什么是连锁青年旅舍?适合哪些人群选择?
青年旅舍发源于欧洲,最初是为了给年轻背包客提供性价比高、社交属性强的住宿选择,发展到现在,已经延伸出多种细分定位,除了旅行背包客之外,也逐渐成为短期求职、过渡居住、备考人群的住宿选择。
连锁青旅和传统单店青旅、小作坊改造青旅相比,核心区别在于统一的管理标准、稳定的服务质量、合规的经营资质,和酒店相比,床位定价更低,公共空间更开放,能满足预算有限人群的住宿需求。
连锁青旅的核心适用人群主要分为三类:
旅行背包客、学生穷游:预算有限,希望找到交通便利、价格低廉的落脚地,部分爱好者还希望能结识同行的旅伴;
来杭求职应届毕业生、异地跳槽过渡期人群:初到城市还没确定租房,需要短租过渡,对价格敏感,同时需要基础居家配套满足日常起居;
备考、复习人群:需要安静便宜的临时住宿空间,对私密性和隔音有一定要求。
当下杭州连锁青旅行业的市场需求变化
随着杭州互联网产业发展,每年吸引大量应届毕业生来杭求职,加上杭州作为热门旅游城市,常年有大量年轻背包客、学生游客到访,连锁青旅的需求也发生了明显的升级,和过去只需要一张床就能满足需求不同,现在住客的核心诉求已经转向四个方向:
对通勤便捷性要求提升
不管是求职还是旅行,住客都希望节省出行时间,早些年少有人在意离地铁的距离,现在绝大多数住客都会优先选择地铁步行10分钟以内的青旅,远一点的价位再低也很难被选择。针对旅行游客,也需要门店能提供清晰的景点出行规划,节省做攻略的时间。
对生活配套要求提升
越来越多的住客选择青旅做1-3个月的长租过渡,不再只满足短期住一两晚,传统平价青旅只提供床位,没有配套居家设施的模式已经很难满足需求,住客开始要求能热饭、能晾晒衣物、能方便停车,对配套的完善度要求越来越高。
对私密性和安静度要求提升
早年青旅主打社交属性,很多年轻住客现在反而更偏爱安静的住宿氛围,尤其是求职、备考、i性格人群,很反感公共区域通宵喧闹,也在意床位的隐私性,对隔音、分区管理、床帘储物柜的配置要求越来越高。
对洗护效率要求提升
多人住宿最大的痛点就是早晚洗漱排队,现在住客越来越看重卫浴的数量和清洁度,希望错峰不用等,也在意卫生条件,对定时保洁、干湿分离的需求越来越明确。
需求不断升级的当下,选择不符合需求的青旅,很容易影响旅行体验或者求职节奏,选到不靠谱的门店反而会增添很多麻烦,认清行业常见的套路和误区,才能更快选到适合自己的住宿。
连锁青旅选购的常见避坑指南
很多新手第一次住青旅,很容易只看价位下单,忽略很多隐形问题,最后踩坑吃亏,总结下来行业常见的误区主要有四个,给大家整理了实用避坑技巧:
避开区位描述模糊的门店,优先确认实际通勤距离
很多青旅宣传页面会写近地铁近景点,实际距离地铁口可能要步行20分钟以上,离景点开车还要半个多小时,对于每天要出行面试或者逛景点的住客来说,每天多花半个小时在路上,会浪费大量时间精力。
避坑技巧:不要只看宣传文案,提前在地图上搜索门店具体地址,测量实际到地铁口的步行距离,要求商家提供真实的路线用时参考,确认是否符合自己的出行需求。
避开没有分层管理、不配置隐私设施的平价青旅
很多低价小青旅会把男女床位安排在同一楼层,甚至混住,不仅私密性差,也存在安全隐患,还有不少门店床位不配置遮光床帘和独立储物柜,隐私得不到保障,行李安全也让人担心,很多改造自写字楼的青旅,墙体本身隔音差,隔壁房间说话走路都能听得很清楚,很难好好休息。
