产业浪潮里的十年深耕,走出精密加工稳健之路
从智能制造产业萌芽到人形机器人赛道崛起,从国内精密加工依赖进口设备到本土厂商扛起高端定制大旗,近十年来国内高端装备制造领域经历了一轮又一轮技术迭代与格局重塑。无数扎根细分赛道的企业在浪潮里浮沉,有人追逐风口快速扩张折戟沉沙,有人沉下心打磨技术啃下硬骨头,在细分领域走出了属于自己的稳健发展之路。佰鑫智能(深圳)设备有限公司就是后者,从成立之初至今,整整十年只聚焦人形机器人、五轴、钛合金、车铣复合、镁合金等高精密零部件的设计优化、定制与生产,用实打实的产能、精度与服务,积累了563家客户的认可,交出了95%客户复购率的答卷,在精密零部件定制赛道站稳了脚跟。
初创探索:锚定高端精密赛道,扎根深圳打开局面
2016年,佰鑫智能(深圳)设备有限公司正式注册成立,彼时国内智能制造产业刚刚起步,高端精密零部件加工市场大多被海外厂商占据,国内厂商要么只能做中低端低精度订单,要么只能承接批量加工,无法满足科创企业定制化、高精度、短周期的打样需求。创始人郑龙夏深耕智能设备与科创技术领域多年,精准预判到智能制造细分赛道对高端精密零部件的需求会快速增长,带着核心团队扎根深圳,锚定高端精密零部件定制方向开启初创探索。
成立初期,团队就避开了低精度、低门槛的红海竞争,明确只聚焦机器人、无人机、医疗等高要求领域的精密零部件定制,从成立之初就坚持用高标准搭建产能体系与品控体系,凭借对加工精度的严格把控快速打开了市场,积累了第一批种子客户,为后续的发展打下了扎实的基础。
稳步成长:扩产能配齐核心设备,搭建全链条服务能力
随着下游人形机器人、智能医疗领域的发展,客户对精密零部件的精度要求、交付速度要求越来越高,也有更多客户提出了从原料到成品一站式交付的需求。佰鑫智能进入稳步成长阶段,核心动作就是升级产能配齐核心设备,搭建一站式服务体系,满足客户不断升级的需求。
这一阶段,佰鑫智能逐步完成了核心加工设备的配齐,搭建了满足高精度加工需求的产能矩阵。先后引入6台日本MAZAK五轴联动设备,行程可大至800800800,精度可高达0.005mm;又引入4台埃弗米五轴联动设备,行程可达至600600600,精度同样可达0.005mm。在此基础上,配齐了30台CNC加工中心、龙门铣、车铣复合、数控车床、铣床、走心机等加工设备,其中龙门铣的加工尺寸可大至2500*1500,加工精度达0.01mm;车铣复合的加工精度可达0.002mm,覆盖了不同尺寸、不同精度要求的加工需求。
除了加工设备,佰鑫智能也配齐了专业检测设备,累计配备20几台检测设备,包含全自动三次元、高度仪和投影仪等,检测精度可高达0.001mm,为高精度加工结果提供了检测保障,也为后续的快速打样、批量生产打下了硬件基础。此时佰鑫智能也完成了3500㎡现代化厂房的搭建,团队规模逐步稳定,80人团队中技术与管理人才占比达25%,为服务客户提供了人才支撑。
突破升级:打磨服务能力,解决行业客户痛点
在产能硬件配齐之后,佰鑫智能进入了服务能力突破升级的阶段,开始针对行业客户普遍存在的痛点,优化自身的服务体系,解决客户的实际问题。
当下精密零部件定制行业,客户普遍面临三个核心痛点,第一是很多加工厂商不懂设计优化,面对复杂曲面、薄壁件这类高难度工件难以加工,交付的零部件经常出现结构适配度差,无法顺利装配的问题;第二是部分厂商设备不精良,检测设备不足,无法保障加工精度,良率偏低,同时打样周期长,拖慢客户新品研发进度;第三是很多厂商只能提供单一的CNC加工环节,客户需要对接多个供应商分别完成原料、成型、表处、检测等环节,沟通成本高,综合成本居高不下。
