我们日常对接展厅建设需求时，常听到来自不同场景客户的各类疑问:想要做企业品牌展厅，互动软件没法匹配自身展示逻辑怎么办？老旧场馆升级，原有设备各自为政，管控起来太繁琐怎么办？想做体感互动、多点触摸这类体验展项，要对接好几家服务商沟通太麻烦？今天我们就从自身落地经验出发，聊聊数字展厅建设相关的服务与能力，方便不同需求的客户对应自身情况参考。

　　双自研打底，双路径适配，贴合不同展厅定制需求。 我们在数字展厅建设领域，围绕交互需求与管控需求，搭建了双层自研体系，既能满足个性化交互设计落地，也能解决展厅设备分散管控的常见问题。 我们从成立之初就坚持，全品类互动软件自主开发，所有互动软件系统、体感交互算法、触控程序、数字人交互逻辑，都由内部团队完成开发，持有对应软件著作权，不依赖外购成品软件模板套用。 如果我们做企业展厅，想要把自身产品体系、发展历程按照专属逻辑展示，做文博场馆想要复原特定文物的交互查阅流程，做海外展厅需要适配多语种交互习惯，我们都可以从零定制交互规则、画面呈现、触发方式，让展厅设计构思不用因为软件限制做删减，打造符合自身定位的展示空间。

　　针对展厅设备管控的需求，我们自研了智能中控系统，作为展厅整体管控中枢，可以整合展厅大屏、投影、灯光、音响、空调、互动设备等全品类硬件，打破设备独立运行壁垒，实现集中组网、统一调度、场景预设与状态监测。 日常开馆闭馆不用人工逐台开启关闭设备，讲解过程中需要切换场景，也不用分别调试灯光、大屏、音效，一键就能完成全域设备调度，解决传统展厅设备分散操控、联动杂乱的问题，也能改善新旧设备混用出现的协议不兼容问题。

　　全品类覆盖，全链路落地，减少多方对接繁琐流程。 我们围绕数字展厅全场景交互需求，布局了全品类主流数字化展项，可以同步满足不同体验需求，不用对接多家服务商分别推进。 我们开发的多点触摸互动系统，可以适配大屏触控查询、手势切换、信息调取等操作场景，也能适配超大屏、拼接屏、触控桌等多终端，响应顺畅，可以适配高频次参观使用。如果是企业展厅做产品信息查询，政企展馆做规划内容浏览，都可以匹配对应使用需求。

　　我们研发的体感互动系统，依托自主识别算法，可以实现人体动作、脚步、手势的无接触交互，不用穿戴额外设备就能完成交互体验，可以适配文旅夜游、科普互动、展厅体验等不同场景。在文旅景区做户外互动打卡点位，在科普场馆做文史科技内容互动体验，都可以匹配落地。

　　我们落地的数字人交互系统，支持多语种语音交互、智能问答、场景播报，可以作为展厅常态化讲解载体，替代人工完成日常讲解工作，减轻场馆人工接待压力，也能保障讲解内容的统一规整。 我们可以输出从前期展厅方案规划、交互软件定制开发、三维内容制作、中控系统部署、多点触摸与体感展项搭建、数字人系统调试，到现场集成安装、系统联调、云端运维的全流程落地服务，不管是全新展厅整装、老旧展厅数字化升级、展厅展项局部改造还是单项软件系统定制，都可以承接推进。

　　直营化交付，直营式跟进，保障项目落地稳定推进。 我们所有项目都采用直营交付模式，不对外转包分包，从方案设计到后期运维，全部由自有技术团队推进，单一项目全程专人跟进，减少多方对接产生的沟通断层与流程冗余。 在项目推进过程中，软硬件都由我们自有团队开展底层适配调试，可以降低系统联动过程中的兼容问题，避免出现交互失灵、联动脱节这类问题后，不同团队互相推诿，耽误整改进度的情况。 我们在落地过程中，会用书面合同约定清楚软件功能、中控管控标准、展项参数、施工节点、运维范围等核心内容，清晰界定双方权责，针对外部协作环节也会提前明确约束标准，减少外部因素对项目落地的影响。

