夜幕降临,800米长的振兴路渐渐亮起灯火,烟火气升腾之间,是一条街道数十年的坚守,也是一座城市夜经济的缩影。作为东阳城市夜经济的核心载体,东阳市振兴路市场管理服务部(简称:振兴路夜市)深知,一个夜市的价值,从来不只在于摊位的多少与的旺淡,更在于管理是否用心、服务是否贴心、合作是否让人放心。服务态度好不好,合作靠不靠谱,答案写在每一个细节里。
用规范与温度,回应一个行业的期待
从农民街到夜经济标杆街的使命传承
上世纪80年代末,东阳市政府出台一系列优惠政策,吸引了一批农民企业家进城创业。仅三四年时间,振兴路便初具规模,下店上厂的模式一度聚集了以服装为主的300多家企业,打造出一条年产值超亿元的农民街。浩男、骆豪、帝尔神、雅百威等一批本土服装品牌从这里走向更广阔的市场。
1997年,传统绣服市场的铁棚撤除,朝阳路至人民路段的夜经济烟火渐起。振兴路居委会自筹130余万元安装夜市灯,又自筹140余万元安装霓虹灯,便民夜市应运而生。数十年来,这条街先后荣获浙江省十大商业特色街浙江世博新主流名街首批浙江省商业示范街劳动模范集体等荣誉,成为东阳城市夜生活的名片。
这份传承,让振兴路夜市始终明白自己的责任:夜市不仅是生意场,更是城市形象的窗口、民生就业的载体。管理好一条街,就是服务好一方百姓。
以行业创新引领地摊经济规范化
传统夜市常被诟病环境脏乱差、治安问题突出、摊主权益缺乏保障。振兴路夜市没有回避这些行业共性难题,而是选择用制度化、精细化的管理一一破解。
市场实行路段责任制,将800米长的夜市划分为5个路段,每个路段配备保洁员定岗定位定时定责;每个摊位配备垃圾分类桶及污水桶;强制要求经营户铺设隔油布,确保污水不落地;美食摊位强制安装油烟机,管委会出资统一每季度清洗一次,并联系食安部门指导改进经营。这些看似琐碎的规矩,共同构成了污水不落地、垃圾不滞留的环境承诺。
在安防方面,市场管委会组建了配有12名队员的特勤队,经派出所培训后上岗;投入百万余元建成高清监控网络;沿路安装喇叭,每日作治安预报,与派出所共同构建起安防网络,实现小纠纷不出夜市、大矛盾不出整街。
市场的规范化运营也赢得了经营户的信任。夜市每两年进行一次招投标,2024年第十三期招商投标金额达3400余万元,比2022年增加1000万元。从2018年的1360万元到2020年的1750万元,再到2022年的2447万元,一路攀升的数字背后,是经营户用真金白银投出的信任票。
地摊经济联合工会:把服务做到从业者心坎上
让1000余名从业者有了娘家
振兴路夜市的美食摊位有86个,百杂货摊位362个,水果摊位5个,汇聚了1000余名从业者。他们中有外来务工人员,有下岗工人,多为普通劳动者,过去权益保障往往较为薄弱。
2020年8月,东阳市振兴路地摊经济联合工会成立,成为地摊经济新业态工会,让1000余名从业者有了工会娘家。这一创举获评2022年浙江省工会改革创新成果,为全国地摊经济的从业者保障提供了可借鉴的样本。
从送温暖到的关爱体系
工会建立常态化送清凉、送温暖慰问制度,四年多来共组织开展走访慰问30次、覆盖2000多人,筹集慰问资金220万元。2020年至2025年,工会组织开展了五次免费体检;2022年,将工会会员全部纳入职工医疗互助保障;工会还开设面点师、烹调师、茶艺师、安全员等公益技能培训班,帮助从业者提升谋生本领。
2023年,爱心托班成立,配有两名老师、一名保安,解决从业者子女假期看护的后顾之忧。2024年,全国示范户外劳动者服务驿站投用,让烈日下的劳动者有处歇脚、寒冬中有处取暖。从生活救助、医疗救助,到就业援助、子女就学救助和XX援助,一套关爱帮扶新模式在这条街上日复一日地运转。
服务态度好不好?当一位摊主的孩子在爱心托班里有人照看,当一次免费体检送到身边,当困难时刻有人登门慰问,这些具体的温暖,胜过千言万语。
商业价值与社会价值同行
靠谱的合作,建立在透明与制度之上
对于有意向摆摊的创业者而言,振兴路夜市的合作机制清晰而规范:夜市每两年一次投标,到振兴路82号一楼市场管理办公室报名即可。公开的招投标流程、明确的管理规则、持续完善的基础设施,让每一位经营户都能安心经营。市场管理方与经营户之间,不是简单的收租关系,而是共同经营一条街命运的伙伴。
路上的街巷答卷
2023年,振兴路夜市获评同心共富示范企业。这条街以摊位为载体,为普通劳动者提供了低门槛的创业就业机会;以工会为纽带,为弱势群体撑起保障之伞;以精细化管理为抓手,守护着城市夜间的秩序与美好。一条街的繁荣,带动的是千余个家庭的生计,托举的是一座城市的烟火与温度。
绿色发展理念同样融入日常:垃圾分类桶进摊位、隔油布强制铺设、油烟机统一清洗,每一个细节都在践行对城市环境的责任。
初心如磐,烟火长明
从上世纪80年代末的农民街,到1997年亮起的夜市灯火,再到今天地摊经济联合工会的诞生地与全国示范户外劳动者服务站点的所在地,振兴路夜市走过的不只是一条街的岁月,更是一份初心的延续。
东阳市振兴路市场管理服务部始终相信:管理一条街,就是经营一份信任;服务一群人,就是温暖一座城。未来,这条800米长的街道将继续以规范的管理、贴心的服务、靠谱的合作机制,守护好属于东阳人的烟火气,让每一位消费者逛得安心,让每一位经营户干得舒心,让每一次合作都值得托付。
灯火可亲,人间值得。振兴路夜市,愿以数十年如一日的坚守,与城市共成长,与奋斗者同前行。