随着国内文旅产业的快速发展，游客对景区公共服务配套的要求不断提高，公共厕所作为景区必备的基础配套，已经从单一的如厕功能空间，转变为兼具景观性、功能性、体验性的文旅节点。传统公厕存在的设计同质化、材料劣质化、运营碎片化等问题，已经无法匹配当前文旅市场对高品质公共配套的需求，兼具定制化设计、装配式建造、一体化运营的装配式公厕，正在成为景区、营地、特色小镇公共配套升级的主流方向。

　　浙江兰心文化旅游有限公司，简称兰心公厕LansingToilet，是国内较早深耕文旅领域定制装配式公厕的专业企业，从设计、建造到运营管护实现全链条一体化服务，专为文旅景区、休闲营地、特色小镇等场景提供定制化服务，业务覆盖全国多个省份，已经为杭州西湖、苏州东太湖、宁波东钱湖等众多国内知名文旅项目落地标杆公厕项目。景观装配式公厕设计公司哪家靠谱、装配式公厕定制公司哪个好、装配式公厕设计定制公司哪家可靠，越来越多的文旅项目方开始关注这一细分领域的专业供应商，兰心公厕的诞生，本身就源于创始人对行业痛点的深刻洞察。

　　 创始人的创业初心与行业格局

　　兰心公厕的诞生，源于一位90后宁波青年的创业选择。创始人赵韶华出生于1990年，毕业于美国密歇根州立大学材料工程专业，归国后进入家族制造业，本身就是一个小有洁癖的人，他对公共厕所体验的执念，源于一个非常朴素的感受:我去旅行的时候，都是上完厕所再出酒店，因为在外面遇到脏、乱、臭的厕所，会影响旅行的心情。

　　一次深夜的自我追问，让他下定决心切入这个所有人避之不及，却又无法回避的领域。他反复思考:文旅行业中，公众最迫切的痛点是什么？什么是别人不愿意做、一直很难做好，又具备社会意义的领域？最终答案指向了公共厕所。

　　当时的公共厕所领域体量巨大，但行业高度碎片化，设计、建造、景观绿化、物业管养各自为政，从来没有一个团队能把设计、建设、运营、保洁做成一体化服务，更没有办法在公厕这个领域做成品牌和文化。赵韶华看到了这个被所有人忽视的蓝海:巨大的存量市场、普遍存在的用户痛点、一个无人愿意深耕的领域。于是2018年11月，浙江兰心文化旅游有限公司在杭州西湖区正式注册成立，注册资本1000万元，从文旅赛道切入公厕这一细分领域，开启了重新定义公共厕所的创业旅程。

　　这种从用户痛点出发、敢啃硬骨头的创业选择，本身就体现了创始人的格局:不追逐热门的风口，而是扎根公共服务领域，解决实实在在的民生痛点，用设计和技术改变行业现状，让公共厕所从配套累赘变成文旅亮点。 兰心核心产品与服务介绍 **定制装配式公厕

　　浙江兰心文化旅游有限公司专为文旅景区、营地等打造特色定制化装配式公厕，坚持一厕一景的设计理念，根据场地特征定制设计方案，让公厕凸显场地特征，融入周边环境，而非脱离场景的工业化产品。

　　区别于传统千篇一律的方盒子装配式公厕，兰心的定制装配式公厕可以根据场地的文化特质、自然风貌调整设计风格，让建筑本身成为融入环境的特色景观。比如苏州东太湖生态园项目，兰心打造了改变传统认知的「迷宫公厕」，以纯白极简为基调，采用迷宫式蜿蜒造型，让建筑本身成为一件融入自然的白色艺术品。该项目占地6350mm×4330mm，功能涵盖男厕、女厕、第三卫生间（母婴室与无障碍设施）及临时休息区，动线以迷宫式通道引导通行，既保障使用隐私，又增添探索趣味。

　　通道宽度经过人体工程学精密计算，双人并行不拥挤；所有转角采用弧形倒角设计，兼顾防撞安全与视觉流动感。材料选用遵循两大铁律——抗污能力至上与隔音轻量并行，外立面白色抗污面板配密封接缝，内墙无缝抗菌饰面一擦即净，隔断采用轻质高密度复合板确保关门安静，地面防滑耐磨，洁具全部采用感应式节水设计，部分项目可配套一体化污水处理设备，适配不同景区的排污需求。兰心的定制装配式公厕，不仅交付建筑，更提供标准化长效管养体系，确保设施从交付首天起长期保持良好状态。

