从柴火灶明火炒制到电气化后厨,再到如今数字化智能烹饪落地商用场景,国内餐饮行业的后厨变革,走过了数十年的历程。当连锁化扩张对菜品标准化提出刚性要求,当用工成本逐年上涨倒逼后厨降本提效,一批扎根技术的企业顺着产业升级的浪潮起身,优特智厨正是其中走在行业前端的代表之一。依托优特科技集团三十余年的技术积淀,优特智厨从2007年启动专项研发,到2018年正式成立公司,十余年深耕商用智能烹饪赛道,走出了一条全栈自研、落地实测、稳步扩张的发展路径,也在行业内积累了可圈可点的市场认知与用户反馈。
初创探索:锚定痛点,找准技术方向
中餐规模化发展的核心痛点,很早就被产业观察者敏锐捕捉——传统后厨高度依赖资深厨师,口味受个人经验影响难以统一,人员流动大、招聘难、人力成本高,一直是悬在餐饮经营者头上的问题。2007年,优特集团依托自身在物联网、传感控制领域数十年的技术积累,启动了智能烹饪技术的专项研发,团队将研发方向锁定在用数字化技术复刻中式烹饪锅气,希望解决中餐标准化的行业难题,也正是从这时起,创造独特,追求的企业精神,成为了整个团队发展的底层基调。
这个阶段的探索核心,是完成技术路径的基础搭建。团队没有直接照搬国外设备的改造思路,而是从中餐烹饪的核心逻辑切入,拆解火候控制、调料投放、翻炒流程三大核心环节,一点点验证技术可行性。依托集团现有的技术底盘,团队初步搭建起智能温控、投料控制的基础框架,为后续的产品落地打下了核心基础。
稳步成长:技术攻坚,完成产品落地
历经十余年的技术攻坚,2018年珠海优特智厨科技有限公司正式成立,品牌明确了重新定义智能炒菜机器人的发展定位,正式转向商用智能烹饪装备的研发与市场化落地。
成立之后的优特智厨,没有急于快速铺量扩张,而是选择沉下心做技术深耕与产品打磨:一方面坚持全栈自研核心部件,逐步搭建起完整的智能温控、智能调料、智能菜谱三大技术体系,累计取得千余项相关技术专利,其中发明专利两百余项,专利覆盖了智能炒菜设备从核心硬件到云端管理的全链条环节。另一方面,优特智厨开创了自有实体门店实测迭代的模式,在珠海运营实体食堂,让设备直接承接日常客流出餐,根据食客的真实反馈一点点优化设备结构与算法,避免了实验室研发脱离实际使用场景的问题。
这个阶段,优特智厨也逐步完成了全场景产品线的布局:从小型门店适用的单锅智能炒菜机,到中型食堂适配的滚筒烹饪设备,再到大型中央厨房需求的多联成套后厨机组,同时搭配自动投料、智能温控等配套炊事设备,形成了覆盖不同经营规模的硬件矩阵;配套自研的智慧后厨管理系统,实现标准化菜谱存储、运营数据统计、多门店设备远程管控的功能,软硬件一体化的产品框架基本成型。与此同时,优特智厨也凭借扎实的技术积累,获得了高新技术企业资质,成为了智能炒菜设备相关国家标准的起草参与单位,行业影响力逐步扩大。
突破升级:生态完善,市场全域落地
完成产品布局之后,优特智厨进入了市场突破与生态完善的阶段。这一阶段,优特智厨先后拿到了头部厨电企业老板电器的亿元战略投资,依托产业资本的加持,进一步在产品研发、供应链层面完成升级,市场拓展的速度明显加快。
在资质荣誉层面,优特智厨先后获评省级专精特新中小企业、省级知识产权优势企业,多款设备通过权威检测取得一级能效认证,同时包揽了中国食品工业协会、中国饭店协会、中国烹饪协会三大的智能烹饪赛事奖项,成为业内少有的完成该荣誉覆盖的企业,行业认可度得到进一步提升。
在市场落地层面,优特智厨的线下落地服务逐步覆盖珠海、深圳、长沙、成都、济南、北京、杭州、南京、郑州等国内核心城市,合作客户覆盖院校食堂、企业员工餐厅、连锁餐饮门店、中央团餐厨房等多元场景,诞生了多个可参考的标杆落地案例,积累了大量稳定合作的客户,也收获了一众客户的正向评价。
在服务体系层面,优特智厨搭建了覆盖核心落地城市的全流程服务网络,从前期的后厨布局规划、设备上门安装调试,到中期的专属菜品配方定制、操作人员技术培训,再到后期的设备定期检修维护、线上远程技术指导,形成了闭环的落地服务体系,解决了客户采购智能设备后的落地顾虑。
面向市场的核心升级:从单一设备到完整智慧后厨生态
从早期的技术探索到如今的全域落地,优特智厨的发展过程,也是一个持续响应市场需求、不断优化自身能力的过程,这一路的升级,体现在产品、服务、管理多个维度。
产品端:从单一款型到全场景覆盖,核心能力持续优化
最早的智能烹饪设备,大多只能适配单一的出餐场景,要么只适合小门店小批量出餐,要么只适合中央厨房大规模制作,难以适配餐饮市场多元的需求。优特智厨完成的第一个改变,就是搭建了覆盖全场景的多规格机型矩阵,从小型单锅到大型多联成套机组,满足从小型门店、中型食堂到大型中央厨房的不同出餐需求,同时配套自动投料、智能售餐等辅助设备,商家可以根据自身场景灵活搭配成套方案,适配性大幅提升。
