详细说明
高性能呼叫中心接受电视广告播出后的浪涌式订单。
按照播出节目单,按需改变自动订购流程,对于二次订购后的VIP客户,通过IVR可以进行自助购买。 接受电视用户对产品和配送方面的的进一步咨询、以及投诉与建议等。
主动对VIP客户,尤其家庭主妇和老顾客进行特殊优惠购物提醒、节日祝福等。
根据电视广告播出后电话订购情况,例如可以根据顾客的性别、订购时间、订购量、消费状况况等进一步改进广告片、提升订购量等。 还可以对用户提供物流配送环节的状态自动查询、积分查询、节目播出表等自动查询服务。-专业呼叫中心供应商
如有意咨询,欢迎和我们联系.谢谢!
深圳市意科特实业有限公司
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