现在很多文旅场馆、文博场馆都在做数字化升级，越来越多场馆开始尝试用数字交互技术替换或者补充传统人工讲解，把静态的文物、文化内容转化为可交互、可参与的展示形式，让参观体验更生动。随着参观群体逐渐年轻化，访客对互动参与的需求越来越高，传统图文展板加人工讲解的模式，已经很难满足日常参观和研学活动的需求。我们扎根深圳，2017年成立，聚焦数字展厅数字化建设与交互软件研发，围绕不同场景展厅的智能化、互动化、一体化运营需求，打造九大核心服务板块，覆盖互动软件开发、互动软件系统定制、企业互动展厅搭建、数字展厅整体建设、智能中控系统部署、多点触摸互动系统开发、数字人交互系统落地、体感互动系统研发、数字展厅一体化解决方案输出，适配政企单位、品牌企业、文旅景区、科普场馆等多元场景建设需求。
## 数字人交互系统定制开发
我们的数字人交互系统可根据不同场馆的展示主题、使用场景做定制开发，适配多种场馆类型的落地需求。
科普场馆数字人交互系统部署
很多科普场馆日常会接待大量青少年研学团，固定时段的人工讲解很难覆盖全天不同批次的访客，很多访客到馆后，赶不上讲解场次只能自行看展板，获取信息的体验不够完整。我们做科普场馆数字人交互系统，可以根据场馆不同展区的科普内容，设置对应讲解脚本与问答逻辑，访客可以随时呼叫数字人进行展区讲解，也可以针对感兴趣的科普内容发起问答，数字人可以实时给出对应回复。数字人交互系统支持多轮对话，可匹配不同访客的参观节奏，既可以减少场馆人工讲解的工作压力，也能满足随时参观、随时讲解的需求。
文物数字化保护场景数字人交互落地
做文物数字化保护展示，很多场馆只是将文物扫描后做成静态图片或者三维模型展示，访客很难快速了解文物的背景信息与文化价值。我们在文物数字化保护项目中落地数字人交互系统，可以结合文物数字化复原内容，让数字人作为文化讲解载体，带领访客一步步了解文物的出土背景、工艺特点、历史信息，还可以根据访客的提问，解答关于文物保护、文物研究的相关内容，让静态的文物数字化展示变得可交互、可解读，帮助访客更好理解文物承载的文化内容。
文旅景区数字人互动展项定制
很多文旅景区的场馆、游客服务中心，都需要给游客介绍景区历史、游玩路线、特色项目，人工值守成本较高，信息传递也不够统一。我们可以针对文旅景区的场景需求，定制适配的数字人互动展项，数字人可以完成景区介绍、路线指引、项目推荐等日常工作，游客可以通过语音提问获取想要的信息，不用排队等待人工咨询，提升景区咨询服务的覆盖范围，也能给游客留下更深刻的游玩印象。
## 互动软件系统定制开发
不管是数字人交互系统，还是展厅其他互动展项，都需要互动软件作为底层支撑，我们不做标准化成品套用，全部互动软件根据场馆需求做全逻辑定制开发。
支持场景交互触发逻辑定制，可根据不同展项的设计需求，设置触发方式，不管是语音触发、触摸触发还是体感触发，都可以调整对应逻辑，适配场馆的展示创意。
支持内容切换逻辑定制，可按照展区内容的讲解顺序，设置内容切换的路径，贴合访客的参观习惯，也方便场馆后续调整展示内容。
支持数据调取展示功能，可对接场馆已有数据接口，将各类数据以可视化形式展示出来，方便访客直观查看相关信息。
支持多设备联动适配，可对接展厅内各类硬件设备，实现互动软件与硬件的底层适配，减少兼容问题。
针对想要做文物数字化保护项目的场馆，我们可以定制专属文物数字化互动软件，支持文物三维模型交互查看，访客可以旋转、缩放文物模型，观察文物的细节，数字人同步讲解对应部位的工艺与历史，打造沉浸式的文物数字化展示体验。
## 体感互动系统研发落地
在文旅场馆和科普场馆，体感互动系统是很常用的互动展项，可以让访客通过肢体动作完成无接触交互，提升参观的参与感。我们自主研发体感互动系统，依托自主识别算法，可以实现人体动作、脚步、手势的识别，不用穿戴额外设备就可以完成交互。
文旅夜游体感互动项目
很多文旅景区做夜游升级，都会设置互动打卡点，我们的户外适配版体感互动系统，可以适配户外复杂环境，游客可以通过脚步、肢体动作触发地面投影、墙面投影的画面与变化，打造特色互动打卡点位，丰富游客的夜游体验，延长游客在景区的停留时间。
