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　　订单需知:首先感谢您选择了我们成为您的合作伙伴。作为卖家，我们为您提供高品质的水晶产品,并超出您期望的服务。为更好地进行合作，我们列出了一些样品过程中的常见问题，归纳如下:

　　样品制作:我们接受各种形状水晶工艺品的制作。您可以先咨询我们，我们会告诉您产品的材质，工艺和适用范围，并能满足您的要求。您也可以提供照片，概念或设计图纸（CDR格式最好），我们将代为您设计，并确认。

　　A-原则上我们对订单数量没有限制，但是很极少量产品会导致较高的价格。

　　B-一般情况，我们对于10元人民币以下产品免收样品费，运费到付。（一般样品为3-7天，不包括运输时间)。

　　C-三维激光产品:3D制版费300元-600元人民币（根据产品的大小），（客户拥有3D图案的所有权）。如果您的订单量较大，这项费用将返回给您。

　　D，运输过程破损的产品:在我们给客户发产品的时候，通常是安全包装或是礼品盒包装，因为水晶是易碎物品，所以建议客户在接到货运通知提货或是货运送货上门的时候请当着货运公司人员的面打开物品进行检查，看产品是否有破损和丢失。

　　E，产品付款问题:

　　1:样品费用:如果是我工厂现有的不牵扯到开模具等一些重新制造我们可以接受快递代收，在10元一下的产品我们可以免费提供样品。

　　2、大货费用:我们通常是付总货款的30%做为大货订金，余款的话是在产品做好以后客人来工厂验货或是我们拍图片给客户确认，客人确认以后打款发货或是带款提货也是可以的。3:对于货款比较大的客户如果来不了工厂验货可以先付余款的80%做为货款出货，货物到了客户当地的物流，客人可以去物流公司验货，如果货物没有问题，把剩余的20%货款打给我工厂，我们通知物流放货给客人

　　1、你公司在什么地方？

　　我公司位于浙江省浦江县水晶工业园，浦江县是全国最大的水晶玻璃工艺礼品生产、销售基地，其交通很方便，离杭州仅200公里路和，离世界最大的小商品城--义乌仅30公里路程，而且交通相当方便。

　　2、请问是否有最低订货金额和数量？

　　不，我们不会要求最低订货金额和产品数量，但是如果不常规的产品极少量会导致比较高的价格。

　　3、请问一个定单可以出现几种型号吗？

　　是的，您可以选择一个定单里出现多个产品型号。

　　4、请问是什么付款条件？

　　按照惯例，正式下单后，我们将收取30%的定金，发货前把订单产品图片发给需方，提供订单装箱信息，双方确认无误后打款放单。

　　5、交货期分别是多久？

　　交货时间长短根据不同的产品，不同的订购数量和销售季节决定。通常热销产品我们会在3-5内交货，非常规产品或特别定做的货品一般需要在定金收到后或样板确认后15-30天交货。

　　6、是否接受的OEM / ODM业务？

　　是的，在大多数情况下我们都根据您的设计和要求进行生产。我们也欢迎世界各地拥有自有品牌或标签的朋友一起洽谈OEM / ODM业务。

　　7、请问是否可以要求特殊包装？

　　是的，如果贵方承担额外的包装费用，我们愿意提供特殊包装。

　　8、能否寄给我一份目录？

　　因为我们经常会在网站上更新产品，所以目前我们还没有印制目录，但我们可以向您发送电子目录作为参考，你也可以在我们网站上看到主要产品。

　　9、如何安排装运？

　　公司所在地与义乌很近要到全国各地都很方便与快捷的物流公司，你可以自己安排物流公司，并在我们生产完成前把该物流公司的联系方式告诉我们。或者您可以要求我们安排货运公司运输，并由我们预付运费。

　　10、我找不到我要的款式，怎么办？

　　在数据库中，如果您无法找到喜欢的款式，请向我们发送的询价单包括您的详细规格，设计和要求，我们将向您发送合适的产品信息以供参考。

　　11、对你提供的商品有什么样的质量保证？

　　一般情况下，我们会在您定单确认前提供产品样板以供定版。如果样板有任何缺陷请提出，以做修正。对于大多数的产品，在验收时如果商品是被发现为质量缺陷，将通过海运免费更换或随下一次定单一起发送，额外运费将由我们承担。

　　我厂位于“中国水晶之都”——浙江省浦江县，专业为国内外装饰公司、酒店KTV娱乐会所、艺术玻璃商行等来样、来图制作水晶柱、水晶珠帘、水晶装潢贴片、水晶顶灯灯罩等水晶装饰装潢业务，同时批发水晶珠帘散珠及串珠配件。并且也提供产品OEM加工、代加工和贴牌加工。等系列水晶产品因款式新颖，价格适中而成为企事业单位，外资企业，商务馈赠，会议纪念的首选。并且深受全国各地区用户的青睐，广大消费者的好评。建筑装璜系列产品:我们生产的水晶装饰材料设计美观、用料讲究、工艺精细、典雅美观，具有较高的欣赏价值，适合于豪华KTV、星级酒店、酒吧、大众家庭的装饰美化，因其优秀的折射性，极具璀璨凸显高档效果，是建筑装饰行业首选装潢材料 替代品，并引领着装饰行业的潮流，亮丽的风格带给大众爽悦的视觉享受。

　　附注:浦江水晶产业的起源:

　　浦江水晶自1982年，起源于山区乡村的家庭磨珠作坊，到1995年底，全县已拥有夹珠机1.5万台，磨珠机1万余台，年产珠达8亿多颗。1993年开始了水晶灯具的成灯产 品生产，并开发了水晶工艺品。从此改 变了十多年来单一低档次的产品结构，为千家万户的加工业开辟了新天地。1997年底建成了浦江水晶灯饰城,成为集信息、原材料供应、服务和 对外宣传等功能于一身的场所，为浦江水晶玻璃产业的发展起到了龙头作用。

　　据不完全统计，2001年浦江水晶玻璃行业全年销售额在8亿元以上，从业人员4万 余人。有生产企业和经营户1800余家，有40多家水晶玻璃 企业注册了商标,30多家企业在因特网中有做网页，销售水晶玻璃原材料达2万余吨，销售对象主要为县内的企业，也有宁波、温州、 义乌、建德等市县及重庆、天津、江苏、广西等地的水晶玻璃经营户。主要产品有打磨系列、内雕和深雕系列、铸造系列、内画系列、吹拉系列的水晶玻璃工艺品及水晶灯饰。其中水晶玻璃珠和水晶玻璃工艺品在全国的市场占有率分别超过40％和60％，产品覆盖了国内的主要城市和市场，有的还远销国外，浦江县已成为全国水晶玻璃原材料和工艺制品销售、加工的主要集散地。'