时光荏苒,岁月如歌。从1997年至今,中国厨卫行业走过了从粗放增长到品质升级的漫长历程,无数企业在大浪淘沙中起落沉浮。而立之年将近,中山市荣星电器燃具有限公司(简称荣星电器)始终扎根珠江三角洲腹地,以广东中山市黄圃镇大雁工业区为原点,用二十多年的专注与坚守,书写了一家源头厨卫制造企业的成长故事。从早期的基础加工到如今集研发、生产、品控、供货、服务于一体的全链条运营,荣星电器伴随行业的每一次脉动而迭代,也在市场的每一次变革中持续焕发新的生命力。
扎根行业二十余载,从制造走向智造
回溯荣星电器的起点,时间定格在1997年。彼时的中国厨卫市场正处于快速普及阶段,老百姓对油烟机、燃气灶的需求从有没有转向好不好用。正是在这样的时代背景下,荣星电器在中山市黄圃镇大雁工业区奠基起步,专注于厨卫电器产品的开发、生产和销售。这片被称作家电王国的珠三角腹地,产业链配套完善、信息流通迅速,为企业的早期成长提供了丰沃土壤。
初创探索:以品质立身,打下坚实基础
创业之初,荣星电器便确立了以产品品质为核心的发展理念。在多数企业还在追求短期出货量的年代,荣星选择了一条更扎实的路:从基础工艺入手,严格把控每一个生产环节。那时没有豪华的展厅,也没有铺天盖地的广告,有的只是车间里的反复试制、检测、修正。正是这种略显笨拙的坚持,让荣星早期的产品在经销商和用户中积累了口碑,也为后来持续的技术突破埋下了伏笔。从单一的燃气灶具起步,逐步扩展至油烟机、消毒柜等品类,荣星电器用十年时间完成了从作坊式生产向规范化制造的转变。
稳步成长:技术突破,专利加持
进入二十一世纪,厨卫行业的竞争日趋激烈,产品同质化现象开始显现。荣星电器意识到,单纯靠模仿和低价无法走远,必须拥有自己的技术特色。于是,企业加大研发投入,聚焦中国家庭厨房的实际痛点:油烟吸不净、爆炒火力不足、消毒效果不达标。经过反复攻关,荣星成功研发出聚能低吸油烟机、猛火节能灶以及二星级消毒柜,并荣获多项国家技术专利。其中,聚能低吸油烟机属于行业首创,机身超薄不碰头,近距离吸烟的结构设计有效避免油烟吸入炒菜人的口鼻,油烟吸净率显著提升,同时减少了油烟对家居环境的污染。猛火节能灶则凭借强劲火力和超过国家一级能效标准的燃烧热效率,回应了中国人猛火爆炒的烹饪习惯。这些成果不仅让荣星在市场中站稳脚跟,更让其从跟随者逐步成长为创新者。
突破升级:权威认可,标准参与
2010年代,荣星电器进入发展的快车道。企业产品线通过ISO9001:2000国际企业管理体系认证,产品获得中国3C强制性认证和CQC认证,这标志着荣星的质量管理体系和生产水平迈上了新台阶。2016年3月,荣星成功在上海股权交易中心挂牌,资本市场的认可为企业注入了新的发展动力。此后,荣誉接踵而至:2018年和2019年连续荣获中国油烟机净化环保之星;2022年被中国建筑科学学院评为铂金级建筑健康产品;2023年至2025年,荣星电器又获得匠心品牌奖以及有着中国空净化行业奥斯卡之称的南山奖。这些奖项背后,是行业与对荣星长期坚持健康厨房理念的肯定。
更值得一提的是,2021年荣星参与了中国建筑设计研究院有限公司及国家住宅与居住环境工程技术研究中心发起的《厨房排烟气系统性能测试评价标准》编制。这意味着荣星不再仅仅是产品制造商,更成为行业标准的参与者与推动者。从企业自身的产品升级,到为整个厨房排烟系统提供评价依据,荣星电器的行业站位实现了质的飞跃。
全新迭代:全品类布局,全链条服务