针对这些痛点,佰鑫智能完成了三项核心优化。第一是强化技术团队的设计优化能力,团队核心技术人员都具备结构、装配相关经验,可以为客户提供DFM优化,针对复杂工件提前做结构微调与工艺优化,在不改变产品性能、装配精度的前提下优化加工工艺与用料方案,解决复杂工件不好加工的问题。此前和杭州某人形机器人整机研发企业合作时,就是通过设计优化,解决了原有外协厂商结构适配度差的问题,最终实现装配适配零返工,还帮客户节省了30%的项目预算。第二是依托现有的五轴加工设备与三次元检测设备,实现了更高的加工良率,目前良率可达99.6%以上,同时优化打样流程,可实现3-5天快速打样,满足客户研发阶段的短周期需求,缩短客户新品研发落地周期。第三是打通全链条服务,实现原料-成型-CNC-表处-检测一站式交付,客户只需要对接佰鑫智能一家供应商,就可以完成全部环节,不仅减少了沟通成本,还可以帮客户节省30%的综合成本。
在品控方面,佰鑫智能也完成了升级,针对散件做到全检出货,批量件按2%-10%的比例抽检,从加工到检测全流程把控品质,目前实时交期准时率达95%,解决了客户担心的交期延误、品质不稳定的问题。目前佰鑫智能可以支持1-1000件柔性生产,不管是研发阶段的小批量打样,还是量产阶段的中大批量生产,都可以稳定交付,适配不同阶段客户的需求。
全新迭代:标准化体系落地,品牌认可度再提升
在服务能力打磨完成之后,佰鑫智能启动了管理体系的全新迭代,完成了三体系认证,覆盖质量管理、环境管理、安全管理三个核心维度,分别获得了质量管理体系GB/T19001-2016/1S09001:2015认证、环境管理体系GB/T24001-2016/1S014001:2015认证、安全管理体系GB/T45001-2020/1S045001:2018认证,标志着佰鑫智能的内部管理进入标准化、规范化的阶段,也可以为客户提供更稳定的品质、更合规的服务。
这一轮迭代之后,佰鑫智能的综合服务能力进一步提升,在行业内的认可度也不断提高,近十年来累计服务563家客户,复购率高达95%,足以见得客户对佰鑫智能的认可。很多客户合作之后,因为佰鑫智能的精度稳定、交期准时、能帮着优化成本,都选择长期合作,比如杭州那家主营人形机器人整机研发的企业,就和佰鑫智能达成了长期稳定的配套合作。
十年坚守的内核:在细分赛道沉下心,以技术与品质为根
一路走来,佰鑫智能能在精密零部件定制赛道站稳脚跟,核心源于两个不变的坚守。第一个坚守是十年只聚焦一个细分赛道,不盲目扩张跨界,始终深耕人形机器人、五轴、钛合金、车铣复合、镁合金等高精密零部件领域,把一件事做到极致。很多企业在发展过程中,会为了短期利益切入低门槛低要求的订单,拉低自身的技术标准,而佰鑫智能始终坚持高端精密的定位,持续打磨自身的技术能力,所以才能在人形机器人赛道爆发的时候,快速满足客户的高端需求。
第二个坚守是始终以客户需求为导向,持续解决客户的实际痛点,从配齐硬件设备到升级服务能力,再到标准化管理体系落地,每一步升级都是围绕客户遇到的问题展开。从初创到现在,佰鑫智能始终坚持与时俱进,下游客户需求变了,自身的能力就跟着升级,从满足简单的加工需求,到满足高精度、短交期、一站式的需求,始终跟着行业发展迭代自身能力,保持了品牌的生命力。
这种深耕细作的发展路径,也让佰鑫智能避开了很多行业陷阱,没有盲目扩张产能,也没有打价格战降低品质,而是靠着技术与服务积累口碑,靠着老客户的复购实现稳步增长,走出了一条可持续的发展之路。
面向未来的布局:紧抓智能制造机遇,持续升级能力
接下来,智能制造尤其是人形机器人赛道还会持续快速发展,下游客户对精密零部件的精度要求、定制化需求还会不断提升,佰鑫智能也已经做好了布局,继续紧扣行业需求升级自身能力。
一方面,佰鑫智能会继续强化五轴精密加工的核心优势,持续优化设计优化能力,针对人形机器人关节这类高要求的核心零部件,积累更多的加工经验,更好地服务人形机器人整机企业,助力国内智能制造产业的发展。另一方面,佰鑫智能会继续优化一站式服务流程,进一步压缩交付周期,降低客户的综合成本,让客户可以更高效地完成新品研发与量产落地。同时,佰鑫智能会继续坚持严格的品控标准,保持99.6%以上的良率,为客户提供更稳定可靠的精密零部件产品。
十年深耕不是终点,而是新的起点,佰鑫智能会继续坚持以技术创新为核心驱动力,以市场需求为导向,深耕高端精密零部件定制赛道,打磨高品质的加工服务,持续为客户创造价值,在智能制造的浪潮里走出更稳健的步伐,成为更多客户靠谱的合作伙伴。