来电客户管理主要功能:

　　1、当有电话进入时来电号码和客户资料自动弹出，如:客户姓名,电话,地址,公司名称,公司电话,部门,生日,爱好,谈话记录及以往的业务来往记录等.

　　2、客户分组,可以把客户分成不同的组,方便管理.如:大客户,意向客户,成交客户,广州客户,上海客户...

　　3、自动记录每个客户来电,今日来电汇总.

　　4、客户资料的方便查询和录入修改，可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改

　　5、一个客户可以有多个电话,在公司电话一栏里,录入号码后,用逗号隔开,可以录入多个电话号码.

　　6、来电日志的查询

　　7、客户资料和信息的查询

　　8、客户预约拜访生日等要事提醒功能。

　　9、产品及销售记录管理。当客户来电时，在销售记录里可以查看到该客户什么时候购买过什么型号的产品。总共销售金额汇总。

　　10、数码电话录音功能，所有呼入呼出的电话实时录音，实时听。

　　11、话务统计分析:根据某个时间段查询来去电及未接来电的记录，通话时间。

　　12、单个号码查询某个时间段内的来去电记录等。

　　13、权限管理，可分配多个用户，不同的用户管理员可分配不同的权限。

　　14、导入导出功能:客户资料导入导出EXCEL表格。

　　15、短信功能

　　16、产品销售管理等

　　17、系统数据备份还原功能

　　19、发布消息:发布公告，通知等消息。

　　20、电脑来电显示支持网络版。可实现装一套设备，可以在多台电脑上弹出客户的来电。（此功能每增加一台电脑操作需要增加客户端）

　　广州市科镁电子有限公司