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　　科镁电话订餐||电话订餐系统是一款集成电话客户管理、餐饮销售管理、短信发送、员工管理等强大功能的餐饮管理系统，广泛应用于有大量电话订餐业务的餐饮行业，帮助您极大地加快电话订餐的处理效率并提高业务量，提升客户满意度和企业形象，协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出，电话订餐||电话订餐系统功能详细介绍如下:

　　1. 来电号码自动识别:根据号码自动识别客户资料，屏幕上弹出客户名、送餐地址、历史消费明细和统计等信息，避免重复询问和记录客户名称和地址，有效减少接电话时间，订餐高峰区间可接听更多的来电从而产生更多的业务量。

　　2. 快速强大的订餐功能:来电弹屏时，简单点击就可迅速生成订餐并可根据客户不同的口味选择不同的配料。

　　3. 自动统计客户爱好:根据订餐记录自动统计出每个客户最喜欢的菜，在来电弹出客户资料时显示，订餐时可有针对性询问，让客户体会到宾至如归的感受，提高客户满意度和企业的形象。

　　4. 客户资料管理功能，客户的电话号码可以任意多个；图表分析客户消费记录；客户资料可批量导入与导出(Excel格式)。

　　5. 报表统计功能:餐饮销售统计表和排行趋势表，有助及时掌握市场变化; 话务统计报表。

　　6. 菜谱管理和点菜特殊要求管理功能。

　　7. 会员管理和积分管理功能:可设定会员的折扣率，以及积分兑换，提高客户忠诚度。

　　8. 强大的打印功能。

　　9. 送餐结算功能，用于与送餐员结算应收款。

　　10. 通话自动录音功能:对通话过程无任何影响，录音文件自动压缩成 mp3格式，1G硬盘可以连续录170个小时的通话，可随时听取避免遗忘通

　　话内容，也可作为解决纠纷的依据。

　　11. 短信群发功能:可通过软件进行短信群发，例如向客户群发新品上市、打折促销等短信通知，简单的操作。

　　12. 日程安排和备忘录自动提醒功能备忘录自动提醒功能。

　　13. 数据备份和恢复功能，有效保障资料的安全。

　　14.送餐员管理:可以根据送餐人员进行统计，统计某个送餐人员一段时间内，共送了多少份快餐，提成是多少。

　　15.安装简单，软件易使用；高可靠性，低成本。