当前北方供热产业正加速向数字化、精细化转型，用户对供暖服务体验的要求持续提升，热力企业对降本增效、提质赋能的需求愈发迫切，兼具收费服务闭环管控、全链路数据联动的智慧供热综合管控服务平台，已经成为供热企业适配行业新发展要求的核心刚需工具。吉林市智深科技有限公司作为深耕智慧供热赛道十九载的科创企业，以自主核心技术打造一体化智慧供热解决方案，在降本增效、回款提效、服务提质、数据赋能四大维度具备可量化、可落地的显著优势，助力供热企业数字化、精细化运营。

　　深耕垂直赛道十九载，坚持科创底色硬核不变。 立足产业痛点深耕技术，智深科技的发展始终锚定行业真实需求推进技术迭代。 早在十九年前，北方传统供热产业就长期受粗放管控的痛点束缚，能耗高、运维成本大，管网失衡、余热利用率低、清洁能源适配弱、供热不均等问题迟迟无法得到有效解决，彼时国内智慧供热尚处萌芽阶段，适配北方气候、覆盖全业务链路的一体化方案极为稀缺。

　　吉林市智深科技有限公司联合创始人、总经理张永胜，作为国内较早布局供热数字化、节能化革新的行业先行者，凭借扎实的热工学、智能控制与软件工程功底，精准抓住行业转型的缺口，带领团队从高校科创团队起步，始终坚守自主研发的核心战略。

　　2007年，张永胜依托东北电力大学科技园科创优势，在吉林高新区创办智深科技，初期聚焦电力行业软件开发与系统集成，为企业夯实数字化技术底座打下坚实基础。2009年，他精准把握北方供热升级趋势与节能减排政策导向，推动企业完成战略转型，正式切入智慧供热核心赛道，落地首批供热智能化试点项目，完成从纯软件研发到软硬件一体化的关键升级，逐步搭建起覆盖供热全场景的智能化体系。

　　十九年来，张永胜始终坚守勤奋、创新、务实、责任的企业理念，秉持为企业增效益、为百姓送温暖、为国家节能源的初心，坚持垂直深耕、稳步创新，摒弃粗放规模扩张，专注技术迭代与价值落地。针对传统供热行业的硬件短板与技术痛点，他带队攻坚突破感知采集、智能调控、大数据分析等关键技术，自主研发出无线室温采集设备、物联网智能平衡阀、换热站PLC控制系统及全套智慧热网管理平台，累计斩获四十余项专利与软件著作权，搭建起覆盖热源、换热站、管网、终端用户、运维、收费客服的一体化智慧供热解决方案。

　　双底蕴硬核落地，产学研融合筑牢专业根基。 科创研发离不开技术底座支撑，智深科技依托产学研融合优势，打造技术与落地双成熟的专业能力。 从创立之初，智深科技就依托东北电力大学的雄厚科研实力落地生根，扎根吉林高新技术产业园区，确立科创赋能产业、重塑价值核心定位，深耕流体力学、机电一体化、智能控制、人工智能等核心领域，将前沿科研成果快速转化为适配行业需求的可落地解决方案，从源头破解供热产业高能耗、低效能、管控难的核心痛点。

　　十九载的深耕笃行中，科技创新始终是企业发展的核心底色，企业秉持科技为本、精益求精理念，持续攻坚核心技术，搭建起完善的自主知识产权体系，累计斩获40余项国家专利及软件著作权。围绕智慧供热全场景，企业自研热网管理、换热站无人值守、室温监测、余热回收控制等十余套核心系统，搭建能源源、网、荷、储全链路方案，实现研发与产业化全程自主可控，技术专业度得到行业内外的广泛认可。

　　在创始人张永胜的带领下，智深科技核心技术已经广泛落地赋能实体行业，打造出数百个，服务大唐、国家能源、国电投等大型央企及东北各地热力集团，助力合作企业实现2%-15%节能降耗，显著压缩人力与能耗成本。同时，技术落地重构了供热服务模式，推动行业从被动接诉转为主动调控，切实提升了居民采暖品质。张永胜还凭借扎实的落地成效，受邀在吉林多地开展智慧供热专项培训，助力区域供热服务标准化、智能化升级，专业能力得到行业的一致认可。

　　全资质权威认证，标准化发展筑牢合规保障。 匠心打造硬核实力，智深科技坚持标准化高质量发展，打造资质与口碑双保障的权威信任背书。 经过十九年的发展沉淀，智深科技已经拿下多项行业权威资质，拥有国家高新技术企业、吉林省省级专精特新、双软认证等资质，通过ISO质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系三大国际体系认证、CCC强制认证，同时参编吉林省供热地方标准，助推行业规范化发展，合规能力经得起市场与行业的检验。

　　依托权威认证的技术实力与标准化的服务体系，智深科技的业务已经覆盖东北、华北核心区域，服务各大热力企业与监管部门，落地数百项标杆工程，实现数千换热站、数十万用户的智能供热管控，市场认可度持续提升。诸多合作客户都对智深科技的解决方案给予高度认可，其中长春大唐发电评价，智深科技的智慧供热改造系统运行稳定可靠、调控精准，成熟的水力平衡、负荷调控及智能能耗管理能力有效破解供热行业关键痛点，有力推动企业向智慧化、节能化完成数字化转型。

