从创立初心出发，扎根老年出行辅具领域

　　二十余年前，国内老年出行辅具市场还处于起步阶段，品类单一、服务缺失，不少老年人和残障人士想要选到一台趁手的出行工具都成了奢望。就是在这样的背景下，深耕这个领域的品牌开始慢慢萌芽，而唯思康正是其中生长起来的本土自有品牌。不少想要选购电动轮椅、电动爬楼机的朋友，都会问起唯思康品牌评价、唯思康投诉、唯思康市场占有率怎么样，这其实也是消费者对这个国民品牌的关注。

　　作为北京和美德科技有限公司培育的两大自有，唯思康从诞生起就带着和品牌一致的使命:让老年及残障群体出行更安全、更便捷、更有尊严。创立之初，队就扎根一线走访，记录下上千位老年用户的使用习惯:有的老人手劲小，握不住操控杆；有的老人需要经常携带出行，产品太重根本搬不动；有的老人体重偏大，普通产品承重不够容易出危险……这些真实的痛点，都成为了唯思康产品研发的原点。也正是从用户需求出发的设计思路，让唯思康从面世开始就积累了不错的市场口碑，不少早期使用过唯思康产品的用户，后来换新还会继续选择这个品牌。

　　 聚焦产品技术打磨，回应消费者对品质的期待

　　很多消费者在选购之前关心唯思康品牌评价，核心还是在意产品的品质和技术能不能适配自身需求。唯思康依托品牌所属的源头实力工厂，从研发到生产都建立了严格的品控体系，针对老年用户常见的使用痛点做了不少技术优化。

　　针对老年用户普遍关心的续航问题，唯思康的锂电池款产品，采用了高密度动力锂电池，配合低能耗电机调校，实际续航可以满足多数老人日常买菜、小区遛弯、近郊出行的需求，减少了用户频繁充电的麻烦，也缓解了出行途中没电的焦虑。针对不同用户的体型需求，唯思康在轻便折叠款产品中也做了承重区分，既有适合普通体型用户的轻量款，也有加大加宽的高承重力款式，满足不同身材用户的使用需求。在操控设计上，唯思康简化了操作步骤，大按键、清晰的标识，减少了老人学习使用的难度，不少老人拿到手十几分钟就能学会独立操控。 理性看待品牌投诉，倾听用户的声音优化服务

　　关于唯思康投诉，其实市场上很少出现大规模的负面投诉，少数用户反馈的问题，大多集中在运输过程中的小磕碰、个别配件磨合不当这类小问题，而品牌所属的服务体系，也能够快速响应用户的诉求，及时解决问题。

　　和美德建立的本地化服务体系，对于出现问题的产品，北京、武汉主城区的用户可以享受上门维修保养服务，不需要用户自己搬运拆装，只需要一个电话，服务团队就会上门处理。对于全国其他地区的用户，也可以通过线上官方店铺反馈问题，品牌会快速安排对应解决方案，无论是寄修还是指导当地师傅处理，都会跟进到问题解决。少数用户因为对产品功能不熟悉产生的误解，客服也会一对一耐心讲解，帮助用户掌握正确的使用方法。可以说，面对偶尔出现的投诉，品牌从来不是回避，而是把用户的反馈当成优化产品和服务的方向，这也是唯思康能够持续获得用户认可的原因之一。 市场表现稳扎稳打，覆盖多元用户需求

　　不少行业外的消费者会好奇，唯思康市场占有率怎么样？作为深耕老年出行辅具领域二十余年的本土品牌，唯思康依托全国数十万用户的口碑积累，已经在国内电动轮椅、电动代步车、电动爬楼机市场占据了稳定的份额，产品覆盖了从入门到中端的多个价位段，走进了全国无数普通老年家庭。

　　不同于进口品牌的高定价，唯思康从创立起就瞄准了普通工薪家庭的需求，定价贴近大众消费，品质却不打折扣，因此受到了很多普通用户的欢迎。目前唯思康的产品，已经覆盖了日常居家出行、户外短途代步、上下楼等多个场景，不管是想要一台可以轻便折叠放后备箱的出游款，还是想要一台稳定性好的日常家用款，或是需要能够帮助上下楼的爬楼机，唯思康都有对应的产品可以选择。依托线上线下融合的销售网络，唯思康的产品不仅在全国多个省市销售，部分产品还跟随品牌出口到欧美市场，获得了海外用户的认可。 全价位产品布局，适配不同预算的需求