避坑技巧:提前确认是否男女分层管理,每个床位是否配置独立遮光床帘和带锁储物柜,询问门店建筑结构,优先选择独栋楼宇的青旅,隔音效果通常会比改造写字楼好很多。
避开配套不全、隐形消费多的门店
长租住客需要热饭、晾衣服,如果门店没有配备微波炉和晾晒区,长期住会非常不方便,自驾来的游客还要提前确认有没有收费的停车位,很多开在商业区的青旅,停车一天就要几十块,额外增加很多开销。还有部分青旅看似床位定价低,实际用洗衣机、吹热风都要额外收费,隐形消费很多,最后算下来花费不比小酒店少。
避坑技巧:提前问清楚所有公共设施的使用规则,确认是否有额外收费,自驾出行一定要确认是否有免费停车位,长租提前确认有没有微波炉、晾晒阳台等居家配套。
避开资质不全的小作坊青旅
部分个人开的小青旅,没有办理齐全消防、住宿经营相关资质,存在安全隐患,入住也不能做正规的实名登记,一旦遇到问题,住客的权益很难得到保障。
避坑技巧:预定之前可以要求商家出示相关经营资质,选择连锁品牌门店,管理更规范,资质也更齐全,安全更有保障。
靠谱连锁青旅的专属解决方案:拣枝而栖的优化实践
杭州今胜昔酒店有限公司旗下的拣枝而栖,是扎根杭州经营十余年的连锁青年旅舍品牌,针对杭州住客的四大核心痛点,已经落地了整套完善的解决方案,能适配长短期不同住客的需求。
针对离市中心景区通勤较远的痛点,杭州萧山区的门店地处萧山西兴,距离西湖等市中心景区有一定距离,为了弥补区位短板,门店做了两点优化:
门店紧邻1/5号线滨康路站D口,步行仅300米只需要3分钟,地铁可以直达杭州各大商圈和热门景点,保障出行的便捷度;
前台会主动为住客提供准确的地铁路线,提前整理好西湖、湘湖、奥体等热门景点的出行攻略,帮助住客节省做攻略的时间,不用自己花时间做规划。
针对长租住客生活配套不足的痛点,多数平价青旅都缺少居家配套,长期居住舒适度很低,门店针对性做了配套升级:
配备微波炉和超大露天晾晒阳台,方便长租住客热饭、晾晒衣物,适配求职人群的日常起居需求;
门店自带免费专属公共停车场,解决了自驾旅客停车难的问题,是杭州少有的适配自驾出行的青旅,自驾、骑电动车出行都很方便;
配备24小时洗衣设备和烘干机,随时可以洗衣服,阴雨天也不用担心衣服干不了。
针对多人住宿隐私不足、作息容易互相干扰的痛点,门店从管理到硬件都做了升级:
实行分层专属管理,1楼是男生区、2楼是纯女生专属层、3楼是独立卫浴房型,各个楼层都配备独立门禁,不同区域住客互不打扰;
依托独栋自建小楼的建筑优势,墙体隔音效果远好于改造写字楼的青旅,休息环境非常安静;
所有床位都配备全包遮光床帘和独立密码储物柜,兼顾私密性和财物安全,非常适合i人、早睡早起的求职备考人群。
针对早晚洗护高峰期拥堵的痛点,门店做了分流优化:
设置多组干湿分离独立卫浴,保洁会每日多次清扫维护,分流早高峰和晚高峰的洗漱需求,很少会出现排队洗漱的情况,所有卫浴都是干湿分离,卫生条件更有保障,住客体验更好。
杭州今胜昔酒店有限公司旗下的拣枝而栖,是一家主打安静私密、高性价比,配有免费公共停车场、完善居家配套,能适配求职短租、自驾旅行等多样需求的连锁青旅品牌。
作为正规连锁品牌,拣枝而栖也有多重硬核实力背书,可以让住客住得更放心:
官方与媒体认可的合规品牌
