首先非常感谢您选择了我们成为您的合作伙伴。作为卖家，我们为您提供高品质的水晶产品,并超出您期望的服务。为更好地进行合作，我们列出了一些样品过程中的常见问题，归纳如下:

　　一、样品制作:我们接受各种形状水晶工艺品的制作。您可以先咨询我们，我们会告诉您产品的材质，工艺和适用范围，并能满足您的要求。您也可以提供照片，概念或设计图纸（CDR格式最好）我们会跟您设计，并确认。

　　1.原则上我们对订单数量没有限制，但是极少量产品会导致较高的价格。

　　2.一般情况，我们会收取一定的样品费，运费到付。（一般样品为3-7天，不包括运输时间)。

　　3.三维激光产品:3D制版费300元-600元人民币（根据产品的大小），（客户拥有3D图案的所有权）。如果您的订单量较大，这项费用将返回给您。

　　4.为了降低大货成本，有些产品需要制作模具，我们将收取适当的模具费。它也将根据您的订单大小退还给您。

　　5.我们也会根据价值对一些简单的样品要求收取样板费。

　　二、样品交付:我们将按照你要求的方式寄出样品，样品运输费用由采购公司承担。

　　三、质量:大部分的水晶产品是用手工完成，微小的尺寸差异应该被接受。

　　四、运输:我们根据您的要求，运输到指定仓库或者港口，我们保证产品的包装安全。

　　五、付款方式:电汇或银行转帐。 A-样品费，快递费:到账后开始生产，（希望可以理解！）

　　注意:网站图片仅为部分产品资料，我们可以根据您的来样、来稿和要求的落款制作产品；并可根据您创意的造型、规格、色彩、材料等定制个性化水晶产品，水晶工艺品礼品；晶莹剔透，高贵典雅，永不变质，象征着永恒和持久，她能带来好运与成功，佩带收藏水晶有益身体健康！长期以来一直倍受人们的钟爱。制作一份带有鲜明形象标示，适合于促销业务、商务往来、室内装饰、会议庆典，纪念留念等多类u场合可为各大市政机关和企业单位刻上单位名称和企业ＬＯＧＯ馈赠的水晶工艺品是您的上乘之选。我们将以高档质量、优质价格回馈给广大客户。

　　温馨提示:

　　1.水晶是具有要生产定做时间性的产品,请在定做前告知具体活动使用时间,以便我们安排生产。常规产品发货时间为3天内,非常规产品为5天内,特殊产品为7-10天。如需加急请和我们说明具体情况。

　　2.定制产品，非质量问题概不退换．

　　3.关于刻字

　　a:注意字和LOGO是不一样的。字无论多少只要能排的下，我们都免费帮你排。

　　b:LOGO在购买5个以下奖杯是收费5元/个,且需要提供矢量图片.AI或.CDR或.PSD 等。JPG、BMP等图片格式的像素不得低于500*500。需要制作签名的，请在纯白洁净的打印纸上用艺术钢笔、记号笔等笔迹较粗的笔书写，以扫描件或数码照片的形式给我们。

　　c:字体由排版人员决定,常规字体可以要求更换,特殊或者稀奇古怪的字体,请自行提供字体安装包

　　d:广告公司、从事设计人员等要求自行排版人员请注意以下几点:

　　1）字体要求:小标宋、中宋等凡是带“宋”的字体均不能刻。

　　2）任何字体转曲打散以后，最小格子宽度或高度不得小于1mm。

　　3）定稿文件一律使用cdr格式。存储版本为:coreldrw9.0

　　4）文件必须转曲、群组。否则丢失内容概不负责。

　　5）刻字内容必须单色，即黑色部分表示刻掉的，无色（不得用白色代替）表示不刻部分。如需上颜色，使用箭头另行标注。