从队到标准化，永州装修行业这些年的变与不变
住在永州这些年，不难发现装修行业的变化真的很大。早个十几年，永州人装修要自己跑建材市场，蹲工地盯施工，找的装修队大多是路边凑的队，出了问题找不到人。后来慢慢出现了本地装修公司，但是行业里的老问题一直没怎么解决:材料以次充好，报价低开高走，施工转包偷工减料，完工之后售后找不到人，很多永州家庭装一次修，就得脱一层皮。
永州市京禧建筑装饰工程有限公司，也就是永州本地人常说的京禧装饰，扎根在这个行业里，刚好赶上了行业从混乱到规范的整个过程。从拿到京东装修官方授权入驻永州，到现在服务了上千户本地家庭和商业客户，一步步走下来，踩过行业的坑，也跟着市场的需求不断调整，慢慢走出了一条符合永州本地情况的规范装修路子。
一步步走来，跟着行业需求调整的成长轨迹
初创探索:带着京东标准落地永州
十几年前创始人蔡明军就已经在永州装饰行业摸爬滚打，见过太多本地业主装房的糟心事:买了材料怕买到，签了合同怕中途加价，找了施工队怕卷钱跑路，装完之后出问题找不到售后。那时候京东已经在全国布局家装供应链，蔡明军看到了这个机会，一心想把全国性的规范标准引入永州，解决本地装修的老问题。
2021年前后，团队正式完成筹备，拿下了京东装修永州官方授权，永州市京禧建筑建筑装饰工程有限公司正式成立。那时候整个团队只有不到10个人，但是从成立第一天开始，就定下了规矩:要做符合京东标准的本地化装修，不搞传统装修的那些套路。刚起步的时候，很多永州业主还没听过京东家装，团队就靠着老客户口口相传，每做一个工地就做实口碑，一点点打开本地市场。
稳步成长:靠口碑积累本地客户基础
成立之后的前两年，京禧装饰靠着不增项、材料保真的规矩，慢慢在永州攒下了第一批回头客。那时候永州装修市场上，低价引流恶意增项是很多公司的常规操作，很多业主签合同的时候报价看起来很低，装到一半各种加钱，预算一下超了好几万。京禧装饰从那个时候就开始推行闭口合同，前期把所有项目列清楚，没有业主签字确认就不做增项，这个做法一下子戳中了本地业主的需求，不少装完的业主主动给身边朋友介绍，客户量慢慢稳定下来，团队也扩大到了20多个人，资质也一步步办齐，拿到了建筑装修装饰工程承包资质和建筑施工安全生产许可证，成为了中国建筑装饰协会会员单位。
突破升级:把九大保障落到本地实处
随着服务的客户越来越多，京禧装饰发现，仅仅做到不增项还不够，永州业主对装修的安心要求越来越高，于是团队结合京东的体系，把针对本地业主的保障体系做了全方面升级，整理出了符合永州业主需求的九大保障，从资金、材料到施工、售后，每一项都落到实处，让业主能实实在在看到保障。
这个阶段，京禧装饰的业务也从原来的以家装为主，拓展到了公装、旧房翻新全品类，服务覆盖了永州整个市区和下辖县域，不管是普通家庭的私宅整装，还是连锁门店、写字楼的公装工程，或是老小区的旧房翻新，都能做一站式的全链路服务，团队规模也扩大到了35人，积累了多个不同类型的完工案例，口碑慢慢在本地传开。
全新迭代:打通供应链和本地化服务的衔接
最近两年，京禧装饰又做了一次服务升级，把京东的供应链优势和本地化服务做了更深的融合。原来很多业主担心，全国性品牌的本地化服务跟不上，出现问题找不到人。京禧装饰针对这个问题，把售后体系做了优化，不仅有自身的质保服务，还有京东平台的兜底，做到了双重售后保障，同时优化了本地响应速度，市区内售后报修24小时内就能上门处理，解决了外地品牌服务滞后的问题。
行业升级浪潮里，京禧做了哪些实实在在的改变
这些年永州装修行业一直在升级，消费者的需求也从原来的能装完就行变成了装得省心、装得环保、装得有保障，针对这些变化，京禧装饰也一步步做了调整，把原来行业里的痛点一个个解决。
首先改变的是材料供应的模式。传统永州装修，材料大多是装修公司从本地经销商拿货，不仅价格不透明，还容易出现贴牌换材料的情况，很多业主花了一线品牌的钱，装上去的是仿冒产品，环保也不达标，住进去之后甲醛超标，影响家人健康。京禧装饰用京东官方供应链直供的模式，所有主材辅材都是从京东渠道直接供货，品牌型号和报价清单完全一致，每一件材料都有专属二维码，业主可以扫码查真伪，材料进场的时候还要业主当面核对，确认无误之后才开始施工，如果出现材料不符的情况，免费更换还承担全部责任。这种模式不仅让材料价格更透明，也解决了本地装修材料多、环保不达标的问题，很多做完甲醛检测的项目，结果都优于国家标准，对有老人小孩的家庭来说，确实更放心。