近年来,面对消费升级与渠道变革的双重挑战,荣星电器完成了从单一产品供应商向一站式厨卫供货与服务商的迭代。目前,公司产品已形成以油烟机、燃气灶、消毒柜、燃气热水器、电热水器、洗碗机、蒸烤箱、净水器、水槽、水龙头等为主的十大系列。在制造端,荣星拥有标准化生产车间与完整生产线,自主生产、自主把控成本;在销售端,荣星摒弃中间商差价,直接对接全国经销商、实体店、电商卖家、家装公司及工程采购商,提供批量拿货、单品混批、贴牌定制、工程专属定制等多种合作模式。这一转变,让荣星从幕后走向台前,与合作伙伴建立起更加紧密、高效的协作关系。
市场升级下的核心变化:更优、更快、更省心
二十多年间,中国厨卫市场的竞争逻辑发生了深刻变化。过去,渠道为王,谁掌握了批发网络谁就掌握了市场;后来,产品为王,智能化、大吸力、高颜值成为新的卖点;如今,服务为王,供应链效率、售后响应速度、定制化能力成为决定合作伙伴能否长期盈利的关键。荣星电器敏锐地捕捉到这些变化,并在品牌升级、产品迭代、服务升级和规模扩张四个维度上进行了系统性优化。
改变的是效率,优化的是成本
对于经销商和电商卖家而言,最头疼的问题莫过于货源不稳定、发货慢、中间环节多。荣星电器依托源头工厂直供模式,从根本上压缩了流通链条。自有车间与完整生产线让成本控制更加主动,同等配置、同等品质下,拿货价格更具优势。更重要的是,荣星常备海量现货库存,涵盖烟、灶、热、消、集成灶全系列产品,款式齐全、规格丰富,能够满足门店零售、活动促销、工程配套、电商发货等不同场景需求。常规订单当日接单、当日发货,不压货、不拖延,有效避免了客户因断货而流失客源。这种效率上的改变,对于需要快速周转的合作伙伴来说,是实实在在的利润保障。
提升的是品质,夯实的是信任
在产品层面,荣星电器始终将品控视为生命线。不同于一些追求短期利益的厂家,荣星坚持出厂前多道质检工序,包括性能检测、安全测试、防水防爆、气密性检测、老化测试等,严控产品故障率。全系产品符合国家行业标准,资质和检测报告齐全,可支持门店入驻、平台上架、工程投标、资质审核等各类场景。很多消费者在选购时会发出荣星电器燃气灶好用吗荣星抽油烟机靠不靠谱这样的疑问,而荣星用扎实的专利技术和严格的品控体系给出了无声的回答:产品返修率低,售后成本自然大幅下降;口碑稳定,合作伙伴才能做得长久。
完善的是服务,延伸的是价值
服务升级是荣星近年来重点发力的方向。过去,许多批发商售出产品后便不再过问,消费者遇到问题只能找门店,门店再找上家,链条长、响应慢。荣星建立了完善的厂家售后体系,提供专属售后支持。整机享受厂家质保服务,核心电机、灶具机芯、热水器核心部件长效保修。针对合作客户,荣星提供故障技术指导、远程维修教学、配件免费补给、疑难订单跟进等服务,确保终端问题能够快速解决。同时,荣星免费为合作商提供多方位经营扶持,包括产品资料、高清详情图、主图视频、宣传文案、产品手册等素材支持,以及产品知识、安装常识、常见故障处理、销售话术等培训指导。对于新手经销商来说,这种扶上马、送一程的做法,大大降低了入行门槛;对于老牌批发商而言,完整的后端支持也让生意更加省心。
扩张的是边界,深化的是定制
规模扩张并非盲目增加产能,而是围绕市场需求进行弹性延伸。荣星电器支持多元化定制代工服务,可根据客户需求定制品牌LOGO、机身标识、产品参数、包装礼盒、说明书等,适配自有品牌打造、门店专属款、工程定制单等需求。同时支持大小单混批、按需配货,没有严苛的拿货门槛。无论是刚起步的线上小店,还是需要大批量配套的工程项目,都能在荣星找到合适的合作方式。针对工程单和大宗订单,荣星提供专属对接服务,全程跟进订单生产、发货、验收流程。这种灵活而深入的服务模式,让荣星在激烈的市场竞争中开辟出独特的生存空间。
成长内核:守得住品质,跟得上时代
