杭州奥克斯空调维修安装服务中心（杭州市全城指定报修热线）

　　杭州奥克斯空调售后服务公司专业从事杭州空调维修、移机、安装、加氟、保养清洗工作。杭州奥克斯空调售后服务公司员工都经过正规制冷专业培训，技术力量雄厚，加上在杭州从事多年空调维修移机服务的工作经验，对杭州市的生活和工作环境都十分熟悉。本公司是随着国内的空调事业发展而成长起来的。技术人才在从事各种空调维修保养中积累了丰富的理论和实践经验。 杭州奥克斯空调售后服务公司成立多年以来就从事奥克斯空调特约维修，受到了社会广大客户的一致好评。本公司为客户提供各种品牌空调的安装、拆装、移机、维修、保养及回收；奥克斯家用商用空调售后维修、安装、移机、加氟、清洗保养一条龙服务。

　　我们主要经营空调技术领域服务，奥克斯家用和商用空调系统安装、调试、维修，移机等。 技术力量雄厚，拥有一支经验丰富的设计、安装和维修保养的服务队伍，所有工作人员至少有本行业5年以上的工作经验。拥有多年家用和商用空调专业安装、维修的经验和资质。我们熟悉各种空调设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务意识；并且接受过专业课程的培训，确保了每项服务质量，公司成立短短几年即赢得了广大客户的信赖。

　　开机三无,(既不制冷.不启动,电源指示灯不亮)。

　　电源指示灯亮(不制冷,遥控不起作用。)

　　按键不灵(按键没反应,个别按键不起作用。)

　　声音不正常(内机声音大,外机声音大等)

　　开机就自动保护停机(不制冷,室内机有风。)

　　开机压缩机不启动(不制冷,但内外风机工作正常)

　　无规律自动关机(开机后不久温度达不到就自动关机)

　　杭州奥克斯空调售后服务承诺:

　　（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6）经我中心(杭州奥克斯空调维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　（8）建立回访制度:定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

　　一、服务理念

　　完美无止境，完美是我们永远的追求！

　　二、服务宗旨

　　用消费者的心态善待每一位消费者

　　解决好消费者的后顾之忧是我们崇高的责任

　　困难是我们进步的动力，难题是我们提高的主题

　　三、服务承诺

　　即使我们碰到的问题产品是万分之一，而对消费者则是百分之百。因此我们要用百分之百的努力，排除每一个消费者碰到的问题

　　服务目标:顾客满意100分

　　服务标准:认真做足100分