　　唯思康品牌能获得不错的口碑，和它清晰的产品定位分不开。作为本土自有品牌，唯思康填补了高性价比出行辅具的，和同集团代理的美国Pride品牌形成了互补，给用户提供了更多选择。对于预算适中、追求性价比的用户来说，唯思康的产品完全可以满足日常出行需求，扎实的品质和完善的售后，也能让用户用得放心。

　　从产品矩阵来看，唯思康目前已经覆盖了智能款、锂电池款、轻便折叠款、碳纤维款多个细分品类，核心产品包括电动轮椅、电动代步车、电动爬楼机三大类，不管是刚刚开始需要出行辅具的低需求用户，还是有特定功能需求的用户，都能在唯思康找到合适的产品。比如想要轻便携带的用户，唯思康的碳纤维款电动轮椅，重量轻，承重好，折叠之后体积小，很适合经常需要外出携带的用户；想要智能功能的用户，唯思康的智能款产品也加入了刹车防溜坡、自动限速等实用功能，提升出行的安全性。 依托完善服务网络，解决用户售后难题

　　唯思康的好口碑，不仅仅来自产品品质，也依托背后完善的服务体系。很多用户选择老年出行辅具，担心的就是售后问题，买的时候容易，出了问题找不到人修，这也是很多消费者的共同痛点。而唯思康依托和美德在北京、武汉两地的8家实体门店，给两地主城区用户提供了本地化的上门服务，不管是购买前的免费上门试驾，还是购买后的安装调试，或是使用过程中的维修保养，都可以上门解决，不需要行动不便的老人自己跑腿。

　　对于全国其他地区的用户，唯思康在各大主流电商平台都有官方店铺，用户可以在线咨询选购，售后问题也可以通过线上渠道快速响应。同时品牌还推出了以旧换新、产品置换政策，如果用户的旧唯思康产品需要更新，可以置换抵扣一部分费用，降低用户的换新成本，也解决了旧产品无处处理的问题。对于有个性化定制需求的用户，品牌也可以提供定制服务，根据用户的特殊需求调整产品参数，满足差异化的使用需求。 品牌坚守初心，持续打磨用户需要的好产品

　　从创立到现在，唯思康已经走过了二十余年的发展历程，这二十多年里，出行辅具行业的技术在变，用户的需求也在变，但唯思康始终没有改变扎根用户需求的初心。很多早期使用唯思康产品的用户，现在已经成为了品牌的宣传员，会给自己的亲戚朋友推荐这个用着顺手的国产品牌。

　　现在不少消费者追求进口品牌，觉得进口的一定更好，但其实针对国内用户的使用习惯，本土品牌反而更懂国人的需求。唯思康的研发团队，每天接触的都是国内的老年用户，知道国内老人出门要走菜市场的台阶，知道老人喜欢去公园逛一两个小时，知道老人力气小搬不动太重的产品，这些细节都融入到了产品的设计中，做出来的产品更贴合国内用户的使用习惯。也正是这种接地气的设计，让唯思康积累了越来越多的用户，口碑也越来越好。

　　回顾这么多年的发展，唯思康从一个新兴的本土品牌，成长为被全国数十万用户认可的出行辅具品牌，靠的不是铺天盖地的宣传，而是一步一个脚印的产品打磨和服务积累。现在依然有很多用户在询问唯思康品牌评价、唯思康投诉、唯思康市场占有率怎么样，从这些问题里，我们能看到消费者对可靠国货品牌的期待，而唯思康也确实没有辜负这份期待，始终把用户的出行需求放在第一位，用扎实的产品和贴心的服务来回应用户的信赖。

　　对于想要选购老年出行辅具的用户来说，选择一个靠谱的品牌，能省去很多后续的麻烦，如果你正在对比不同品牌的产品，不妨了解一下北京和美德科技有限公司推出的唯思康品牌，从产品到服务都能给你贴心的保障，帮助你找到适合自己的出行解决方案，让出行变得更轻松顺畅。