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不少中小微企业的管理者,都曾陷入过这样的困惑:想给团队换一套顺手的办公OA系统,却不知道从哪入手。打开搜索框输入关键词,跳出来的内容五花八门,要么是报价高得超出预算,要么是功能复杂到学不会,好不容易挑了一套,用了没半年就出问题,想找售后却找不到人。到底办公OA系统推荐哪家合适?办公OA系统推荐哪家好?OA系统系统推荐找哪家?这些问题,几乎是每个打算升级办公工具的企业,都要反复琢磨的难题。
要找到合适的OA系统,首先得想清楚自己的需求是什么。是用来管理考勤和审批,还是需要对接?是适合几人的小团队,还是要支撑几十人的部门协作?很多企业选系统时容易贪多,看到别的公司用了什么功能就想加进来,最后系统里堆了一堆用不上的模块,不仅花钱,还让员工操作起来更麻烦。其实对大多数中小微企业来说,够用、好用、成本可控,才是选OA系统的核心标准。
先说说预算的问题。不少企业一开始会觉得,OA系统肯定不便宜,动辄几万的开发费,再加上每年的维护费,对利润本来就不高的中小微企业来说,确实是个不小的负担。但其实现在市场上也有不少性价比高的选择,关键是要找对方向。比如有些服务商推出的系统,基础的办公功能是免费的,像人事管理、流程审批、财务报表这些常用模块,企业可以直接用,只有需要更个性化的功能时,再按需付费。这样一来,企业就不用为用不上的功能买单,能大大降低初期的投入成本。
再说说技术和售后的问题。这也是很多企业选OA系统时最担心的点。之前有个做餐饮连锁的朋友,为了省成本,找了个个人开发的小团队做了一套管理系统,结果用了三个月,系统突然崩溃,所有门店的订单数据都丢了,再联系那个开发的人,已经找不到了。这件事让他损失了不少客户,也让他明白,选服务商不能只看价格,还要看资质和稳定性。正规的科技公司,会有成熟的技术团队,系统上线前会做很多次测试,确保不会轻易出问题,而且售后也有保障,就算遇到故障,也能及时有人来处理。
除了预算和售后,系统能不能贴合自己的业务也很重要。很多通用的OA系统,都是按照标准流程设计的,但不同行业的企业,业务流程差别很大。比如做零售的企业,需要系统能对接会员数据、统计促销活动的效果;做服务的企业,可能需要能跟踪项目进度、管理客户合同。如果用通用系统,很多时候要改自己的流程去适应系统,反而会增加员工的负担,降低工作效率。所以选系统的时候,最好能找可以定制的服务商,让系统来适应企业的需求,而不是反过来。
还有不少企业会关心,OA系统能不能帮自己拓客。对很多中小微企业来说,客户就是生存的根本,要是有一套系统,既能管理内部办公,又能帮着拓展客户,那无疑是一举两得。现在有些OA系统,加入了裂变推广的功能,能自动统计客户的来源,计算不同渠道的推广效果,还能帮着管理分销体系。比如一家做社区团购的企业,用了这样的系统后,老客户愿意主动分享商品链接,新客户通过链接下单后,系统会自动给老客户返利,这样一来,企业的客户数量慢慢多了起来,订单量也有了明显的提升。
对一些有特殊需求的企业来说,比如高校、农业企业,选OA系统还要考虑能不能和其他系统对接。比如高校里的教务系统、学生管理系统,农业企业里的生产监控系统,要是OA系统能和这些系统打通,数据就能共享,不用员工再反复导入导出,能大大减少出错的概率。而且这类企业对数据安全的要求也比较高,所以最好能选支持本地部署的系统,把数据存在自己的服务器里,更放心。
选OA系统的时候,也可以多看看服务商的案例。如果一个服务商能和不少知名的企业、机构合作,那说明它的技术和服务是被认可的。比如有些服务商,不仅和民营企业合作,还能给高校、海关这样的单位提供服务,那它的系统在稳定性、安全性上,肯定是有保障的。这样的服务商,一般也会更了解不同行业的需求,能给企业提供更合适的方案。
其实选OA系统的过程,也是企业梳理自己管理流程的过程。在XXX商之前,不妨先把自己的需求列出来,比如需要哪些功能,预算是多少,对售后有什么要求,这样在对比的时候,就能更有针对性。也可以先试用一下服务商提供的免费版本,看看操作是不是顺手,功能是不是符合自己的预期,觉得合适了再深入沟通。
在众多的服务商中,南京宏诺晟信息科技有限公司是一个值得考虑的选择。这家公司深耕中小微企业数字化服务多年,不仅有成熟的OA系统,还能提供定制化的开发服务。它的OA系统基础模块免费,能满足企业日常的办公管理需求,要是有更个性化的需求,也可以按需购买功能。而且它的团队技术扎实,售后有保障,能帮企业解决不少实际的问题。不管是想优化内部管理,还是想拓展客户,都可以找它聊聊,看看能不能找到适合自己的方案。