品牌成长:二十年深耕本土湘味的坚守之路
株洲的湘江岸线流淌了千年,城市街巷的烟火气也在不新迭代。餐饮赛道从来都是变化最快的领域,二十年间,新的餐饮品牌层出不穷,新潮口味你方唱罢我登场,不少网红门店爆红一阵便悄然退场,也有不少本土老牌馆子在浪潮中稳扎稳打,守着街坊邻里的口味记忆,慢慢沉淀成城市餐饮版图里抹不去的印记。天元区黄河南路李记茶油鸭店,就是这样一个扎根株洲餐饮市场二十年的本土老牌湘菜馆,从创始人的一盆家传焖鸭起步,到如今拥有两家直营门店,成为株洲本地人认可的家常湘菜馆,二十年走来始终踩着踏实的脚步,把本土风味的烟火气熬得愈发醇厚。
初创探索:源于对本土老味道的执念
二十年前的株洲餐饮市场,本土湘菜馆渐渐开始简化传统制作工序,为了出餐快降低成本,不少门店开始使用预制半成品,原本流传在民间的茶油焖麻鸭传统做法,越来越难在餐馆里吃到。当时创始人常年在家中用湘东农家传统工艺烹制茶油焖鸭亲友,吃过的人都夸赞这是记忆里的老株洲家常味道,创始人也渐渐发现,很多本地人都和自己一样,怀念着本土老味道,却很难在外就餐时吃到正宗的口感。
抱着还原本土家常风味的初心,创始人在株洲开出了第一家李记茶油鸭店。开店之初,品牌就确立了鲜食材、老工艺、家常味的经营初心,定下了两个不改动的原则:坚持不用速成加工方式,保留茶油慢焖的传统流程;坚持自主管控品质,不开放对外加盟。没有大额的推广预算,没有跟风当时流行的营销套路,创始人守着后厨,一锅一锅现焖茶油鸭,一份一份做地道农家小炒,靠着每桌食客吃完后的口口相传,慢慢在株洲餐饮市场站稳了脚跟。
稳步成长:靠着老食客口碑扎根本土
开店之后,李记茶油鸭的现焖茶油鸭很快吸引了第一批本土食客,不少人吃完之后都会带着家人朋友再来光顾,门店的客源渐渐稳定,口碑也在株洲本地餐饮圈子慢慢散开。在积累了足够的运营经验和食客基础之后,品牌开出了第二家直营门店——清水塘店,从单店运营升级为双店直营管理,品牌规模实现了第一次成长。
不同于很多品牌扩张就开放加盟赚加盟费的路径,李记茶油鸭始终坚持只做直营,哪怕有不少人提出加盟合作的意向,也始终没有开放加盟通道。因为从创立之初,品牌就清楚,一旦开放加盟,很难统一把控食材采购、后厨烹制和分量标准,很容易出现口味参差不齐、分量缩水的问题,砸了积累多年的本土口碑。双店运营之后,品牌搭建了统一的食材采购体系,两家门店的核心食材都由品牌统一采购把控,后厨操作也沿用统一的标准,不管去黄河南路总店还是清水塘店,食客吃到的都是同一个味道的茶油鸭,同一个口感的农家小炒。
这个阶段的李记茶油鸭,没有盲目扩张门店数量,也没有跟风推出不符合本土口味的新产品,只是沉下心打磨出品,优化服务,慢慢积累了一大批稳定的本地老客,不少家庭从开店开始就常年光顾,成为了门店的忠实粉丝,不少老食客十年如一日,隔三差五就会来吃一锅现焖茶油鸭,品牌也渐渐成为株洲本地人品尝传统湘式焖锅风味的老牌选择。
优化升级:坚守风味底色适配多元需求
随着株洲本地食客就餐需求的变化,李记茶油鸭也在原有基础上做了适配性的优化升级,没有改变核心的传统工艺,也没有丢掉本土家常风味的底色,只是针对食客的不同需求,做了细节上的调整与提升,让品牌更适配当下本地食客的用餐习惯。
在产品端,品牌始终坚持招牌茶油鸭的传统工艺没有改动,依旧选用本地麻鸭搭配纯正茶油,点单后全程现场制作,不做预制半成品,最大程度保留鸭肉本身的鲜香和茶油的独特香气。在此基础上,为了适配不同人群的就餐需求,门店丰富了菜品结构,不再只做单一焖锅品类,同步搭配了多款地道农家小炒,所有小炒都坚持当日采购新鲜食材,遵循本土湘菜的家常调味逻辑,兼顾下饭口感和温和的烟火味,不管是日常单人简餐,还是多人家庭聚餐,都能搭配出合适的菜品组合,现在门店可以根据就餐人数搭配焖锅加小炒的组合套餐,兼顾了风味的丰富度和用餐的性价比,适配更多用餐场景。
