物业保洁服务 2008-10-2 物业保洁服务

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　　程序与标准

　　1、 对大堂地面进行彻底清扫和抛光，并定期打蜡，上蜡时，必须注意划区进行，操作时，提醒客人注意，以防止滑倒。

　　2、 对大厅门口及台阶进行清刷冲洗，做好“三包”工作。

　　3、 定期对门外的圆柱钢架擦拭，上光亮剂，及圆柱彻底清刷。

　　4、 对电梯进行清洁和保养，擦电梯门，擦亮梯内镜面。对电梯内进行吸尘，保证无杂物，定期对电梯门、四壁进行上光打蜡，每周日24:00更换星期地毯。

　　5、 定期对公共区域的所有玻璃进行清擦，保证明亮无尘。

　　6、 定期对电梯厅的大理石地面进行养护工作。

　　7、 定期对公共区域的所有墙壁纸进行消毒清洗，如发现墙纸有破损需马上更换，保证无灰尘如新。

　　8、 对大厅内所有的茶几、沙发、桌子等家具及灯具、标牌、烟筒、烟缸、台灯进行清洁打扫，使之干净明亮，光洁 无尘。如果发现问题及时修理。

　　9、 对大厅地面的地厅子进行内外彻底清刷，保持光亮。

　　保洁服务工作标准

　　一.电梯厅、走廊清洁标准:

　　1.地毯:表面无尘土、污迹、烟头、纸屑、油迹及垃圾。

　　2.壁纸:无尘土、污迹。（如有破损应及时上报）。

　　3.电梯门:无尘土、光亮洁净，无任何印迹。

　　4.按键面板:无尘土、无印迹。

　　5.照明灯具:定期擦拭，每2—3月一次。

　　6.各房间门、通道门:应无尘土、污迹。

　　7.客梯厅顶部:定期清扫，每3—4月一次。

　　8.不锈钢面: 随时发现有脏、污立即清抹。

　　二.卫生间清洁标准:

　　1.地面:无尘土、碎纸、垃圾、无积水，无尿迹、污迹。（凡含酸性的清洁剂不允许洒落在地面上）

　　2.洗手池:池壁无污垢，无痰迹及头发等不洁物。

　　3.水龙头:无任何印迹、污垢，光亮、洁净。

　　4.洗手池台面:无水迹、无尘土、无污物。

　　5.镜面:无水点、水迹、尘土、污迹。

　　6.烘手器:无尘土、污迹、污垢。

　　7.小便器:无尿缄水锈印迹（黄迹）无污垢、喷水嘴应洁净。

　　8.大便器:内外洁净，无大便痕迹，无污垢黄迹。

　　9.手纸架:无手印、光亮、洁净。

　　10. 纸篓:污物量不得超过桶体2/3，且每日清倒保持外表干净。

　　11. 壁面:无尘土、污迹、每2天清抹一次。

　　12. 顶板:无尘土、污迹，定期清抹每2月一次。

　　13. 隔板:无尘土、污迹、无手印每天清抹。清洁剂、清扫工具等应按指定位置放置。

　　三.货梯厅、楼梯清洁标准:

　　1.地面:无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物。

　　2.壁面:无手印、污迹。

　　3.货梯门:无尘土、污迹。

　　4.消防设备:表面无尘土。

　　5.楼梯:地面无尘土、烟头、痰迹及垃圾杂物，扶手无尘土。

　　四.注意事项:

　　1.洗手液应保证供应（8:30-17:30时）

　　2.保证公共区域无异味。

　　3.如有排水管道堵塞或流水不畅，立即上报巡视人员，或部门负责人，并积极采取清扫及疏通措施。

　　4.毛巾必须按不同清扫作业面分开使用。