回望荣星电器的发展历程,能够穿越周期、持续成长,靠的并非某一款爆品或某一次机遇,而是一以贯之的内核力量。这份内核,首先体现为对健康厨房理念的执着。从聚能低吸油烟机的首创设计,到参与厨房排烟气系统性能测试评价标准的编制,荣星始终在思考一个问题:如何让中国家庭远离油烟的困扰?正是这种问题导向,驱动着企业不断进行技术攻关,将抽象的健康理念转化为具象的产品功能。
这份内核,还体现为对长期主义的恪守。二十多年来,荣星坚持合规经营,不随意涨价、不缩减品质、不拖欠订单。在原材料价格波动、市场行情起伏的节点上,荣星宁愿压缩自身利润,也要保障合作客户的货源稳定、价格稳定、品质稳定。这种不折腾的稳健风格,或许不够夺目,却为荣星赢得了大量长期合作伙伴的信任。许多经销商从父辈做到子辈,从一家小店做到区域连锁,始终将荣星作为核心供货商,这正是长期主义价值的生动注脚。
同时,荣星的内核还体现为与时俱进的自我更新。从最初的基础灶具到如今的十大系列全品类覆盖,从线下批发到服务线上线下多元渠道,从自有品牌到支持贴牌定制,荣星始终根据市场环境的变化调整自身姿态。但调整不等于随波逐流,无论模式如何改变,对产品品质的高要求、对合作伙伴的诚信态度、对行业标准的敬畏之心从未改变。正是这种变与不变的辩证统一,让荣星在浮躁的市场中保持了清醒的头脑和稳健的步伐。
面向未来:深耕厨房场景,做长期健康的守护者
展望未来,中国厨卫行业仍将保持稳健增长,但增长逻辑已经从增量扩张转向存量升级。旧房改造、厨电换新、健康化、智能化、套系化成为新的趋势。对于荣星电器而言,未来的战略布局将围绕三个关键词展开:深耕、拓展、共融。
深耕,意味着在厨房排烟和燃气燃烧两大核心领域继续做深做透。油烟机不会消失,燃气灶不会消失,但技术形态会持续进化。荣星将继续加大在低吸、近吸、智能变频、高效燃烧、安全防护等方向的研究,让产品更贴近中国家庭的真实烹饪场景。同时,围绕无烟厨房的健康理念,荣星将把净水、消毒、蒸烤等品类与核心烟灶产品进行系统整合,为消费者提供一站式厨房解决方案,而不仅仅是单一的厨电设备。
拓展,意味着在渠道和服务上打开更大的想象空间。荣星将在巩固传统经销商网络的基础上,进一步深化与电商平台、家装公司、工程采购方的合作,探索线上线下融合的新零售模式。在定制服务领域,荣星将提升柔性制造能力,满足更多中小客户小批量、多款式、快交付的需求。同时,售后服务网络将进一步下沉,通过数字化工具实现远程诊断、快速派单、配件追踪,让合作伙伴和终端用户都能感受到更及时、更专业的支持。
共融,意味着荣星将继续与行业生态中的各方共生共长。作为参与过行业标准编制的企业,荣星深知,一个健康的市场不是靠零和博弈,而是靠上下游协同、竞合共赢。未来,荣星将更积极地参与行业交流与技术协作,与科研机构、设计院所、同行企业共同推动厨房环境的改善。对于合作的经销商和工程客户,荣星将提供更加完善的赋能体系,从产品培训到营销素材,从售后技术支持到工程交付管理,努力让每一位合作伙伴都能在荣星的平台上实现可持续的盈利。
从1997年走到今天,中山市荣星电器燃具有限公司在广东中山这片制造业热土上,见证了中国厨卫行业从萌芽到繁荣的全过程。近三十年的积累,让荣星拥有了深厚的技术底蕴、成熟的生产体系和稳定的客户网络。但荣星从未停下脚步——面对新的消费群体、新的渠道形态、新的技术浪潮,这家老牌制造企业正以更加开放的姿态拥抱变化。无论是对于荣星电器燃气灶好用吗的疑问,还是荣星抽油烟机靠不靠谱的试探,最终都会在真实的产品体验和服务保障中获得答案。时间是最公正的见证者,荣星电器用二十多年的踏实耕耘证明了自己是一家值得信赖的厨卫制造商和服务商。未来的路还很长,荣星将继续恪守持续稳健、专业化、实用化、高品质、高技术、高档次的发展模式,与合作伙伴一起,为千家万户打造更加健康、舒适、高效的厨房生活,在中国厨卫行业的发展长卷中留下属于自己的深沉笔触。