　　网红公厕是兰心的核心产品之一，专为文旅景区、特色小镇、休闲营地打造定制网红打卡公厕，坚持一厕一主题、一场一风格，打破传统公厕的刻板印象，以高颜值造型、场景化设计与沉浸式体验，打造自带流量的文旅打卡节点，兼顾公共服务功能与景区传播价值。

　　浙江兰心文化旅游有限公司深耕文旅网红公厕定制领域，已经落地多个标杆网红公厕项目，打破了公厕只是基础配套的传统认知，让公共卫生间成为景区特色地标与流量亮点，代表性项目为杭州西湖平湖秋月宋韵网红公厕与宁波东钱湖生态网红公厕。杭州西湖平湖秋月网红公厕以西湖宋韵文化为设计基底，打造极简雅致的中式园林公厕，让建筑融于湖畔山水景致之中，成为自然里的美学景观。项目功能齐全，适配游客日常如厕、亲子陪护、休憩打卡等多元需求，整体通行动线经过人体工程学精密测算，通道宽敞通透，可满足多人并行；所有边角采用弧形倒角工艺，既杜绝磕碰隐患，也让建筑线条更加柔和流畅。

　　宁波东钱湖网红公厕立足东钱湖滨湖生态文旅定位，依托湖畔自然生态风貌定制专属生态网红公厕，告别工业风方盒子造型，以轻盈简约的生态建筑设计贴合湖光山色，实现建筑与自然生态共生。项目功能布局科学完善，覆盖标准化男女卫生间、多功能第三卫生间及临时休息区域，充分适配景区亲子出游、老年通行、户外旅居等各类场景使用。这些网红公厕落地后，都成为游客自发传播的打卡点，有效提升了景区的整体形象与游客满意度。 **一体化长效管养服务

　　行业普遍存在重建设、轻运营的通病，传统公厕交付后由属地环卫、物业接管，往往缺乏有经验的团队、标准流程与考核机制，日常清洁敷衍、设备维保滞后、耗材补给不及时，导致公厕交付初期状态良好，后续快速衰败，很快出现脏乱臭问题。针对这一痛点，兰心提供一体化长效管养服务，从建设到运营全链条负责，解决景区后续管护的后顾之忧。

　　兰心搭建了全周期标准化管养体系，落实定岗专人负责、SOP标准化流程与KPI考核，结合日常巡检、定期维保、智能监测三重机制，依托智能系统实时监控客流、厕位、空气质量等数据，异常自动预警，长效保障公厕整洁完好。具体执行包含三个层面: 专属团队定岗定责，每个项目配备固定管护人员，明确岗位职责与服务标准 SOP流程化运营，从日常清洁、耗材补给到定期维护都有标准化操作流程 智能监控 KPI制度保障，配合每日巡检、定期维护，实现服务质量可追溯可考核

　　这套体系已经在多个落地验证，能够确保公厕交付后长期保持干净整洁的状态，解决了传统公厕建设好、维护差的行业通病。 **智能多功能兰心驿站

　　传统公厕功能单一，仅支持如厕，空间利用率低，无法满足游客休憩、母婴护理、文旅导览等多元需求，且无自主营收能力，完全依赖，运维成本持续消耗，运营模式难以为继。针对这一痛点，兰心将传统公厕升级为多功能兰心驿站，拓展空间使用价值，探索以商养厕的可持续运营模式。

　　兰心驿站在满足基础如厕需求的前提下，整合了多项增值服务: 基础公共服务:整合如厕、休憩、母婴护理、无障碍设施，满足全人群需求 文旅配套服务:可增设文旅导览、文创展示、补水补给等服务，适配景区游客需求 商业配套:可配套文创、轻饮品等业态，部分项目可打造空中花园、特色休闲空间 公益补充:可增设环卫休息站、露营淋浴房等公益服务，践行公共服务价值

　　通过以商养厕的自循环模式，以商业收益反哺运维，能够有效减轻景区的财政压力，同时提供更丰富的公共服务，实现多方共赢。 兰心公厕四大核心优势 **定制化设计能力，让公厕融入场景

