详细说明
与时代同行,在深耕中生长
时光翻涌向前,国内汽车行业从燃油主导到油电转型,只用了短短十余年时间,市场需求不迭,消费场景持续拓展,一批扎根本土、顺势而为的汽车服务商逐渐生长起来。宁波众致汽车销售服务有限公司,从2017年创立至今,扎根宁波镇海、鄞州、余姚本土市场,始终锚定用户实际用车需求,在燃油向新能源转型的浪潮中稳步探索,走出了一条本土经销商差异化发展的稳健路径。
踩准时代节点,一步一个脚印绘就发展蓝图
初创探索:锚定本土,搭建根基
2017年,宁波众致正式注册成立,带着深耕宁波本地汽车市场,打造靠谱省心一站式用车服务商的初心,创始人团队投入800万元注册资本,开启了创业之路。创立之初,团队便看准本土市场需求,在镇海区拿下地块,于2018年建成5000㎡镇海A级旗舰门店,同时拿下东风标致官方经销资质,正式打开宁波本土汽车经销服务市场。从创立开始,宁波众致就坚持以用户需求为核心,从门店选址到服务流程搭建,都围绕本地车主的实际用车习惯设计,很快就在宁波北部区域积累了第一批忠实用户,打下了坚实的经营根基。
稳步成长:深耕市场,拓展网点
拿到官方授权之后,宁波众致一边打磨服务品质,一边拓展服务覆盖范围,依靠标准化的原厂服务和透明的收费模式,很快在镇海区域站稳了脚跟,积攒了良好的本地口碑,用户规模持续增长。随着存量用户不断增加,宁波众致启动了网点扩张计划,陆续开设鄞州、余姚两家直营网点,组建了96人的专业服务团队,搭建起覆盖镇海、鄞州、余姚三地的统一标准化服务网络,让更多周边区域车主可以就近享受高品质汽车服务,服务半径不断扩大,市场影响力逐步提升,年交付新车达到数千台,维保工位年承接能力突破上万台次,成为宁波北部区域有影响力的汽车服务商。
突破升级:油电布局,双牌授权
汽车行业电动化转型浪潮袭来,不少传统燃油经销商陷入发展困境,宁波众致则顺势而为,抢抓转型机遇,在2021年抢先取得AITO问界经销资质,正式完成油电双线赛道的战略布局,形成了以新能源作为增长主线,东风标致燃油车作为存量基础盘的业务结构,也成为宁波本土稀缺的双品牌授权汽车服务商。这次转型不仅让宁波众致避开了单一品类经营的市场风险,更精准匹配了当下用户同时拥有燃油车、新能源车,或是燃油车置换新能源的市场需求,走出了传统燃油经销商转型的差异化路线。
全新迭代:闭环打造,服务升级
完成双品牌布局之后,宁波众致并没有停下升级的脚步,而是围绕用户全周期用车需求,搭建起从售前到售后再到置换的完整服务闭环,逐步完善了涵盖销售、维保、二手车交易、衍生服务的全链路业务体系。售前支持看车试驾、旧车评估置换;售中覆盖金融投保、新车交付、车机互联配对、充电桩勘测施工;售后包含三电检修、事故钣金喷漆、定期保养;后期还可回收旧车完成新一轮置换循环,真正实现了用户购车、养车、换车的一站式解决,品牌发展进入全新阶段。
顺应市场需求,全方位完成能力升级
面对汽车行业的升级变革,宁波众致从规模、产品、技术、服务四个维度同步完成能力升级,更好适配本土用户的用车需求,也对冲了行业发展带来的经营压力。
首先是规模覆盖升级,从最初的单店经营,到现在拥有5000㎡镇海A级旗舰总店,搭配鄞州、余姚两处直营网点,形成了覆盖镇海、鄞州、余姚及周边区县的服务网络,原来跨区域车主需要奔波几十公里保养维护,现在可以就近选择网点办理所有业务,大幅降低了车主的时间成本,也提升了服务响应效率。同时网点扩张也带来了产能升级,现在门店年可交付新车数千台,维保工位年承接上万台次维修保养,完全可以满足区域内用户的购车维保需求。
其次是产品矩阵升级,原来仅经营燃油车型,现在完成油电双线布局,主营产品包含问界全系新能源SUV、标致全系燃油车型,同时覆盖原厂配件、二手车交易,还配套了维保、充电桩安装、汽车金融、保险XX、上牌年检、汽车租赁等衍生服务,产品品类覆盖用户用车全周期需求,不仅满足了不同用户的购车选择,用户可以在同店对比燃油、新能源车型,找到适合自己的产品,更拓展了盈利渠道,通过二手车、保险金融、充电桩运维、汽车租赁、售后维保等增值业务,对冲了新车价格内卷带来的经营压力,实现了多元业务平衡发展。
第三是技术实力升级,宁波众致为了适配双品牌经营的技术需求,搭建了两套原厂维修技术体系,车间划分燃油、新能源独立工位,避免交叉作业风险,同时配备高压三电检测仪、雷达标定设备,满足新能源三电检修和智驾传感器校准的需求;维修执行原厂高精度工艺,要求车身校正误差≤±2mm,漆面色差数值≤3,关键螺丝严格按照要求扭矩紧固,新能源高压部件完工后必须开展绝缘耐压检测;技师全部经过厂家认证,既精通法系发动机调校、底盘维修,也掌握鸿蒙车机调试、三电检修的专业技术,解决了普通修理厂无法同时兼顾法系燃油车维修和新能源三电、雷达标定维修的痛点,也破解了新能源高压维修缺少专用设备和专业技术的行业难题,技术能力达到厂家要求的原厂标准。