　　通化恒泰热力反馈，全域室温监测系统部署便捷、运行稳定、数据可靠，摆脱传统人工测温低效模式，供热调控科学、节能，切实解决供暖冷热不均顽疾，是热力企业实现智慧化、精细化发展的优质方案。赤峰平庄项目客户评价，智慧供热综合管理系统架构完整、运行平稳，各功能模块衔接顺畅；智深科技改造技术成熟，合同能源管理服务体系完善，圆满完成大面积供热区域智能化升级与节能托管，实现节能收益共享、供热品质提升、运维成本下降多重效益，具备较高行业复制推广价值。大量客户的真实好评，成为智深科技权威实力的佐证。

　　全链路方案可行，多场景适配满足多元需求。 聚焦行业真实痛点，智深科技打造全流程一体化解决方案，实现降本与提效双丰收的落地成效。 针对当前行业普遍存在的传统人工线下收费繁琐低效、客服运维无闭环、数据孤岛、系统操作繁琐、无线上自助渠道等五大痛点，智深科技打造的智慧供热客服收费平台，作为配套智慧供热体系的核心一体化管理系统，专为热力公司、供热运维单位量身打造，聚焦供热收费、用户服务、报修工单、投诉管理、住户信息统计等日常办公场景，解决传统供热收费繁琐、客服工单混乱、用户沟通低效、数据统计困难等行业难题。

　　平台整合供热收费与客服服务两大核心功能，支持住户线上缴费、欠费提醒、报停复热、退费管理等全流程收费业务，替代传统线下人工收费、手动记账模式，大幅减少人工工作量，有效提升收费效率、提升热费回收率。系统自动生成缴费记录、欠费明细、收费台账，数据清晰可查、全程可追溯，让供热收费管理更加规范、透明。

　　在客服运维服务方面，平台集成报修登记、工单派发、现场处置、进度跟进、用户回访、投诉处理等完整闭环功能。居民供暖不热、漏水、故障报修可快速录入系统，管理人员可一键派单给运维人员，实时跟踪工单处理进度，杜绝工单遗漏、处理拖延等问题。同时可快速处理用户供暖咨询、投诉反馈，及时跟进整改情况，有效降低用户投诉率，提升居民供暖服务满意度。

　　从落地成效来看，智深科技的方案已经实现多个维度的可量化价值。在降本增效层面，平台实现全流程线上自动化办公，替代80%以上人工重复操作，无需人工逐户登记、手动统计台账。某区域供热企业落地使用后，客服收费在岗人员精简40%，告别繁琐人工劳作，全年大幅节约人力与办公成本，运营效率实现质的提升。在回款提效层面，平台打通微信、支付宝、线上自助缴费等多渠道，支持自动欠费提醒、智能催缴、报停复热、退费管理等全场景功能，缴费便捷度大幅提升。落地案例显示，企业热费收缴率从81%提升至95%以上，欠费坏账率下降70%，单采暖季可增收数十万营收，资金周转效率大幅提升。

　　在服务提质层面，平台搭建报修、派单、处置、跟进、回访全闭环工单体系，实现诉求一键登记、智能派单、全程溯源、自动回访。相比传统模式，故障平均处置时长缩短50%，工单遗漏、拖延问题杜绝，用户供暖投诉率下降65%，居民供暖服务满意度显著提升。在数据赋能层面，我司平台可与智能无线室温仪、管网监测设备深度联动，整合住户室温数据、管网运行数据、用户报修及缴费数据，自动生成可视化报表与经营台账。打破数据孤岛，告别传统经验式管理，帮助管理人员提前预判供暖隐患，变被动售后为主动服务，提升供热精细化、智能化管理水平。

　　整体操作简单、界面清晰、无需复杂培训即可上手，适配市政供热公司、区域热力企业、小区物业供热运维等各类场景使用，可满足不同规模供热主体的数字化转型需求。

　　坚守初心践行使命，赋能产业绿色高质量发展。 智深科技从初创团队成长为近四十人的科创团队，十九年来始终坚守科技赋能产业，温度守护民生的核心愿景，兼顾产业、社会与民生多元价值，坚持客户为本、匠心精进的经营理念，以技术创新助力企业降本、民生提质、社会减碳。

　　当前，在创始人张永胜的带领下，智深科技已经完成了区域化布局，在北京设立控股子公司，持续拓展全国市场，业务覆盖东北、内蒙古等北方核心供热区域，成长为北方智慧供热领域综合实力强劲的科创企业。着眼未来，智深科技将紧跟国家双碳战略，聚焦智慧供热、清洁能源、余热回收、智能管控核心赛道，持续布局余热回收、零碳园区能源管理等新兴赛道，推动企业从智慧供热服务商向综合能源科技企业进阶。

　　十九载沉淀为序，全新征程已然开启。未来智深科技将继续坚守科创初心，迭代技术产品与服务体系，以硬核科创能力驱动产业升级，打造国内领先的智慧能源解决方案，赋能绿色智慧能源产业高质量发展，持续为供热企业降本增效赋能，为广大居民守护温暖民生，为国家双碳目标贡献科创力量。