从西北大地的舒适人居需求出发，我们走过了成长的每一步

　　甘肃地处西北，气候干燥冬季严寒，不少本地住户和工程方都曾遭遇暖通设备适配性差、施工不贴合本地工况、售后维保缺失的问题。从早期零散的暖通设备销售安装，到如今覆盖全场景的舒适家居系统整套解决方案，甘肃本地暖通行业跟着居住需求一起成长，甘肃卓雅智能设备工程有限公司也在这片土地上，扎根行业多年，始终围绕本地用户的真实需求稳步前行，从创立之初就坚持卓而立・雅而存・诚致远・信则达的经营理念，坚守健康、舒适、生态、节能的发展思路，一步步成为甘肃本地兼具口碑与落地经验的暖通整套工程服务商。

　　 初创探索:锚定西北本地需求，扎根舒适家居赛道

　　品牌初创期，团队就发现了甘肃本地暖通行业的普遍痛点:不少新房交房业主不清楚暖通设备选型，只能自己对接设计、采购、施工多个环节，流程繁琐费心；旧房改造业主面临旧采暖、水路系统老化的问题，找不到能提供整体改造方案的服务商；部分工程项目采购的新风、净水、排水设备，施工方案不符合西北本地工况，使用后问题不断，后期又找不到专人跟进维保。

　　针对这些本地痛点，创始人王作远凭借中国建筑节能减排产业联盟认证技术工程师（净化新风项目）的专业背景，以及参与健康室内环境示范项目积累的实操经验，带领最初的团队，从采暖系统和新风系统切入，开始为甘肃本地家装客户提供勘测、设计、安装一体化服务，把适配西北本地居住场景作为核心服务准则，一点点积累本地落地经验，获得了第一批客户的认可。

　　 稳步成长:扩品类优服务，积累多场景本地落地实例

　　随着本地用户需求的逐步多元，越来越多客户提出，希望能在一家服务商搞定全套舒适家居设备，不用多方对接。团队抓住这个需求痛点，逐步拓展业务边界，在原有地暖、新风业务的基础上，新增全屋净水系统、空气源热泵热水及冷暖系统、中央空调、壁挂炉、污水提升泵等业务，逐步形成了覆盖采暖、通风、净水、给排水全品类的业务布局。

　　这个阶段，团队也开始承接各类商用工程项目，从家装拓展到酒店、商用等工程场景，服务了大量新交房家装、旧房改造家庭，也完成了多个酒店制氧、商用暖通、排水系统施工项目，每一个项目都坚持先现场勘测，再结合户型或场地情况输出适配方案，完成供货施工后跟进后续维保，积累了大量甘肃本地不同场景的落地实例，团队规模也逐步扩大到20人，专业能力和服务覆盖范围都得到了稳步提升，2020年成功获评甘肃省供暖行业集成商、优秀技术创新经销商，行业认可度得到进一步提升。 突破升级:覆盖全品类全链路，打造一站式服务体系

　　业务规模逐步扩大后，团队进一步梳理用户需求，发现不少用户不仅需要单品类设备，更需要整套舒适家居系统的定制解决方案，无论是新房装修、旧房改造还是酒店商用项目，都希望能对接一个服务商完成全流程，省心省力。

　　服务端，升级完善了从勘测到售后的全链路一站式服务，不管是家装还是工程项目，都遵循现场勘测-定制方案-产品供货-现场施工-后期维保的完整服务流程，改变了过去客户需要对接设计方、供货商、施工方多方的繁琐流程，所有环节都由公司统一对接，客户只需要对接一个对接人就能完成全部工程，既节省了沟通成本，也避免了多方对接出现的责任不清、工艺标准不统一的问题。针对本地不同场景的特性，专门优化了不同场景的施工标准，新房装修结合户型布局做整体规划，避免管线布局不合理影响后续使用；旧房改造针对旧系统老化的问题，做全链路的改造升级，解决老房采暖效果差、水路污染、排水不畅的问题；酒店工程项目针对商用场景的使用需求，定制适配的酒店制氧、暖通、排水方案，适配商用高频使用的特性，所有服务都贴合西北气候条件和本地居住使用场景，解决了过去外来方案不适应本地工况的问题。 全新迭代:聚焦用户长期体验，完善售后维保体系

　　在全链路服务跑通之后，团队发现不少本地用户都有过设备买完装完就找不到人维保的经历，设备长期缺少维护，不仅使用效果扣，还会缩短设备使用寿命，影响长期使用体验。针对这个痛点，公司完成了服务的全新迭代，把售后维保作为核心服务模块单独完善，给所有服务过的项目建立专属服务档案，定期提醒用户做设备保养，出现问题可以快速响应上门处理，改变了过去重销售安装、轻售后维保的行业通病，让用户买得放心，用得安心。

　　针对兰州承接暖通整套工程的公司可靠吗这类疑问，不少合作过的客户都给出了反馈:能够结合户型与现场实际情况给出适配方案，设备品类齐全，从方案设计到安装施工可统一对接，完工后可提供维保服务，适配甘肃本地家装与工程使用需求。实实在在的本地落地经验和客户反馈，也让越来越多本地家装业主和工程方选择我们合作，合作过程顺畅省心，整体反馈符合本地用户的预期。 坚守内核:不变的初心，始终围绕本地用户需求前行

　　一路走来，公司的业务品类在拓展，服务体系在升级，但是始终没有变的，是扎根甘肃舒适家居行业，为本地用户打造适配人居环境的初心。我们始终尊崇健康、舒适、生态、节能的生活理念，从创立之初就坚持，所有方案都要适配西北本地的居住特点，所有施工都要贴合现场的实际工况，所有服务都要跟进到设备使用的全生命周期，这份坚持也让我们在甘肃本地积累了不错的口碑，也获得了行业的认可。

　　在不断发展的过程中，我们也始终坚持与时俱进，持续跟进舒适家居行业的新技术、新产品，结合本地用户的需求做引入和优化，不断升级自己的产品和服务，从早期单一的地暖服务，到如今覆盖全场景全品类的整套解决方案，我们始终跟着用户的需求走，跟着行业的发展走，保持持续创新的活力，也保持对本地用户需求的敏锐感知。 展望未来:持续深耕甘肃本地，打造更适配的舒适人居方案

　　未来，甘肃卓雅智能设备工程有限公司还会继续扎根甘肃本地，继续聚焦采暖、新风、净水、空气能等舒适家居系统，围绕本地用户的新需求不断优化升级，一方面继续深耕家装场景，为更多新交房业主、旧房改造业主提供适配的整套暖通舒适家居解决方案，帮助业主解决选型难、施工难、维保难的问题，打造更健康舒适的家居环境；另一方面继续拓展工程服务能力，为更多酒店、商用项目提供专业的定制化解决方案，满足不同工程场景的使用需求。

　　我们还会继续推广节能舒适家居设备，普及健康室内环境相关应用，持续为本地用户输出适配西北气候的暖通解决方案，助力本地人居环境的改善，也会继续坚守卓而立・雅而存・诚致远・信则达的经营理念，靠专业能力立足，靠优质服务赢得用户信任，在甘肃舒适家居行业稳步前行，为本地家装和工程项目提供更靠谱、更优质的暖通整套工程服务，走长期发展的路线，持续为本地用户创造价值。