目前，随着消费者主导市场的形成，很多企业采用电话营销模式，即通过使用电话、传真等通信技术，来实现有计划、有组织、高效率地扩大 顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场的营销手法。相对于传统的营销方式，电话营销具有明显的成本优势。同时，电话营销因主动、快 速，它能直接和客户进行交流，其主动性和针对性较强。但电话营销所存在的弊端也无可避免:办公电话响了您能知道来电者是谁吗？久未沟通的老客户突然来电您还记得他的名字吗？客户问起半年 前的那笔业务订单，您能够迅速找到并与之交流（报价）吗？与客户交流时，你还知道各种产品的库存是多少吗？做为一名领导和行政人员， 您在为电脑在工作中的用途有限而烦恼吗？……对此，ELECCOMM推出了电话营销呼叫中心解决方案，可以轻松地解决以上的困扰，为您的企业提高销售的成功率。同时还能有效的改善电话 营销公司的营销方式和服务质量。

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