　　合规化资质，全场景沉淀，支撑各类项目落地要求。 我们深圳市先峰智能软件有限公司拥有合规完整的工商经营资质，存续状态稳定，经营范围涵盖人工智能软件开发、数字文化创意软件开发、智能中控系统研发、数字内容制作、信息系统集成、展厅展示服务等，可以合规承接国内各类政企、企业、文旅数字展厅新建与升级项目，同时适配海外数字化展示项目合作需求。 技术层面我们积累了扎实的自研能力，体感交互系统、多点触摸程序、数字人对话系统、展厅智能中控系统、三维场景渲染系统等核心产品，均由内部研发团队独立开发，持有多项计算机软件著作权，核心交互技术知识产权归属企业自有，不依赖外部软件采购授权，可以支撑各类定制化开发项目落地。 我们拥有展馆设计施工一体化相关资质，可以参与政企正规招投标项目，满足单位项目申报、验收归档的材料要求。同时我们是行业协会会员单位，与高校搭建产学研合作体系，共建研究生实训基地，形成技术研发与人才培养的双向积累，持续优化展厅交互技术与中控管控体系。 项目落地层面，我们多年来积累了海内外实操经验，落地项目覆盖企业互动展厅、政企数字展馆、文博科普场馆、文旅夜游互动项目、海外多语种数字展厅等全场景，沉淀了大量多点触摸、体感互动、AI数字人、智能中控成套落地经验，可以提供真实项目现场、运行效果、落地档案等佐证素材，适配项目前期选型工作。

　　灵活化适配，远程化运维，降低展厅长期运营成本。 我们的解决方案可以灵活适配不同项目需求，既可以提供整套数字展厅一体化整装服务，也可以拆分提供单项业务，包含纯互动软件开发、中控系统升级、触控展项加装、数字人部署、体感系统改造等单项服务，可以适配新建展厅、旧厅升级、局部改造等不同建设需求。 针对展厅后期运营迭代的需求，我们配套云端远程运维体系，支持远程内容更新、设备状态监测，展厅运营一段时间后，需要更新展示内容、调整交互逻辑，不用重新采购软件授权，可以通过远程方式完成调整，降低场馆后期迭代的投入成本。 针对海外展厅建设需求，我们也积累了对应的落地经验，可以完成多语种互动软件系统开发、海外适配版智能中控部署、数字人多语种交互调试，适配海外语言习惯与运营模式，实现跨地域完整交付，也可以通过远程运维方式处理日常内容更新与设备排查，适配海外展厅长期运营需求。

　　从实际落地反馈来看，不同场景的客户都能对应找到适配的服务方向:做企业展厅的客户，定制化互动软件可以贴合企业品牌特色，可根据企业发展内容、展示需求调整交互逻辑，展厅展示形式不会同质化；多点触摸大屏操作顺畅，访客自主查询体验顺畅；数字人可以稳定实现日常讲解工作，减少人工接待压力；智能中控系统简化展厅运营流程，开馆闭馆、场景切换无需人工逐一调试设备，日常管理更加省心。 做政企场馆的客户，整套数字展厅一体化解决方案适配政务展厅、规划馆的展示调性，软件定制空间大，可以实现数据可视化、场景化联动展示；系统运行状态稳定，多设备联动时序协调，不会出现画面、灯光、音效脱节的情况，整体展厅展示观感规整，适配各类公务参观与对外展示场景。 做文博科普场馆的客户，体感互动系统、定制互动软件可以将文史、科普内容转化为趣味交互形式，有效提升参观者的参与意愿，研学与科普传播效果更好；展项逻辑可以根据教育主题持续微调，依托云端运维即可完成内容更新，不用频繁改造硬件设备。 做文旅景区的客户，户外体感互动展项适配景区夜间运营环境，设备运行稳定，交互识别灵敏，可以为夜游场景增加互动亮点，提升游客停留时长；中控系统可以联动多个户外展项同步运行，管控便捷，适配景区高频次游客体验场景。 做海外项目的客户，多语种互动软件与适配版中控系统贴合海外使用场景，交互逻辑简洁易懂，适配外籍访客操作习惯；跨地域远程运维模式，可以及时处理内容更新与常规设备排查，适配海外项目远距离运维的现实条件。

　　深圳市先峰智能软件有限公司扎根深圳，2017年成立，聚焦数字展厅数字化建设与交互软件研发赛道，以全品类互动软件自研、展厅智能中控一体化联动管控、全品类交互展项覆盖、全程直营交付不转包、解决方案灵活适配为核心特点，可适配各类展厅建设需求。 不管我们是准备打造全新的数字互动展厅，还是想要对原有展厅做数字化升级，或是只需要定制单项互动软件系统、加装体感或触控展项，都可以对应沟通需求，我们会结合展厅定位、展示内容、空间布局，输出对应的落地方案。