杭州海尔空调特约维修服务公司从事多年海尔家用、海尔商用空调销售、海尔空调维修及海尔空调拆装、海尔空调移机、海尔空调安装、海尔空调加氟、海尔空调保养等售后服务。本公司自成立以来，就不断的总结经验、完善自我，致力于务实、创新求发展的经营理念。本着以信誉求生存，以服务质量求发展的商业准则，受到社会各界广大客户的一致好评。本公司为客户提供各种进口、国产品牌空调的安装和移机，以及供应各种进口、国产品牌的空调。我们还与厂家达成售后服务协议，对用户全心服务，对厂家全面负责，让用户安心，令厂家省心。杭州海尔空调售后服务中心工程部人员对空调维修、安装、加氟、拆装、移机、清洗、保养专业技术拥有多年积累的实践经验。并每年接受海尔厂家的维修培训，专业水平好，职业素质高。本公司通过了杭州家电物价局监制,杭州家用电器维修企业收费等级评定:电子一级,电器二级。以维修制冷、电子产品为主体发展起来的企业之一.在技术上经过多年经验的沉积,有着准确快捷的维修能力,多年来深受广大客户的信赖。

　　本维修中心承诺:

　　（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　（8）建立回访制度:定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。