新一代智能排队管理系统集当前最先进的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术等于一体，充分考虑了顾客的服务需求，支持多通道、无线安装、特呼

　　排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、满意度评价等功能。LMTC100系列排队管理系统在吸取国内外同类产品的优点的同时，结合顾客的实际情况进行了合理的改

　　进。

　　目前，推荐给行业用户使用的排队管理系统是我公司的最新的产品系列，该产品充分考虑了用户的需求和以后业务发展的需要。

　　主要成功案例:建设银行、工商银行、中国银行、农业银行、商业银行、信用合作社、医院、移动通讯、政府机关等。

　　（二）工作原理

　　排队管理系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。

　　显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过操作键盘，可以发出语音提示，引导排队最靠前的顾客来该营业员的窗

　　口办理业务，完成业务后，可以发出诸如“再见”等问候语音提示。

　　（三）特点介绍

　　排队管理系统采用我公司最新技术开发而成。融进了我们对排队管理多年的行业经验。下面分别介绍一下:

　　(1) 支持真正意义上的多队列

　　支持无限种队列，按钮的大小、背景、位置可以根据用户喜好任意调整。

　　(2) 队列的优先顺序更灵活

　　提供了多种选择方式，可以满足用户的个性化要求，使排队更人性化。

　　(3) 节假日队列管理更人性化

　　节假日或特殊工作日，可以灵活地暂停某个队列。

　　(4) 打印的票号更灵活

　　票号可以根据用户要求任意设置，可以打印图像，比如银行行徽等。

　　(5) 更方便取号机管理者使用

　　软件设置更灵活，界面直接。该系统的软件配置可以全部通过程序来实现，便于新用户使用。

　　(6) 丰富的系统监控功能

　　可以监控到排队的状态，操作器状态，各个窗口的运行情况等等。通过这些数据，方便用户查找故障和数据分析。取号机可采用触摸屏出票方式。

　　(7) 窗口显示屏产品更丰富

　　窗口显示屏有多种规格风机可供选择，公司相继推出了￠5mm、￠4.8mm、￠3.75mm的点阵屏，有四字、五字、八字、十字等多种规格。综合显示屏可根据用户要求任意定制。

　　(8) 丰富的VIP管理

　　对于贵宾客户（VIP），我们将优先照顾，如果某个窗口办理完前一位顾客后，优先呼叫VIP客户。本系统支持VIP刷卡式取号、通过VIP卡号和密码取号、VIP客户任意取号。

　　(9) 语音系统更清晰逼真

　　请专业播音员录制的声音，以及在合成过程中的特殊处理，使音质更清晰。

　　时广播系统同步播音:“请XXXX号顾客到XX号窗口办理业务”。

　　主要电气指标

　　取号方式:触摸式输出票号

　　排队号码范围:0001-9999，可带英文字母

　　负载能力:255个呼叫终端

　　电源指标::交流220伏±10%，整机能耗≤200W

　　PC主机系统:映泰主板、赛扬/3.06CPU、1G内存、80G硬盘

　　PC操作系统:WindowsXP专业版

　　显示器: AOC彩色液晶显示

　　触摸屏:电阻触摸屏，4096X4096超高分辨率

　　打印机:高速热敏打印机/爱普生T532

　　整机净重量:52KG

　　整机使用寿命:不少于五年

　　工作温度:10℃～45℃。