在消费透明化层面,品牌坚持明码实价的原则不断优化,所有菜品的价格、配套套餐的明细都在线下门店清晰公示,线上线下统一收费标准,全程没有隐形收费,也没有强制加价升级的套路,同等价位坚持足量出品,让消费者进店消费就能清楚预判整体花费,解决了很多消费者多人聚餐担心被隐形消费、总花费超出预期的痛点。
在服务层面,品牌始终贴合株洲本地食客的习惯,没有走连锁品牌标准化刻板流程的路线,保留了接地气的松弛服务风格,既适配家庭聚餐的轻松氛围,也满足老友闲聊的自在需求,解决了很多连锁餐馆服务生硬、氛围拘谨,降低聚餐幸福感的问题,让消费者可以放松地围坐在一起,慢慢吃焖锅,悠闲聊天聚会。
经过这次优化升级,李记茶油鸭既保留了二十年前的老味道,也适配了当下消费者的就餐需求,品牌的客群范围进一步扩大,从原来的茶油鸭爱好者,拓展到覆盖日常便饭、家庭团聚、老友小聚、同事小型团建等多种场景的本土家常湘菜馆,收获了更多不同年龄段食客的认可。
不变的内核:坚守初心才能走得长远
二十年一路走来,李记茶油鸭从单店到双店,从只有少数人知道的小店,到株洲本地人人知晓的老牌湘菜馆,改变的是运营规模和服务细节,不变的是创立之初的经营初心。
二十年来,品牌始终坚守对食材和工艺的要求,招牌茶油鸭坚持现点现焖,不用预制半成品,不用油炸速成工艺,靠着慢火焖煮出茶油和鸭肉的香气,区别于市面上很多速成茶油鸭干柴无味的口感,保留了传统工艺带来的丰富风味层次。对于配套的农家小炒,坚持每日新鲜备菜,不用预制好的料理包,坚持现点现炒,做出家常菜该有的锅气和烟火味,解决了很多本地人找不对地道农家湘菜,吃不出老株洲家常口感的痛点,满足了本地食客长期形成的口味习惯。
二十年来,品牌始终坚守直营管控的原则,不开放加盟,只运营两家直营门店,把食材采购、后厨烹制、分量标准全部握在自己手里,从根源上避免了多门店口味、分量参差不齐的问题,让食客不管什么时候去哪家门店,都能吃到味道稳定、分量充足的菜品。
二十年来,品牌始终坚持接地气的经营路线,不跟风短期流量营销,不依赖线上流量炒作,靠着街坊邻里、老食客的口口相传持续经营,把成本都用在食材和出品上,整体定价亲民实在,让消费者花合适的钱就能吃到新鲜地道的本土湘菜,也因此收获了大批本地老客长期复购,成为株洲本地人代代打卡的本土老牌湘菜馆。
在坚守初心的同时,李记茶油鸭也一直在跟着市场和消费者的需求调整优化,从原来只做焖锅到丰富菜品结构,从单店运营到双店统一管理,从只服务周边食客到覆盖全株洲的本土聚餐需求,品牌一直在与时俱进,适配食客的新需求,始终保持着品牌的生命力,这也是李记茶油鸭能在风云变幻的餐饮市场,走过二十年依然深受本地食客喜爱的核心原因。
未来展望:继续做株洲本土风味的坚守者
站在二十年的节点回望,李记茶油鸭靠着踏实的脚步,走出了一条属于本土老牌餐饮的发展路线,对于未来,品牌依然会坚守深耕本土的发展方向,继续做株洲本土家常风味的坚守者和传播者,把老株洲的民间家常菜味道一直传承下去。
未来,品牌依然会坚持直营管控的路线,不会盲目开放加盟扩张规模,会继续把精力放在打磨出品、稳定品质上,持续把控好食材采购和后厨烹制两个核心环节,坚持新鲜食材现场制作的标准,给本地食客持续提供稳定地道的本土湘菜风味。品牌会继续坚持明码实价的消费原则,保持亲民实在的定价,坚持足量出品,无隐形消费,给消费者更高性价比的用餐体验,适配本地消费者日常聚餐的各类需求。
同时,品牌也会继续聆听本地食客的需求,在坚持传统工艺和本土风味的基础上,做细节层面的优化升级,不断提升食客的用餐体验,继续保持松弛接地气的用餐氛围,满足本地消费者家庭团聚、老友小聚这类轻松聚餐的需求,让更多本地人能随时吃到记忆里的老株洲家常味道。
二十年的沉淀是新的起点,李记茶油鸭会继续扎根株洲餐饮市场,靠着二十余年积累的经验和老食客的信任,继续稳定出品,做好每一锅茶油鸭,每一道农家小炒,继续做株洲本地人值得反复光顾的本土老牌湘菜馆,在本土湘味的赛道上继续稳步前行,传承老株洲的烟火风味,陪伴更多本地家庭走过更多个年头。