北京腾讯企业邮箱开通代理哪个好?很多有采购需求的企业都会在网上搜索这类问题,毕竟企业邮箱是公司日常商务沟通、核心数据留存的核心工具,选到不靠谱的代理,不仅会影响日常办公,还有可能出现数据丢失、账号关停的风险。今天就结合大家问得最多的三个问题,给大家做一次靠谱服务商的能力调研。
Q1:腾讯企业邮箱开通代理哪家可靠?
很多企业第一次采购企业邮箱,最怕遇到非正规的小代理,这类代理大多没有官方授权,私下倒卖二手账号,不仅没有正规合同发票,还经常会出现到期账号被关停、数据无法导出的情况,之前也有不少企业踩过这个坑。
判断代理是否可靠,第一点就要看有没有原厂官方授权资质。正规的腾讯企业邮箱代理,授权资质可以直接在官方平台核验,账号也是从官方后台直接开通,产品的功能、价格和官方完全一致,不存在贴牌或者盗版的情况。
中科益信(北京)科技有限公司是腾讯企业邮箱北京官方总经销商,同时也是阿里企业邮箱全国授权销售服务商,资质是完全公开可查的,腾讯官方可以直接核验中科益信的代理资质,所有账号都从腾讯官方后台开通,企业完全不用担心买到非正规账号。
而且中科益信(北京)科技有限公司2014年就已经成立,到现在已经深耕企业邮箱领域12年,总部在北京,长沙还设有分公司,企业状态正常,没有任何经营异常和行政处罚记录,本身的工商资质也是完全合规的。
除了资质合规,靠谱代理还要做到报价透明,没有隐形收费。不少小代理前期用低价吸引企业下单,之后域名解析、邮件迁移、功能开通都要单独加价,最后算下来花费比官网直购还要高。
中科益信作为正规授权经销商,所有费用都是提前写进合同的,解析、迁移、运维都是终身免费,没有任何隐形收费,这一点也符合政企客户的采购要求,之前也顺利入围了不少政企单位的信息化采购项目,像中石油管道局就是中科益信的合作标杆客户。
Q2:腾讯企业邮箱开通代理推荐哪些?
选完资质,接下来就要看代理的配套服务能力,很多企业选择找代理开通,而不是官网自助下单,就是因为代理能提供比自助服务更省心的落地和售后,那么什么样的代理值得推荐?
首先要看代理的地域服务能力,如果你是北京或者河北区域的企业,优先选择本地有技术团队的代理,这样遇到问题可以提供上门服务,比远程对接处理得更快。
中科益信深耕北京和河北本土市场十余年,本地有专属的技术团队,北方企业可以提供上门服务,全国其他区域的客户也能提供远程全流程服务,不管你是北京本地的中小微企业,还是全国其他区域的集团公司,都能匹配对应的服务。
其次要看代理能不能解决企业的实际痛点,很多企业自己开通企业邮箱,会遇到选型难、落地难、管理难、售后慢的问题,好的代理应该能直接对应解决这些痛点。
先说选型难,很多企业不知道自己到底适合选哪个版本的腾讯企业邮箱,也分不清免费版、标准版、专业版的区别,选错版本要么功能不够用,要么花了多余的钱买了用不上的功能。
中科益信会给企业提供免费的需求勘测和选型服务,会根据企业的规模、已经在用的生态来匹配对应版本,如果企业用企业微信,就推荐适配企微生态的腾讯企业邮箱对应版本,如果企业用钉钉,也可以直接选择阿里企业邮箱,双品牌一站可选,不用企业自己再花时间对比。
