详细说明
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在企业管理信息化的内容中,有客户关系管理(CRM)的重要内容,推行CRM的目的就是吸引和保持能为企业带来利润的客户,而且当前的企业办公已经离不开电话,而两者一直都是独立工作的,如何使两者相结合为您带来更多的利润? 为了让电话和CRM更有效地为您的工作服务,为了帮您早日从繁琐的信息查询、归档中解放出来,我们真诚向您推荐管理电话的CRM,分别可称为和管理电话的CRM系统。管理电话的CRM||管理电话的CRM系统主要功能介绍:
1、有电话进入时来电号码和客户资料自动弹出,显示的时间可以自设定
2、特殊客户的设定
3、自动记录每个客户来电
4、客户资料的方便查询和录入修改,可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改
5、一个客户可以有多个电话
6、一个电话可以对应多个客户,来电时会同时弹出
7、客户信息中有对应文件的设定,使的当客户来电的同时可一边接电话,一边及时查询该客户的相关文件
8、来电日志的查询
9、客户资料和信息的查询
10、录音和网络功能
11、客户组的概念,把不同的客户按不同的客户组进行分类
12、来电客户留言管理
13、方便,灵活,简单的操作,并设置了许多热键
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