一、产品介绍:

　　L型星级评价终端采用嵌入式设计，能广泛用于政府办事机构和企事业营业大厅窗口或柜台，可作为信息发布平台、顾客交互平台、服务质量反馈平台，是一款软件、硬件完美结合的新型应用电子设备。

　　产品采用ABS工程塑料外壳，外观时尚亮丽，产品设计灵活，方便应用扩展，易部署，易操作，易维护。

　　二、产品功能:

　　1、USB接口，连接柜台电脑，简单方便，无需布线，并在电脑上安装操作软件即可进行评价。

　　2、接受顾客综合评价，4按键点评设计，满足每个网点的个性化需求。

　　3、防重复及恶意评价保护，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。

　　4、利用电脑前端软件的“开始”和“结束”按键功能可进行顾客流量统计。并且伴随智能语音提示。

　　5、顾客只需一键点评窗口服务质量，点评结果会及时上传服务器；

　　三、安装评价系统优点:

　　◆ 提升使用单位形象，为使用单位等级评定创造条件

　　◆ 提高服务质量，为顾客实行人性化服务

　　◆ 及时制止顾客与柜员的矛盾激化，为使用单位带来经济与社会效益双丰收

　　◆ 成为考核员工的重要依据

　　◆ 为使用单位有关决策提供依据