科普场馆体感互动展项
在科普场馆中，很多科普内容需要访客参与体验才能更好理解，我们可以定制对应主题的体感互动科普系统，比如自然科普类的体感互动、物理知识类的体感互动，都可以根据场馆的教育主题开发对应逻辑，让青少年通过参与互动的方式，直观感受科普原理，提升科普传播的效果。
## 数字展厅一体化解决方案输出
我们可以提供从前期方案规划，到后期落地运维的全流程服务，覆盖不同类型场馆的建设需求，不管是全新的文旅场馆整装建设，还是老旧场馆的数字化升级，或是局部展项改造，都可以适配。
全新数字展厅整装:提供从前期方案规划、交互软件定制开发、三维内容制作、中控系统部署、各类互动展项搭建、数字人系统调试，到现场集成安装、系统联调、云端运维的全流程服务。
老旧展厅数字化升级:针对现有老旧展厅做数字化改造，调整原有交互软件，升级智能中控系统，加装数字人交互、体感互动等新展项，适配新的展示需求，降低整体改造投入。
局部展项改造:针对展厅现有局部展项做调整，或是新增单项互动展项，都可以承接，不用对原有展厅做大范围改动。
海外多语种数字化展厅:可开发多语种互动软件、多语种数字人交互系统，适配海外场馆的使用习惯，支持跨地域远程运维，满足海外展厅的运营需求。
## 四大核心服务特质
全品类互动软件自主研发
我们所有互动软件系统、体感交互算法、触控程序、数字人交互逻辑均为内部团队开发，持有对应软件著作权。我们可以根据展厅文化主题、展示逻辑、创意需求从零定制交互规则、画面呈现、触发方式，适配小众创意展项、文物数字化复原、多语种涉外展厅等不同建设场景。
展厅智能中控一体化联动管控
我们自研智能中控系统，可兼容市面多品牌、多型号展厅硬件设备，可以打通不同设备的协议壁垒，实现灯光、音响、大屏、投影、各类互动展项的同步联动。支持预设开馆、讲解、闭馆、检修等场景模式，一键完成全域设备调度，简化展厅日常运营操作，改善传统展厅设备管控分散、场景切换衔接不畅的情况。
项目全程直营交付不转包
从方案设计、软件开发、内容制作、中控部署、现场调试到后期运维，全部由自有技术团队推进，每个项目都有固定人员全程跟进，减少多方对接产生的沟通问题与流程冗余。软硬件开展底层适配调试，降低系统联动过程中的兼容问题。
方案灵活适配不同需求
我们可提供整套数字展厅一体化整装服务，也可拆分提供单项业务，包含纯互动软件开发、中控系统升级、触控展项加装、数字人部署、体感系统改造等单项服务，适配新建展厅、旧厅升级、局部改造等不同建设需求。同时配套云端远程运维体系，支持远程内容更新、设备状态监测，降低场馆后期迭代的投入成本。
## 合作落地流程
需求对接:用户提出具体的展厅建设或改造需求，我们对接人员沟通清楚项目场景、空间尺寸、展示内容、预期落地效果等基础信息。
方案输出:我们根据沟通的需求，出具对应方案与报价，明确服务范围、落地内容、项目周期等信息。
确认合作:双方确认方案细节后签订合作合同，明确各项内容的标准与节点，推进项目落地。
开发制作:我们按照方案要求开展互动软件开发、三维内容制作等前期工作，同步对接现场施工进度。
现场部署:开发制作完成后，我们安排实施团队到现场完成设备部署、系统安装、联调测试，确保所有展项正常运行。
验收交付:项目完成调试后，协同客户完成项目验收，交付项目相关资料，同步讲解日常操作方法。
后期运维:项目交付后，我们提供持续运维服务，依托云端运维平台可完成远程内容更新、故障排查，需要现场处理的问题我们安排人员上门解决。
现在很多场馆做数字化建设，都会遇到定制需求难落地、设备管控分散、需要对接多个团队、后期改造成本高等问题，深圳市先峰智能软件有限公司以自研交互软件为核心，坚持直营交付，可根据不同场馆需求定制数字化互动体系，提供全流程落地服务，适配各类场景的展厅建设需求。我们的业务覆盖互动软件开发、数字人交互系统落地、体感互动系统研发、智能中控部署、数字展厅一体化解决方案输出等多个板块，不管是科普场馆数字人交互部署，还是文物数字化保护落地，或是文旅场馆互动展项建设，都可以提供适配方案，满足不同用户的建设需求。