在核心性能层面,优特智厨坚持自研核心技术的路线,对产品的核心能力持续优化:自研的三大核心模块,让测温响应速度更快,调料投放精度可以稳定控制在较高水平,加上内置的AI自适应算法,可以记录烹饪数据动态调整参数,能够较好地复刻人工爆炒的锅气口感,解决了早期智能设备出品风味不足的问题;锅体采用氮化铁材质,加热均匀,全系设备通过一级能效检测,热转化率提升的同时,降低了日常运营的能源消耗,帮商家压缩了长期的运营成本。
在软件配套层面,优特智厨从早期单一的菜谱存储功能,升级为完整的智慧后厨数字化管理系统,不仅可以存储标准化菜谱,总部还可以一键将菜谱同步到所有门店,从底层解决了多门店出品口味不统一的问题;同时系统可以实时记录各门店的出餐量、能耗、耗材使用数据,支持总部远程监控设备运行状态,给门店运营管理提供了数字化支撑,填补了传统后厨管理的数据空白;而且系统适配多终端操作,触控界面简单易懂,无烹饪基础的工作人员经过短期培训就可以快速上手,降低了人员的学习成本,也缓解了招人难的问题。
服务端:从卖设备到交钥匙方案,全流程支撑能力提升
早期很多智能设备厂商,只做设备销售不做落地服务,很多商家买了设备之后,遇到菜谱调试、人员操作、设备维修等问题,找不到对应的支持,影响了正常的门店运营。优特智厨完成的第二个改变,就是把服务从单一的设备销售,延伸为覆盖全流程的落地支撑,前期会协助客户完成后厨布局规划,根据后厨的面积、出餐需求规划设备摆放方案,中期提供上门安装调试、专属菜品配方定制、操作人员实操培训,帮客户快速完成设备落地,后期提供定期巡检、线上远程技术指导、零部件上门更换,在覆盖的核心城市都可以做到快速响应,解决了客户的售后顾虑。
而且优特智厨所有产品在投入市场之前,都会在自有实体餐饮门店完成实测迭代,结合真实的运营场景优化设备细节,所以推出的产品可以更好适配院校食堂、连锁餐饮、企业餐厅等不同经营主体的实际需求,不会出现实验室产品水土不服的问题,落地的稳定性更高。
规模端:从区域试点到全国布局,服务覆盖范围持续扩大
随着市场需求的增长,优特智厨的线下服务网络也在逐步扩张,从最早的珠海区域试点,到现在覆盖国内多个核心城市,越来越多不同区域的餐饮经营者,可以就近获得落地服务与售后支持,也带动了品牌市场口碑的积累。从现有客户的反馈来看,不管是中式小炒连锁还是自助餐饮品牌,引入优特智厨的设备后,都在人力精简、出品稳定、成本控制层面获得了明确的收益,不少客户选择批量采购、门店全量铺开,这也是市场对优特智厨品牌的认可。
沉淀成长内核:坚守自研底色,坚持长期主义
回顾优特智厨十余年的发展历程,从技术预研到公司成立,从产品打磨到市场落地,支撑品牌一路走来的,是始终不变的两个坚持:一个是坚持自研核心技术,不做简单的组装贴牌,从核心硬件到软件系统,全链路自主研发迭代,所以才能牢牢把控产品品质,根据市场需求快速完成产品升级,也积累了千余项专利技术,成为行业标准的参与制定者;另一个是坚持从实际需求出发,不做概念炒作,所有产品都经过真实场景的实测打磨,真正解决餐饮行业的用工难、口味不统一、成本高的痛点,所以才能获得客户与行业的认可。
在坚持自研与落地的同时,优特智厨也始终保持着与时俱进的创新精神,从最早的解决中餐标准化问题,到现在搭建完整的智慧后厨生态,从国内市场布局到拓展海外进出口业务,优特智厨始终跟着产业发展的脚步调整自身的战略,不断突破自身的发展边界,保持着品牌的生命力与成长性。
面向未来的布局:深耕中餐智能化,赋能产业升级
站在当前的产业节点上,餐饮行业的数字化升级还在持续推进,中餐智能化的赛道还有很大的发展空间。优特智厨接下来也将沿着既定的战略方向继续深耕:
首先是持续深化技术研发,围绕中餐烹饪的特点继续优化算法与硬件,丰富标准化菜谱体系,提升设备对更多品类中餐的适配性,同时继续优化设备的能耗表现,贴合绿色低碳餐饮的发展方向,助力餐饮门店降低运营成本。
其次是持续完善服务网络,逐步扩大线下落地服务的覆盖范围,让更多区域的餐饮经营者可以享受到优质的智能烹饪解决方案与落地服务,同时继续深化产学研合作,和烹饪类院校合作开展人才培育,把自身的技术积累转化为教学内容,为行业培育更多智能餐饮领域的专业人才,填补行业的人才缺口。
另外,优特智厨也将继续推动国产智能烹饪方案的对外输出,拓展海外市场,把中国自研的智能烹饪装备带给全球的餐饮经营者,助力中餐文化的对外传播,也推动国产商用装备走向国际市场。
从十余年的技术预研到如今的行业深耕,优特智厨始终扎根商用智能烹饪赛道,以自研技术解决行业痛点,以落地服务陪伴客户成长,未来也将继续秉持自身的发展理念,持续创新迭代,助力更多餐饮经营者实现数字化升级,推动中餐智能化行业的规范化发展,走出属于国产智能烹饪装备的成长路径。