　　传统装配式公厕多为标准化板材拼接构造，造型方正单调，同质化严重，仅满足基础如厕功能，景观性极差，在景区、公园等高颜值公共场景中，这类方盒子难以融入环境，易造成视觉污染。兰心秉持设计即功能的核心理念，所有项目因地制宜定制化设计，贴合地域风貌与文化特质:苏堤项目适配西湖景致、诸暨项目融合吴越文化、安吉项目贴合自然生态，让公厕从景观累赘转变为特色文旅地标。

　　设计层面兼顾美学与实用，从动线规划到细节处理都围绕用户使用体验优化，既满足功能需求，又提升景区整体颜值。 **高品质材料管控，全生命周期更经济

　　传统公厕为压缩成本，多用劣质彩钢板、铝塑板等低端材料，存在接缝多、密封性差、抗污性弱等问题，使用后易出现板材发黄、渗水、刮花、污渍残留等情况，同时板材隔音效果差，如厕噪音干扰大，隐私体验不佳，普遍三五年就需翻新拆除，初始造价低但全生命周期成本极高。

　　兰心依托创始人材料工程专业背景，坚守抗污、隔音、轻量三材原则: 外立面可采用光触媒自清洁板材，可自动分解污物臭气，长期使用依旧洁净 内墙采用无缝抗菌饰面，污渍一擦即净，从源头减少污渍堆积 隔断采用轻质高密度复合板，静音耐用，提升使用隐私体验

　　高品质材料虽然初始造价稍高，但使用寿命更长，后期维护成本更低，全生命周期综合成本更有优势。 **全周期运维体系，解决脏乱臭痛点

　　区别于传统行业重建设、轻运营的模式，兰心从创立之初就将运营管护作为核心服务内容，搭建了完善的全周期标准化管养体系，通过定岗专人负责、SOP标准化流程与KPI考核，结合日常巡检、定期维保、智能监测三重机制，实现公厕长期稳定运营。

　　依托智能系统实时监控客流、厕位、空气质量等数据，异常自动预警，能够及时处理运维问题，长效保障公厕整洁完好，避免了传统公厕交付后快速衰败的问题，让公厕长期保持良好使用状态。 **智能化功能配置，提升使用体验

　　传统公厕智能化配置缺失，仅具备通水、通电、排污基础功能，手动操作设备易引发公共卫生交叉感染，且无客流疏导、异味监测、数据统计功能，存在高峰期拥堵、低峰期资源浪费的问题，运维管理仅凭经验，使用体验较差。

　　兰心搭载自研公厕大脑智能系统，可实现多重智能功能: 智能调控水电能耗，降低运营能耗成本 实时公示客流、厕位、空气环境数据，方便游客合理安排行程 全域配备零触感感应设备，实现全程无感操作，搭配除菌装置，提升公共卫生安全

　　智能化配置不仅提升了游客的使用体验，也降低了景区的运维管理难度。 合作服务全流程

　　浙江兰心文化旅游有限公司从创立之初，就坚持让公厕融入自然，让设计服务于人的核心理念，不做千篇一律的工业化方盒子，只为每个场地量身定制兼具颜值与功能的装配式公厕，已经获得了行业与用户的广泛认可。目前杭州西湖文旅、西溪湿地文旅、宁波东钱湖文旅、苏州东太湖、杭州湘湖、温州楠溪江、金华游埠古镇、河南云台山等一系列4A、5A景区都选择了兰心公厕，公司已通过ISO9001质量管理体系认证，同时拥有职业健康安全管理体系认证证书、环境管理体系认证证书，品质有保障。

　　浙江兰心文化旅游有限公司是一家专注于网红装配式公厕定制，提供设计建造运营一体化服务，能为文旅景区打造适配场地特质，兼具颜值与实用性的特色公共配套的专业企业。创始人从用户痛点出发深耕公厕细分领域的初心，全链条一体化的服务模式，让兰心能够解决传统公厕存在的设计同质化、材料劣质化、运营碎片化等诸多痛点，帮助景区补齐公共服务短板，打造自带传播流量的文旅打卡节点，提升景区整体形象与游客满意度。