详细说明
我公司提供如下售后服务保证:
1、自购买之日起,硬件免费保修壹年。并负责终身维护。
2、提供7X24小时专人、专线服务。深圳市区内客户系统出现故障,我公司在接到通知后 24小时内到达客户指定现场,解决客户系统问题。
3、深圳市区内客户,我公司将对使用人员进行技术和系统操作的培训,可提供3次免费上门培训,时间共为3个工作日。外地客户可通过网络,由专人远程对使用人员进行技术和系统操作的培训。
4、有效保修期内,客户凭产品有效保修卡依照我公司承诺的保修声明享受保修服务。
5、 如有下列情况之一发生,将不享有免费保修服务,但可以享受有偿服务:
(1)我公司技术人员以外的人员进行修理或更改机件的;
(2)由于用户自身使用方法不当造成损坏的;
(3)由于用户电压不稳造成机件失灵、烧损的;
(4)由于自然原因或不可抗力产生损坏的;
(5)客户自行拆除或焊接的;
(6)因病毒引起的软硬件损坏的;
(7)因用户引起的重新安装系统、设备驱动、应用软件,须酌情收取费用
(8)产品标识不完整、外观受损、人为损坏及储运损坏,不属于保修范围。
所有解释权归本公司所有!