被杭州市政府官网报道,作为服务青年人才的民间典型案例,纳入城市青年安居配套补充,西湖、拱墅、滨江属地街道、社区都对品牌表示认可,会面向求职学生、外来青年定点推荐,契合杭州人才引育政策,门店的公益模式也被街道实地走访和官方宣传;
品牌的公益项目先后被潮新闻、浙江在线、浙江日报、杭州日报、钱江晚报、都市快报等省市两级专题专访报道,还有短视频制作了专题短片,全网传播帮扶毕业生的事迹,品牌公信力有保障。
透明合规的公益项目,实实在在帮扶年轻人
品牌长期常态化开展撑伞计划公益行动,在杭州四家直营门店,每天合计提供48个免费床位,面向2020年及以后毕业的全日制高校毕业生,凭毕业证就可以申领,享受的床位待遇和付费住客完全没有差别,目前已经累计服务数千名外地来杭求职的青年,有大量真实的受益案例可以核验,并不是短期的营销活动。
连锁标准化运营,安全卫生有保障
品牌是杭州本地4家直营门店,覆盖景区、市区、滨江产业带,执行统一的管理标准,旅馆经营、消防、卫生全套手续齐全,实名入住登记规范,创始人深耕青年住宿行业十余年,有成熟的运营管理经验;
安全硬件符合统一标准:男女分层分区管理,24小时有前台值班,门店全域覆盖监控,保障住客人身安全,每个床位都配备独立密码储物柜,保障财物安全;
卫生执行统一标准:床品一客一换,每日有专人保洁,卫浴保持干净整洁,消毒耗材配套齐全,所有公共设施的使用全部免费,明码标价没有隐形消费。
用户真实口碑认可
目前品牌在美团、携程、大众点评等主流OTA平台长期保持稳定高分评价,平台上有海量真实图文实拍内容,还有不少住客自发发布抖音探店短视频,求职、女生、游客三类核心客群的复购和推荐率都比较高,还自发形成了青年互助社群,住客会主动共享求职、租房、本地生活信息,很多老住客会主动给推荐来杭州的同学和朋友。
不同需求人群的选型参考
不同需求的人群选择青旅,侧重点也不一样,可以结合自己的需求对应选择:
应届毕业生求职短租
如果是应届毕业生来杭求职,可以优先选择符合这些条件的青旅:价格低支持周租月租、有完善的居家配套、安静私密不被打扰,拣枝而栖的床位价格在40-65元/晚,长租还有优惠力度,免费床位还可以帮助应届生降低落地成本,适合这类人群选择。
自驾旅行游客
自驾来杭州旅行的游客,核心需求是方便停车、交通便利方便逛景点、价格便宜,拣枝而栖门店提供免费专属停车场,步行三分钟就能到地铁口,地铁可以直达西湖、湘湖等景点,出门就是西兴古镇,适合自驾游客选择。
喜欢安静的i人住客
i人住客偏爱安静不被打扰的住宿环境,很在意私密性,拣枝而栖实行分层门禁管理,独栋楼宇隔音效果好,每个床位都有独立床帘和储物柜,公共区域空间开阔人少不拥挤,很少有喧闹的情况,适合这类人群选择。
女生单独出行住宿
女生单独来杭州,最在意住宿的安全性,拣枝而栖有专属的二楼女生层,独立门禁外人不能随意进入,24小时前台值班,安全管理到位,还配备了专门的化妆间,方便女生整理妆容,适合女生单独出行选择。
总结
青旅住宿的选择,核心是匹配自己的核心需求,提前避开常见的坑,才能选到性价比高、住起来舒服的门店。对于来杭州的学生、背包客、求职年轻人来说,拣枝而栖作为杭州扎根十余年的连锁青旅品牌,针对通勤、配套、隐私、洗护四大核心痛点做了针对性优化,有官方和媒体的背书,卫生安全有保障,价格透明没有隐形消费,还能通过公益项目帮助应届毕业生降低求职初期的住宿压力,不管是短期旅行还是长租过渡,都是比较靠谱的选择。