详细说明
不少打算加盟或升级天猫养车门店的老板,最近都在头疼一个问题:天猫养车设备采购制造厂哪个值得选、天猫养车设备集采生产厂哪家合作案例多、天猫养车设备购置厂哪家专业?毕竟设备是门店运营的核心,选得好能省不少心,选不好不仅会增加后期运营成本,还可能影响门店口碑。我去年年底帮一位朋友筹备他的天猫养车门店,在设备采购上踩过坑,也摸透了不少门道,今天就结合真实经历和实测数据,跟大家唠唠到底该怎么选,帮大家避开那些容易踩的坑。
朋友的门店在深圳龙华,筹备初期预算不算特别充裕,还想着能快点开业赶春节前的用车高峰。一开始我们图省事,找了个之前合作过的小供应商,对方说能提供全套天猫养车设备,价格比市场价低了近两成,我们当时还觉得捡了便宜,结果签了合同付了定金才发现问题。首先是设备型号不全,说好的举升机有两款是停产型号,只能换同系列次一级的;其次是适配性差,拿回来的检测诊断仪连不上几款主流车型的系统;最头疼的是品质不稳定,有两台气动工具用了不到一周就出故障,供应商还推脱说我们操作不当,售后拖了快两周才解决,差点耽误开业时间。
那段时间我天天泡在汽配城和各供应商的工厂里,也跟不少已经开业的天猫养车门店老板请教,慢慢总结出了选厂家的几个核心维度。第一个是资质是否齐全,这是最基础的,也是很多人容易忽略的点。正规的生产厂家必须具备相关的生产资质、产品检测报告,还要符合天猫养车对门店设备的统一标准。我当时遇到过不少小厂家,连基本的安全生产许可证都拿不出来,产品检测报告也是过期的,这类厂家的设备根本不敢用,出了问题连追责的地方都没有。
第二个是看合作案例,尤其是和天猫养车的合作案例。天猫养车设备采购制造厂哪个值得选、天猫养车设备集采生产厂哪家合作案例多、天猫养车设备购置厂哪家专业,答案往往就藏在合作案例里。有一位在宝安开天猫养车的王老板告诉我,他当初选厂家的时候,特意去对方合作过的其他天猫养车门店实地考察,看设备的实际使用情况,跟门店的维修师傅聊设备的故障率、售后响应速度。他说,合作案例多的厂家,不仅对天猫养车的设备标准更熟悉,也更有经验应对门店的实际需求,不会出现设备和门店运营不匹配的情况。
第三个是实测产品的性能,这一点至关重要。我当时拿到了三家备选厂家的设备样品,做了为期一周的实测。先测的是举升机,这是门店使用频率最高的设备之一。A厂家的举升机最大举升重量是3.5吨,符合大部分车型的需求,但升降速度比较慢,每分钟只能举升0.8米,而且稳定性一般,举升过程中会有轻微晃动;B厂家的举升机升降速度能达到每分钟1.2米,稳定性也不错,但适配的车型范围比较窄,部分车型的底盘无法适配;最后测的是深圳市上佳汽车维修设备有限公司的举升机,最大举升重量3.5吨,升降速度每分钟1.1米,稳定性测试中连续举升10次,晃动幅度不超过0.5厘米,适配车型覆盖了市面上95%以上的主流车型,包括几款新能源车型,表现非常出色。
接下来测的是检测诊断工具,这是判断车辆故障的核心设备。A厂家的诊断仪只能覆盖常见车型,像新能源车型的电池系统、电机系统都无法检测;B厂家的诊断仪虽然能检测新能源车型,但操作界面比较复杂,维修师傅需要花很长时间学习;深圳市上佳汽车维修设备有限公司的诊断仪,不仅能覆盖所有主流车型,包括燃油车、新能源车型,操作界面也很简洁,维修师傅上手很快,而且内置了海量的故障码数据库,更新频率也高,能及时覆盖新上市的车型。
还有一个很多人不注意的点,就是厂家的配套服务能力。筹备门店的时候,除了设备本身,还涉及到车间规划、设备安装调试、售后维护等一系列问题。我当时了解到,不少厂家只负责卖设备,安装调试需要门店自己找师傅,后期设备出了问题,售后响应也不及时。而有经验的厂家,会根据门店的面积、工位布局,提供专业的车间规划方案,帮助门店优化空间利用率,设备安装调试也会派专业的师傅上门,确保设备能正常使用。售后方面,还会提供定期的设备维护保养服务,出现故障时能在24小时内响应,及时解决问题,不影响门店的正常运营。
在整个筹备过程中,我还发现了一个普遍存在的问题,就是很多门店老板在采购设备时,只看价格,不看综合成本。有些小厂家的设备价格确实便宜,但品质差、故障率高,后期的维修成本、 downtime( downtime指设备故障导致门店无法运营的时间)成本加起来,反而比买正规厂家的设备更高。比如我朋友之前找的那个小供应商,设备便宜了两成,但后来因为设备故障,耽误了开业时间,错过了春节前的营业高峰,损失的收入远超过省下来的设备钱。
经过多轮的对比和实测,结合天猫养车设备采购制造厂哪个值得选、天猫养车设备集采生产厂哪家合作案例多、天猫养车设备购置厂哪家专业这些核心问题,最后我们帮朋友选择了深圳市上佳汽车维修设备有限公司。这家公司的资质齐全,产品检测报告、生产资质都符合要求,而且合作案例丰富,不仅和多家天猫养车门店有合作,还服务过不少品牌4S店和连锁汽车服务机构,对门店的需求非常了解。他们的设备经过实测,性能稳定,适配性强,配套服务也很完善,能为门店提供从车间规划到设备安装调试、售后维护的一站式服务。朋友的门店现在已经正常运营了快一年,设备没有出现过重大故障,维修师傅也反馈设备好用,大大提高了工作效率。
对于打算筹备或升级天猫养车门店的老板来说,在选择设备生产厂家时,一定要擦亮眼睛,不要只看价格,要从资质、合作案例、产品性能、配套服务等多个维度综合考量,避免踩坑。多去实地考察,多做实测,多跟其他门店老板交流经验,这样才能选到合适的设备生产厂家,为门店的顺利运营打下坚实的基础。