然后优化的是报价和施工的模式。传统装修行业常见的操作就是低价切入，然后中途恶意增项，很多永州业主都吃过这个亏，本来算好十万装完，最后花了十三四万，预算完全失控。还有就是施工转包，装修公司接了单之后，转包给外面的施工队，中间抽成之后，施工队为了赚钱就只能偷工减料，出了问题装修公司和施工队互相推诿，业主维权无门。针对这两个问题，京禧装饰做了两个改变:一个是坚持闭口透明报价，前期把所有施工项目列得清清楚楚，没有隐形消费，任何增项都必须出书面变更单，业主签字之后才能施工，没经过确认的增项业主不用付钱，从根源上杜绝了恶意增项的问题；另一个就是坚持直管施工，所有工地都是公司直接管控，不转包不分包，用的都是自有固定施工班组，统一培训工艺标准，定期做工地巡检，质量管理都是公司直接负责，不会出现多层转包工艺缩水的问题，也不会有出问题互相推锅的情况。就拿之前零陵区金科桃李郡的118㎡旧房翻新项目来说，整个工期62天完工交付，成品保护做到了零损坏，全程增项率是0，水电还给出了十年质保，业主装完非常满意。
最后提升的是服务和保障的全链路体系。原来很多本地装修公司，装完交付之后就不管了，售后出问题打电话找不到人，或者一拖再拖，很久都不上门维修。京禧装饰针对这个问题，把售后保障做了分层，全屋水电隐蔽工程非人为损坏终身免费质保，防水工程质保十年，基础硬装质保两年，全屋定制和品牌主材按照原厂质保执行，而且如果门店这边协调不好，还有京东官方平台介入兜底，相当于给装修上了双保险。另外针对业主最关心的资金安全，京禧装饰还做了节点托管付款，分水电、泥木、油漆、竣工四个节点，每一道工序都要业主验收合格之后，再付对应节点的工程款，如果施工不合格不满意，业主可以暂缓付款要求整改，杜绝了一次性付全款之后老板跑路、工地烂尾的风险，这对很多第一次装修的业主来说，确实吃下了一颗定心丸。
扎根永州市场，不变的初心和不断的突破
一路走过来，京禧装饰从小小的十几人团队，到现在35人的规模，覆盖永州全区域的装修服务，变化的是规模和服务体系，不变的是一开始做品牌的初心:就是给永州业主带来规范省心有保障的装修，改变传统装修的各种套路。
创始人蔡明军常说，我们本身就是永州本地人，做的就是本地人的生意，要做长久生意，就不能坑自己家乡人。所以这么多年，不管市场怎么变，京禧一直坚守几个底线:材料绝对保真不换料，报价绝对透明不增项，施工绝对直管不转包，售后绝对负责不推诿。这些说起来简单，但是真的每一个工地都做到，其实并不容易，但是京禧一直坚持下来，所以才有这么多老客户主动转介绍，很多业主装完之后，身边亲戚朋友装修都推荐过来，甚至还有二次装修的老客户再来合作，客户满意度大多能达到9.8分以上，多个项目都能一次性竣工验收合格，这就是对坚守底线认可。
同时，京禧也一直在跟着行业和本地需求变化突破，原来只做整装，后来看到永州很多老小区有大量旧房翻新的需求，就专门推出了适配本地旧房的翻新服务，从成品保护到水电改造，都做了专门的标准化流程，很多老房子翻新完，居住体验提升了不止一点。针对商业客户，也推出了公装的快速施工交付服务，像永州经开区380㎡的连锁口腔门诊，45天就完工交付，还提前了三天，顺利通过消防卫生验收，满足了商业客户尽快开业的需求。冷水滩区620㎡的写字楼装修，不仅按期交付，还通过设计优化把空间利用率提升了15%，得到了客户的认可，也收获了后续的复购合作。
这些年，京禧也一直跟着行业的新技术新趋势升级，设计上坚持不做模板化设计，免费给业主做平面方案，不限修改次数，设计不满意不进场，根据业主的生活习惯、户型特点做个性化调整，满足不同业主的审美和实用需求。施工上也推行文明施工，每天做好工地保洁，降低噪音和粉尘污染，重要节点主动通知业主过来验收，定期同步工地进度，业主不用天天跑工地，也能清楚知道施工进度，省了很多时间精力，对平时要上班的永州业主来说，确实省心很多。
面向未来，继续推动本地装修行业规范升级
接下来，京禧装饰还有几个方向的布局，首先就是继续深化京东标准和本地服务的融合，把供应链的优势再放大，让永州业主能用上更环保更保真的材料，同时保持价格更透明，让更多本地人能享受到高性价比的规范装修。其次就是继续优化服务体系，针对不同客户群体的需求，把整装、旧房翻新、公装这几个品类的服务做的更细，比如针对年轻业主的刚需小户型，做更实用的空间优化设计，针对改善型大户型，做更符合个性化需求的整装方案，针对本地的中小微企业，做更高效低成本的公装服务，满足不同层次的装修需求。
另外，京禧也会继续坚持带动本地行业的规范升级，原来永州装修行业很多不规范的做法，这些年随着越来越多正规品牌的进入，慢慢在改变，京禧作为京东装修官方授权的本地服务商，也会继续坚持自己的标准，给本地业主提供一个透明靠谱的装修选择，同时也创造更多本地的就业岗位，带动本地施工、设计、服务人员的技能提升，让整个行业朝着更规范的方向发展。
对京禧装饰来说，扎根永州，服务永州，就是最核心的方向，这么多年走过来看，只要实实在在为业主解决问题，坚持做规范有保障的装修，就能得到本地业主的认可，未来也会一直坚持这个方向，继续给永州家庭和商业客户做好一站式的装修服务，让更多永州人装房不用费心费力，就能装出满意的房子。