智能排队叫号机，又称智慧排队机，主要包括触摸取号机、呼叫器、顾客评价器、显示屏、排队管理系统软件等。智能排队叫号机，是新型排队设备，满足现阶段政务服务中心对智慧大厅综合管理平台的建设要求。

　　液晶窗口显示屏

　　安装于每个窗口或柜台正上方，用于显示此窗口或柜台的排队叫号信息，引导顾客过来办理业务，还可显示日期信息、天气预报、等待人数、欢迎用语等相关业务信息，常用21.5寸液晶窗口显示屏。

　　一、系统概述

　　客户前来办理业务时，只需到触摸排队叫号机上选定要办理的业务，拿着号票在等候大厅就坐等待。当轮到某顾客办理业务时，通过语音呼叫和电子显示屏通知顾客到相应的窗口办理业务，需要办理多种业务的顾客凭一张号票就可以到多个窗口进行服务，*重新取号排队。智能排队系统能够实现业务分流、VIP**客户单处理、网络预约、排队等待情况网络查询、短信通知等多种功能。并且通过对各网点的取号、叫号数据进行汇总分析，具有强大的统计和图表功能，为单位的成本、效益方案提供参照数据。

　　二、系统的工作原理

　　①安全性高:触摸排队叫号机采用嵌入式工控主机不怕病毒入侵、不传播病毒。

　　②稳定性强:工业级稳定性、不死机、不怕非法关机、即开即用

　　③集成度高:无内存条、无硬盘、无拔插扩展卡、故障率低

　　④正版windows操作系统、无版权纠纷

　　三、系统功能特色

　　(1)支持多队列

　　触摸排队叫号机支持无限数量队列，取号界面按钮的大小、背景、位置可以根据用户喜好任意调整。

　　(2)队列的顺序灵活

　　某个窗口有一个主要业务，当主要业务无人等待时，可以办理其他次业务，按先后顺序呼叫。

　　(3)打印的票号灵活

　　票号可以根据用户要求任意设置，可以打印图像，比如银行行徽等。

　　(4)方便取号机管理者使用

　　设置软件灵活，界面直观，系统的软件配置全部通过程序来实现，便于用户使用，系统可自行设定关机时间。

　　(5)丰富的系统功能

　　可以到排队的状态，各个窗口的运行情况等，通过这些数据，方便用户查找故障和数据分析。

　　(6)丰富的VIP管理

　　对于客户（VIP），可取号，如果某个窗口办理完*位顾客后，呼叫VIP客户。

　　无线排队机系统:排队主机，窗口显示屏，综合显示屏，呼叫器都采用无线，布线维护简单；*薄时尚款排队机，叫号机，无线排队系统，*值特卖。

　　无线排队系统包含:17寸竖屏液晶显示屏、17寸触摸屏、爱普生532高速热敏打印机、PC控制主机（采用D525工控主板，30G固态硬盘，*稳定）、排队管理控制软件、语音系统、内置功放及音响、无线模块一个、通讯控制器一个。

　　排队叫号机是指在各政务服务大厅、电信营业厅、银行等公共服务场所供排队取号的控制主机，排队机内置有排队叫号管理软件系统、打印机、功放喇叭、阅读器、磁卡器、无线模块等，通过叫号机能有效解决各类需要排队的场景，排队机生产厂家有无线排队机和有线排队机两种类型，可配置多台设置联机取号，可设置多种业务类型种类，可与网上预约系统和微信公众平台进行对接。

　　服务优势，公司具有的系统设计和实施、服务队伍，满足您售前、售后服务的需要。系统设计人员能根据你的具体需要规划设计系统。有经验丰富的安装、调试人员为您现场服务。售后可以同时提供完善的硬件、软件服务。