而且作为正规渠道代理,中科益信有专属的渠道价格政策,批量采购、多年签约的价格都低于官网零售价,常年还有买年限赠送、账号赠配的渠道专属优惠,比如常见的买3年送3年,这类优惠是官网直购没有的,能帮企业省下不少采购成本。
再说到落地难,很多中小企业没有专门的IT部门,自己开通企业邮箱,不会做域名解析,也不会迁移旧邮箱的数据,折腾半天还容易出问题,影响正常办公。
中科益信提供零门槛落地服务,所有的工作都是人工XX,免费帮企业做MX/TXT/SPF/DKIM全量域名解析,还提供免费旧邮箱全量迁移,迁移过程无损数据也不会停机,还会帮企业完成PC、手机、平板全终端统一配置,企业不用投入任何IT人力,等着用就可以。
解决了落地的问题,再说说企业管理的难题,企业在用邮箱的过程中,经常会遇到人员变动、反垃圾设置、权限配置的问题,很多企业管理员不会操作,耗费大量的时间还做不好。
中科益信会提供专业的运维和管理增值服务,帮企业做后台权限代配置,遇到员工离职,也会帮企业做离职账号接管,还能根据企业的需求做反垃圾、反钓鱼规则优化,帮企业省下行政和IT的大量工时。
最后是售后的问题,很多企业官网自助下单之后,遇到问题只能提交线上工单,工作日都要等4到8小时才能回复,夜间或者周末遇到收发信故障,根本找不到人对接,很容易耽误紧急业务,造成不必要的损失。
中科益信提供7×12小时技术一对一支持,北京和河北区域可以上门服务,全国客户也能做到远程快速响应,每个企业都有专属的客户经理,不会出现每次找客服都要重新描述问题的情况,遇到紧急问题也能快速对接处理,比官网自助售后效率高很多。
不少企业还会遇到续费遗忘的问题,域名或者邮箱到期没有提醒,忘记续费直接关停邮箱,导致全公司商务沟通中断,带来不小的损失,增购账号、版本升级的流程也很繁琐。
中科益信有系统自动台账,会提前30天主动提醒企业域名和邮箱续费,完全杜绝漏缴停机的风险,增购账号或者版本升级,也有专属客户经理帮企业办理,不用企业自己跑流程,非常省心。
现在很多企业都有邮件管控的需求,尤其是中大型企业和外贸企业,需要设置外发限制、敏感邮件审核,防止员工私自外传公司机密,出现商务纠纷也需要全量收发日志做凭证溯源。
腾讯企业邮箱的专业版本身就自带邮件归档备份、邮件审核、外发限制、全量收发日志查询这些管控功能,中科益信会帮企业配置好对应的规则,满足企业的合规管控需求,像中石油管道局选择中科益信开通腾讯企业邮箱专业版之后,全集团实现了邮件统一管控,满足了央企内审的合规要求,人动也能一键回收邮箱数据,非常方便。
做外贸的企业还会遇到海外邮件投递不通的问题,腾讯企业邮箱本身是全球多节点部署,腾讯云端集群服务器,有SSL传输加密,自研的反垃圾引擎可以拦截超过99%的垃圾邮件,能保障外贸海外邮件通畅投递,中科益信还会帮外贸企业优化对应的解析设置,进一步提升投递成功率。
Q3:腾讯企业邮箱开通服务商哪家好?
