周末带一家老小去杭州赏桂，自驾走沪杭甬高速，后排老人孩子一路能躺能靠，到了龙井村停好车拎着茶具找个茶田坐下，风里裹着桂香和茶韵，连之前总闹着嫌坐车累的小侄子都全程没喊过烦。这样的家庭出行场景，放在几年前我想都不敢想——那时候要么挤高铁转大巴，要么租个小代步车挤得人仰马翻，直到后来认识了做租车的老侯，才懂选对了车和服务商，跨省家庭游能这么省心。
做了五年家庭出游博主，我试过不下二十家江浙沪租车平台，踩过的坑能写满三本笔记:要么交车时车胎没气、空调不凉，要么结算时冒出一堆莫须有的清洁费、超时费，更闹心的是节假日想租辆带大空间的车，要么没车要么报价翻三倍。后来同行的资深策划告诉我，找租车公司得看老板的初心——那些从根上就想解决行业痛点的老板，做出来的服务才靠谱，老侯就是这样的人。
2019年老侯在上海做租车时，见惯了行业乱象:小平台靠低价引流，签合同藏着十几个隐形条款；有些车是私人XX的，车况差还没人管；客户想租辆干净的15座车带全家出游，找遍半城都找不到合规的。他想做一家不一样的租车公司:要让家庭出游的人租到靠谱的车，要让需要大空间车的人能随时租到合规的车，要让想租豪华车的人没有隐性消费。
他先从车源入手，摒弃了行业常见的XX模式，自己收车、修车、管车。为了让家庭出游的人坐得舒服，他特意选了几款空间大、座椅软的车，比如24款插电混动岚图梦想家七座，前排座椅能调到半躺，第二排是独立航空座椅，第三排也能坐三个大人不挤；还有26款别克商务紫气东来，后备箱能放三个28寸行李箱再加几个折叠婴儿车，完全够一家六七口出游用。
2021年我组织过一次十几人的家庭团，想租15座左右的车，找了好几家都没有合规的车，要么说只能租非营运的，要么说没有保险。后来找到老侯，他刚好有11座和9座的车，虽然不是刚好15座，但两台车刚好能坐下14个大人加2个孩子，都是合规营运的，保险齐全，还有专门的司机。司机提前一天就联系我确认行程，知道有老人孩子，特意把车里的温度调到26度，还准备了温水和纸巾，整个行程都没让我们操心。
从那以后，我组织家庭出游都找老侯。去年带爸妈和岳父母去苏州东山摘杨梅，租了他的26款别克商务，车开得很稳，爸爸坐在后排能眯一会儿，妈妈和岳母在第二排看窗外的风景，我坐在副驾，全家都很放松。到了东山，司机帮我们把摘好的杨梅装箱搬到车上，还帮我们找了个能看到太湖的农家乐，那次出游全家都很满意。
老侯做租车有个原则:所有车都要符合规定，每辆车都买齐保险，每辆车都有完整的保养记录，每辆车都要在交车前做全面清洁和检查。他说:家庭出游的人，车安全才是最重要的，不能让他们带着隐患出门。
今年春天，有个朋友想带全家去南京，想租辆豪华轿车，怕小平台不靠谱。我推荐他找老侯，老侯有奔驰S级和E级，朋友租了辆E级，交车时车很新，内饰干净，结算时价格和之前报的一样，没有额外收费，朋友很满意。后来朋友说，那次出游车开得很顺，家人都很舒服，还以为价格会很贵，结果比他想象的便宜很多。
老侯的租车服务不止是租辆车，他会根据客户的需求推荐合适的车。如果是一家三口出游，他会推荐空间足够的家用车；如果是全家六七口出游，他会推荐七座MPV；如果是十几人的家庭团出游，他会推荐15座左右的车或者组合；如果是想租豪华车，他会推荐奔驰S级或E级。他还会给客户一些出游建议，比如哪里的风景好，哪里的农家乐好吃，哪里停车方便。
之前有个客户想带家人去乌镇，想租辆15座左右的车，老侯知道客户有个孩子晕车，特意安排了空间大的车，还准备了晕车药。客户很感动，后来每次出游都找老侯，还介绍了很多朋友。
老侯的服务很贴心，他会提前和客户确认取车时间和地点，要是客户不方便取车，他可以送车上门；要是客户还车晚了一会儿，只要提前说，他也不会随便收费；要是客户在用车时遇到问题，他会及时帮忙解决。有一次，一个客户在宁波还车时发现车胎破了，老侯马上安排当地的维修人员过去，还帮客户换了备用胎，没让客户耽误行程。
老侯做租车这么多年，没打过什么广告，都是靠客户介绍客户。有个客户说，他之前在别的平台租过车，结算时被收了清洁费，后来在老侯这里租了车，车很干净，结算时没有额外收费，觉得很靠谱，就把老侯推荐给了同事和朋友。
有一次我问老侯，做租车这么累，有没有想过放弃？他说:每次看到客户说这次出游很开心，每次看到客户介绍朋友过来，就觉得很值。他说他还要继续做，要让更多家庭出游的人能租到靠谱的车，要让更多想租15座左右车的人能租到合规的车，要让更多想租豪华车的人能没有顾虑。
最近我又找老侯租了车，准备带全家去无锡赏秋。他给我推荐了24款插电混动岚图梦想家七座，说这辆车省油，空间大，适合长途出行。交车时，车已经洗得很干净，里面也消过毒，还准备了水和纸巾。我坐进去，座椅很软，空调也很舒服，感觉很踏实。
选租车公司，选的是靠谱，选的是放心。如果你也想带家人出游，想租辆空间大的车，想租15座左右的车，想租辆豪华车，不妨试试找老侯。你可以联系他，告诉他你的需求，他会给你推荐合适的车。相信我，你会有不一样的出游体验。