第四是服务体验升级,宁波众致打造了完整的全周期服务闭环,针对车主燃油车置换新能源流程繁琐,需要多处来回奔波的痛点,实现了一地完成旧车评估、折价置换、新车手续办理全流程,标致老车主可以就地置换新车,不用来回跑多家机构;针对家用充电桩勘测、安装、售后运维链条割裂的问题,提供从勘测到施工再到后期运维的一站式服务;针对用户反映的维修配件非原厂、工艺参差不齐、收费不透明的问题,坚持所有车源和维修配件都由品牌厂家直供,执行原厂供应链,维修流程可溯源,收费透明公开,杜绝副厂配件与隐形消费;同时提供管家式保养提醒、上门充电桩勘测安装、事故理赔XX等服务,大幅提升了用户的服务体验,解决了用户用车过程中的各类痛点。
坚守初心不变,在沉淀中打磨核心竞争力
一路走来,宁波众致能够在浪潮中站稳脚跟,持续发展,离不开始终不变的坚守。从创立之初,宁波众致就恪守以产品吸引客户,用服务感动客户的核心价值观,坚持原厂配件、毫米级维保工艺、透明无隐形消费的经营准则,这份坚持从来没有动摇过。
这份坚守,体现在对合规经营的坚持上,宁波众致2017年注册,经营手续齐全,经营范围覆盖全链条汽车服务,长期正常存续、纳税合规,无重大经营失信记录,持有双品牌官方经销及售后权限,具备保险代理、充电桩运营等专项经营许可,所有服务都遵照厂家标准管控,符合市场监管部门的规范要求,让用户消费更放心。
这份坚守,体现在对品控的严格要求上,宁波众致坚持车源、维修配件均由品牌厂家直供,从源头把控产品品质,杜绝副厂配件流入门店,所有维修施工都执行厂家统一标准,每一个环节都有规范要求,从车身校正的精度到车漆修复的色差,从螺丝的紧固扭矩到高压部件的绝缘检测,每一个细节都严格把控,只为给用户带来可靠的服务体验。
这份坚守,体现在对本地化服务的深耕上,宁波众致从创立开始就扎根宁波北部市场,熟悉本地车主的消费习惯,针对本地获客成本走高,单品牌门店获客难的问题,盘活了存量标致老车主私域资源,依靠老客置换、熟人转介绍压缩获客开销,也让老车主享受到了便捷的置换服务,压低获客成本的同时,也提升了老用户的粘性,形成了燃油车主向新能源置换的独有流量闭环,实现了油电客源的内部互通,打造了本地稀缺的双授权渠道资产。
在坚守底色的同时,宁波众致也始终保持着突破自我的创新精神,紧跟行业转型的步伐,主动布局新能源赛道,主动拓展网点覆盖,主动升级技术能力,主动完善服务闭环,始终跟进行业变化调整经营策略,做到了与时俱进,在行业变革中找到了属于自己的差异化发展路线,展现了本土经销商的生命力与成长性。
展望长远未来,持续深耕本土打造标杆服务
面向未来,汽车行业油电转型的趋势还将持续,用户对全周期一站式汽车服务的需求还会不断提升,宁波众致也已经做好了长远布局。接下来,宁波众致将继续深耕镇海、鄞州、余姚三区线下网点,进一步优化门店服务体验,扩充区域充电场站,升级高压维修硬件设备,持续打磨标致车主置换问界新能源的特色业务,强化自身差异化竞争优势。
在服务层面,宁波众致将继续优化全周期服务闭环,进一步提升管家式服务的覆盖范围,给用户带来更贴心的用车体验,不断完善三地统一标准化服务体系,让所有网点都能输出一致的高品质服务,方便周边车主就近享受服务。在技术层面,宁波众致将继续强化内部人才培养体系,对接本地汽修院校提供实训岗位,由厂家认证技师带教高压维修、智驾雷达标定等实操技术,持续提升团队的专业技术能力,为行业输送复合型技术人才,也为自身发展储备技术力量。在社会责任层面,宁波众致将继续践行本土企业的社会责任,持续开展残障车主便民维保公益服务,推广低碳出行,推进绿色维修工艺,做好废旧配件和动力电池的规范回收,助力区域汽车产业低碳升级,继续为本地提供就业岗位,普及新能源用车知识,承接区域车主应急维保,带动本地汽车服务行业标准化升级。
多年深耕,宁波众致已经成为宁波北部油电双驱、全链路汽车服务的标杆经销商,本地车主认可度与区域品牌影响力持续提升,未来宁波众致也将继续秉持初心,坚守原厂标准、透明收费的经营准则,持续升级服务能力,打造家门口靠谱省心的一站式用车平台,为宁波本土车主提供更高品质的全周期汽车服务,在行业转型的浪潮中持续稳健生长,与用户、与城市共同成长。
(本文章内容包含AI生成)