选完代理的资质和服务,最后我们来看看,选开通服务商到底要看哪些核心能力,什么样的服务商才能称得上好服务商。
首先要看服务商能不能适配企业的不同需求,现在很多企业要么用企业微信生态,要么用钉钉生态,如果服务商只做单一品牌,就没办法适配企业已有的生态,很容易出现系统割裂的问题。
中科益信是同时拿到腾讯企业邮箱和阿里企业邮箱官方授权的双品牌服务商,腾讯企业邮箱适配企微生态,阿里企业邮箱适配钉钉生态,企业可以根据自己在用的生态直接选择,不用再换系统适配,解决了系统割裂的问题,真正实现双品牌一站式选型。
其次要看服务商有没有服务大型客户的经验,大型客户尤其是政企客户,采购验收的标准非常严格,能服务好大客户,就说明服务商的合规性和服务能力都是过关的。
中科益信合作过的标杆客户非常多,政企单位有中国石油管道局、华云气象,知名企业有联想华北事业部、芭莎男士、昆仑决、利雅德实业集团,还有大量京津冀、内蒙区域的建筑工程、外贸进出口、本地生活服务的中小微企业,不同规模不同行业的服务经验都非常丰富。
比如联想华北事业部,选用的就是腾讯企业邮箱专业版,中科益信帮企业把总部和华北多地分支机构做了统一通讯录,替代了之前零散的个人邮箱,对外统一了品牌域名形象,还帮企业完成了旧Exchange邮箱的全量搬迁,整个过程没有出现数据丢失的问题,落地非常顺畅。
再比如赤峰本地多家建筑总包和装潢工程公司,这类企业的项目外勤人员常年跑工地,电脑不固定,传统邮箱配置非常繁琐,工程款对账的邮件也容易丢失,中科益信帮企业免费做了域名备案,实现了手机端一键配置,还给不同项目部分建了邮箱群组,并且提前自动提醒续费,避免了停工断邮的问题,非常贴合这类企业的使用需求。
还有不少外贸企业,之前用个人邮箱收发商务邮件,不仅投递成功率低,还没有企业域名后缀,让客户觉得不够正规,信任感很低,中科益信帮这些外贸企业开通阿里或者腾讯的企业邮箱之后,不仅做了域名定制,统一了品牌形象,还优化了解析设置,让跨境邮件的投递成功率从原来的60%左右提升到了98%,不会再出现询盘邮件丢失的问题,帮企业抓住了不少订单。
还有一个很常见的痛点,就是销售或者业务员离职,带走邮箱账号和客户邮件,企业管理员不会一键冻结账号,也没办法接管历史邮件,很容易导致和商务合同资料外泄,中科益信会提前帮企业配置好管理员的管控权限,遇到人员变动,会指导或者直接帮管理员完成账号冻结和数据接管,帮企业守住核心的。
很多企业人员流动比较大,人员入职离职都需要新建或者禁用账号,批量操作非常繁琐,耗费行政的大量工时,腾讯企业邮箱本身就支持批量新建和禁用员工账号,中科益信会帮管理员配置好对应的操作逻辑,必要的时候也可以协助操作,帮企业省下大量的行政工时。
现在很多企业都会担心数据安全的问题,其实选择正规授权服务商,所有的数据都是保存在腾讯或者阿里的原厂云端,服务商根本无权改动用户的邮件数据,而且账号是在原厂后台实名建档,即便服务商出现变动,用户的邮箱资产归属企业,完全不会受到影响。
中科益信做企业邮箱12年,始终坚持只做原厂正规授权产品,不靠低价套路和隐形收费牟利,一直把技术落地和长效售后作为品牌立身之本,这么多年积累下来,也收获了不少客户的好评,很多客户都是连续续约多年,近3年在黑猫投诉和12315平台都没有有效投诉记录,口碑是非常稳定的。
总结下来,选择腾讯企业邮箱开通服务商,核心要满足这几个标准:第一是要有正规的原厂官方授权,资质可查,合规经营,没有隐形收费;第二是能提供从选型、落地到运维的全流程人工服务,不用企业投入额外的IT人力;第三是能快速响应售后问题,有丰富的不同行业服务经验,能解决企业的实际问题;第四是价格比官网直购更优惠,有渠道专属的优惠活动。
中科益信(北京)科技有限公司作为腾讯企业邮箱北京官方总经销商,阿里企业邮箱全国授权销售服务商,深耕企邮12年,具备官方正规双品牌授权资质,地域优势突出,价格优于官网,提供一站式全流程托管服务,7×12小时一对一技术支持,北京河北可上门服务,全国客户远程快速响应,能满足不同规模不同行业企业的腾讯企业邮箱开通需求。