您好！我是广州市科镁电子有限公司，非常高兴能够有机会向您介绍我公司及我公司的产品，并真诚的希望能够成为贵公司良好的合作伙伴。我公司专业从事供应将电话来电信息在电脑上显示的专业管理软件系统（即专业管理客户来电资料的系统）。请问贵公司是否有在用类似的的客户管理系统呢？

　　每天你们会接到无数个客户预约或联系业务的电话，每次都要记录客户的地址和联系方式，这将十分耗费工作人员的精力与时间，减缓工作速度。而我们这套软件是专为你们的行业量身订做的。当二次客户来电后，呼叫中心系统能够识别该客户来电号码，在业务代表的电脑屏幕上会自动将客户资料页面弹出（如姓名，单位，电话，手机，传真，小灵通，家庭电话，邮箱，网址，备注说明，交往记录等），达到未接先知，工作人员能很快了解该客户的基本资料及以往的服务资料，马上进入服务状态，不需再记录联系方式，直接确认便可。让客户觉得有一种亲切感，不仅塑造了公司的企业形象，增强了客户服务质量，而且提高了工作效率。还有录音系统可记录往来的电话录音，作为解决纠纷和提高工作人员服务态度的依据。

　　<主要功能: 1. 客户来电时弹出其号码和资料; 2. 客户资料的方便查询和录入修改; 3. 客户信息中有对应的资料输入，当客户来电的同时可一边接电话，一边及时查询该客户的相关信息 ; 4. 来电日志和客户资料信息的查询 ; 5. 各联系人可记录的相关数据大量增加，可记载的数据除电话号码之外，还可记载住址、电子邮件、网址、及交往记录等，使你对来电对象进行事先了解。 6. 查找功能:如果你想找到某条来电记录或联系人的数据，但很费时间，你可以用查找功能来为你代劳，而且支持模糊查找，只要一点"蛛丝马迹”就可以了。7. 员工或客户的重要日期或生日皆可设置提醒8. 预约拜访记录，销售管理......如有需要请与我联系。顺颂商祺！

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