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　　1、业务发展快，需要大量客服，招聘困难

　　2、活动期间需要兼职客服

　　3、客服不够专业，影响转化率

　　4、客服流动性比较大，管理培训费用高

　　5、休息时，没有人打理店铺等等

　　综合上诉，我们发现，无论是小卖家的困扰还是传统企业的优化方案，有一个共同的答案，就是——客服外包。所谓的客服外包就是有专业的团队帮助各个店铺看守店铺，回答各种问题，最大程度的促成订单；

　　客服外包有什么好处.

　　1、客服长期稳定，不需要担心客服离职，又需要重新招聘和培训。客服外包公司每天都有储备客服接受培.训上岗，也有活动客服每天上线接待各种大型活动；

　　2、客服成本低，根据调查，客服外包相对于自请客服工资要低一半以上，在一线发达城市请一个白班和一个晚班两个客服，两个人最低要4000到6000千元的基本工资，而我们只需要极少的服务费用，我们看重的是销售提成，既能用心服务店铺，又能为店铺节省成本，我们也能够长期合作，一举三得的事情。长期合作信任建立起来以后，客服外包公司还会提供很多店主所需要的服务，也很方便！合作一年的时间。不仅能为店主节省雇员工的成本，还能提升店主的店铺转化率，提升销量，还能节省一些硬件设施，比如买电脑，安排住宿，员工服务！

　　3、专业的培训，专业的客服团队做专业的客服工作，上岗前经过系列的专门培训，针对于不同行业，有不同的培训，是提高转化率的最好保证；

　　4、上活动的时候网速不够，死机，停电无法经营，集体外出活动不用担心没人操作店铺等等；

　　5、客服外包不仅节约成本，而且省去了店主本身招聘客服与培训客服的时间，让店主有更多的时间和精力去做店铺的推广，赢得更多利润；

　　6、更重要的是旺小贝上海旺可网络是专业的淘宝网店第三方服务商，还可以帮店铺上促销活动，还提供:店铺装修，活动推广，爆款打造，视觉营销，删除修改中差评等等全方位服务！

　　【原创内容】

　　淘宝网店托管是指淘宝店掌柜（集市店铺和商城店铺）把店铺的销售客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝网店托管公司管理，由托管公司专业人员对店铺进行资

　　服务的店小二都是经过专业训练的专业级服务管家，相对于个人开店的业主，无论网络技术的应用、活动策划及推广实施都更加有经验。长远发展有资质淘宝网店托管公司备有充足的择、产品拍摄、商品上架和宝贝编辑；3.品牌商品策划:根据市场需求，梳理产品系列，精选系列产品中的热销款加以推广，宣传；4.产品推广:应用淘宝所有的营销工具，淘宝各种知名度和影响力。 根据托管网店的实际情况，经常性的策划满就送、套餐优惠等多种个性化促销方案。3.管理优势为企业省去管理电子商务服务团队的烦恼，企业只需要提供产品的团队来运作这块，电子商务外包服务就是给企业一个专业的电子商务团队，从而更加快速有效地为企业带来客户。依赖互联网强大传播力量，轻松打造网络知名品牌、快速提升品牌择、产品拍摄、商品上架和宝贝编辑；3.品牌商品策划:根据市场需求，梳理产品系列，精选系列产品中的热销款加以推广，宣传；4.产品推广:应用淘宝所有的营销工具，淘宝各种本。网络渠道的高性价比和广泛关注度使得外包商可以在压缩成本的同时拓展市场，从而降低企业以及网商的运营成本，提高企业运营能力。2.推广执行优势专业的电子商务外包服务