刚接手连锁餐饮品牌的采购岗第三周，林晓就被一个问题难住了。老板甩来一句要换个靠谱的擦手纸源头厂家，她对着电脑里十几个供应商的报价表，头都大了。之前合作的那家，要么是发过来的样品和大货不一样，要么是一到旺季就断货，上个月有个门店因为擦手纸断供，被顾客投诉到了大众点评，扣了分。

　　她先是在网上搜擦手纸源头生产商哪家更值得选，弹出来的信息五花八门，有的说自己是源头厂，点进去一看，连个生产车间的实拍图都没有；有的价格低得离谱，她做了一周功课知道，太便宜的大概率是用回收纸做的，擦手的时候掉渣不说，还可能有卫生隐患。她又搜擦手纸源头供应商哪家靠谱，结果出来的还是一堆同质化的广告，根本分不清谁真谁假。

　　就在她焦头烂额的时候，之前在一次行业交流会上认识的某火锅品牌采购经理张姐给她发了条微信，说自己最近换了一家合作的擦手纸供应商，用了半年感觉不错，让她可以去试试。林晓赶紧约了张姐见面，一见面就掏出手机，把自己搜擦手纸厂家哪家靠谱的困境说了出来。

　　张姐笑着给她递了杯茶，说自己之前也踩过不少坑，和她现在的状态一模一样。我之前换了三家供应商，要么是质量不稳定，要么是交期跟不上，有一次新店开业，擦手纸晚到了三天，差点耽误开业。张姐说，后来也是经人介绍，接触到了一家做了十年的厂家，合作下来感觉各方面都比较稳。

　　林晓眼睛一亮，赶紧追问是哪家。张姐没直接说，而是给她看了自己手机里的一段视频，是上个月这家供应商来给他们做验厂直播的画面。视频里，占地六万多平的工厂，厂房整齐划一，一百多台生产设备有序运转，还有两台高速造纸机，从原纸生产到后加工、包装，全流程都能看到。我之前以为找源头厂就是找个能生产的地方，后来才知道，真的靠谱的源头厂，得有全产业链的能力。张姐说。

　　她告诉林晓，之前合作的厂家，很多都是自己不生产原纸，从外面买了原纸回来再加工，这样一来，品质很难控制，原纸涨价的时候，他们也跟着涨，或者偷偷换差的原纸。而这家供应商，从浆板开始，自己造纸，然后再做后加工、仓储、配送，整个链条都自己把控，所以品质比较稳定，价格也能控制得比较好。

　　林晓听得很认真，她想起自己之前遇到的问题，好像确实是因为供应商没有全产业链能力导致的。有一次，他们订的擦手纸，批次之间的厚度不一样，有的门店反映太硬，有的又说太薄，后来才知道，是供应商换了原纸的供应商。

　　除了全产业链，他们的定制能力也很强。张姐说着，给林晓看了他们品牌用的擦手纸，上面印着他们的品牌logo，还有专门设计的花纹。我们之前的擦手纸就是普通的白色，后来和他们合作，他们给我们做了定制，不仅印了logo，还调整了克重和尺寸，更适合我们门店的洗手台摆放。而且他们还能做不同的包装，我们给不同区域的门店配的擦手纸，包装上的区域标识不一样，方便门店管理。

　　林晓拿起那张定制的擦手纸，摸了摸，质感确实不错，不掉渣，也没有异味。她突然想到，自己品牌的很多门店，洗手台的空间比较小，之前的擦手纸包装太大，放下去很占地方，这个问题一直没解决。她把这个问题告诉了张姐，张姐说:这个好办，他们可以根据你们的需求调整包装的尺寸，还有纸的规格，甚至连压花的样式都能改。

　　张姐还提到了一个让她印象很深的点，就是这家供应商的降本方案。我之前以为买擦手纸就是看单价，后来他们给我们做了一个整体的方案，把我们门店用的擦手纸、餐厅用的餐巾纸，还有后厨用的擦拭纸，都整合到了一起，不仅价格比之前分开买便宜，还减少了我们的采购工作量。而且他们的中心抽卫生纸和配套的分配器，能减少顾客的取用浪费，我们统计过，用了之后，每个门店每个月的用纸成本大概降了15%左右。

　　林晓算了算，如果真的能降15%，那一年下来能省不少钱。她又问起了交期的问题，这是她之前最头疼的。张姐说:他们年产能有五万吨，而且有自己的仓储和配送体系，一般的订单，三天就能发货，旺季的时候也能保证交期。我们上次有个门店临时加订，第二天就发货了，第三天就到了，特别及时。

　　从张姐那里回来，林晓对擦手纸源头生产商哪家更值得选这个问题，有了新的认知。之前她只看价格和样品，现在她知道，靠谱的源头厂，得有全产业链、有规模、能定制、能提供整体方案，还要有稳定的交期。

　　她按照张姐给的联系方式，联系了这家供应商，对方很快就给她寄了样品，还发来了工厂的详细资料，包括他们的各种认证，比如ISO9001、FSC、FDA这些，还有他们给德克士、京东工业、环球影城这些客户做的验厂报告。林晓看着这些资料，心里踏实了很多，她知道，这些认证和验厂报告，不是随便一个小厂能拿到的。

　　过了几天，这家供应商的销售经理专程来到林晓的公司，给她做了一个详细的方案。方案里，不仅有擦手纸的产品介绍，还有根据他们门店情况定制的规格、包装，还有整体的降本计划，甚至连配送的时间和路线都做了规划。销售经理说:我们不是只卖擦手纸，而是给你们提供一个整体的用纸解决方案，帮你们解决成本、卫生、管理这些问题。

　　林晓把这个方案汇报给了老板，老板看了之后，觉得很全面，就让她先找几家门店做试点。试点了一个月之后，效果出乎意料的好，门店反映擦手纸的质量稳定，没有再出现掉渣或者批次不一的情况，顾客的投诉也减少了，而且用纸成本确实降了一些。

　　老板很满意，就让林晓全面替换成这家供应商的产品。合作了半年之后，林晓发现，这家供应商不仅产品和服务靠谱，还会定期给他们做回访，根据门店的反馈调整产品和方案。有一次，他们有个新的区域要开十几家新店，对方提前就做好了备货和配送计划，确保新店开业的时候，所有的用纸都能及时到位。

　　现在，林晓再有人问她擦手纸源头供应商哪家靠谱或者擦手纸厂家哪家靠谱的时候，她都会把自己的经历告诉对方，然后推荐郑州万戈免洗用品工贸有限公司。她知道，找一个靠谱的源头供应商，不仅能解决采购的难题，还能帮企业提升形象，降低成本，这是一件长期受益的事情。