深耕本土,智启未来,廊坊新能源商务出行的进阶之路
从传统燃油车占据行政商务乘用车市场主流,到国产智能新能源车型逐步突破升级,汽车行业的十几年发展变迁,不仅是技术的迭代,更是用户需求与产业格局的重塑。河北永通瑞鹏销售服务有限公司旗下的鸿蒙智行授权用户中心·廊坊安次汽车园,扎根廊坊本地市场多年,从数码生态到智能出行,始终紧跟自研科技的发展脚步,一步步把符合本土用户需求的智能行政座驾带到廊坊及周边用户面前,走出了一条扎根本地、依托科技、坚守初心的发展路径。
初创探索:从全场景生态到智能出行的布局
创业初期,团队依托创始人深耕廊坊实业二十余年的积累,从华为线下数码门店、全屋智能服务起步,开始搭建覆盖用户日常生活的全场景智能生态。那时候,多数用户对智能生态的认知还停留在数码产品与智能家居层面,团队坚持做好产品体验与用户服务,逐步在廊坊本地积累了良好的用户口碑,也让我们深刻体会到自研科技给用户生活带来的改变,更洞悉了国产智造的发展潜力。
在长期服务用户的过程中我们发现,很多本土经营者、政企用户既有升级出行座驾的需求,又对传统行政豪华燃油车的诸多痛点不满意,同时不少青睐智能电动车的用户,也找不到定位合适、技术可靠的行政商务车型。正是基于对用户需求的深刻洞察,我们抓住产业升级的契机,开始布局鸿蒙智行乘用车线验板块,迈出了从全场景智能生态到智能出行服务的关键一步。
稳步成长:落地官方授权体验中心,链接用户与科技
完成初期布局之后,我们顺利拿到官方授权,正式落地廊坊鸿蒙智行尊界体验服务中心,也就是现在的鸿蒙智行授权用户中心·廊坊安次汽车园,门店坐落于廊坊市安次区鹏通汽车园核心位置,交通便利、停车便捷,成为廊坊及周边市民近距离感受华为智能汽车科技的优选场所。
这一阶段我们核心完成了两件事:一是搭建符合官方标准的标准化服务场景,门店采用鸿蒙智行统一轻奢简约设计风格,空间宽敞舒适、环境雅致,划分五大功能区域:实车展示区陈列全系车型,方便用户直观感受车身设计与空间;鸿蒙智能座舱体验区可沉浸式体验鸿蒙座舱互联、语音交互等功能;高阶智驾体验区支持深度体验华为ADS智能驾驶与融合感知系统;商务洽谈区提供一对一专属咨询,可定制购车与金融方案;售后服务接待区可办理维保咨询、故障检测、原厂配件更换等业务,满足用户从看车到体验的全流程需求。二是组建了经过原厂认证的专业服务团队,销售、售后团队全员通过华为原厂严苛培训、持证上岗,能够为用户提供专业的车型讲解、试驾体验与售后维保服务,让本地用户可以直观感受到智能行政座驾的产品实力。
我们也始终恪守高标准服务规范,坚持顾问一对一讲解车型配置、用车功能及购车政策,从创立之初就坚持透明购车、贴心服务、售后无忧的理念,就是希望让用户省心选车、安心用车、舒心出行,逐步打开了廊坊本地的市场认知,获得了不少用户的认可。
突破升级:丰富产品矩阵,覆盖多元用户需求
随着用户认可度的不断提升,我们也完成了产品与服务的双重突破升级,门店现已主营智界、享界、尊界等鸿蒙智行全系车型,核心旗舰车型为尊界S800,满足不同用户对智能电动车的多元需求,也让更多本土用户可以选到符合自身需求的行政智能座驾。
产品层面,我们完成了产品矩阵的完善,核心旗舰尊界S800定位行政商务轿车,集东方豪华设计、华为智能科技、高安全车身架构于一体,给到廊坊用户带来了全新的行政商务出行选择。很多用户关心唐山鸿蒙智行尊界所有车型外观,尊界S800采用天地人和设计理念,车身尺寸达5480mm×2000mm×1542mm,轴距3370mm,线条气韵贯通,搭配电子外后视镜与低风阻轮毂,风阻系数可低至0.206Cd,车漆提供4种双拼 2种纯色方案,细节处,C柱采用6系铝合金材质搭配金属浮雕logo,车标采用水晶钻石切割工艺,整体风格兼顾商务气场与东方雅致,不会流于市面常见豪华车型样式,兼顾商务体面与低调属性,契合本地实干经营者的使用需求。除了尊界S800轿车,我们还带来了尊界V800和V680两款MPV,两款车型同样有着符合行政商务定位的外观设计,车身线条舒展大气,细节做工精致,满足不同用户对车型结构的需求。我们店内两款MPV均有展车,到店即可实拍感受外观设计与车身质感,也能直观体验车内空间配置。
针对用户关心的鸿蒙智行尊界全系车型科技配置,我们的全系车型都依托华为鸿蒙全套自研技术,搭载配套智驾与座舱系统,设备联动流畅,可定期在线更新功能,依托华为1 8 N生态,实现手机、全屋智能设备与车辆互通,实现多场景无缝衔接,真正打通人-车-家-办公的全场景智能体验。尊界S800更是在安全、智驾、舒适配置上都有着突出表现:安全方面,车身采用玄武架构 笼式设计,高强度钢铝占比92%,ABC柱热成型钢占比21%,强度达1500MPa,电池采用巨鲸平台2.0架构,配备5层底部防护与云BMS监控系统,车门带障碍物检测与双保险把手设计,防护可靠;智驾配置上,全车搭载36个感知元件,包括激光雷达、4D毫米波雷达与高清摄像头,构建完整感知网络,前3分布式4D毫米波雷达支持垂直高度探测,可识别低矮障碍物,提前预判路况,电子外后视镜视野更广,盲区更少,后轮转向系统让车身更灵活,转弯半径可低至5.05m;后排体验更是尊界S800的亮点,双零重力座椅支持148.5°展开,配备主动调姿与石墨烯加热功能,2平米寰宇星空顶内置618颗灯珠,支持3种模式切换,40英寸升降巨幕与可拆卸双扶手屏,带来便捷的影音与控制体验,双温控车载冰箱可制冷制热,满足出行需求,健康座舱配备负氧离子系统,提升车内环境质量;动力与底盘方面,纯电版续航可达670km,支持快速补能,增程版综合续航表现优异,碳化硅电机动力响应迅速,智能油冷系统保障工况稳定性,底盘采用前双叉臂 后五连杆悬架,搭配双腔空悬与数字底盘引擎,兼顾舒适与操控。可以说,无论是外观设计还是科技配置,尊界全系车型都能满足行政商务出行与家用出行的双重需求,到店实拍体验后,多数用户都能感受到产品设计的用心与科技实力的扎实。
服务层面,我们升级了全流程专属服务体系,覆盖新车展示、实车品鉴、免费试驾、购车咨询、金融方案、新车交付、上牌XX、售后维保、原厂配件、车辆保险等环节,从看车到用车,全程为用户保驾护航,针对不方便到店的用户,我们还开通了廊坊市区、霸州、胜芳、香河、固安全域免费上门试驾服务,提前1小时预约即可,销售带实车上门,可以在市区道路、快速路体验智驾与底盘舒适性,真正从用户的出行场景出发,优化服务体验。
全新迭代:打造用户专属圈层,深化本土服务价值
完成产品与服务的升级之后,我们并没有停下脚步,而是进一步深挖本土用户的核心需求,完成了品牌价值的全新迭代,不再仅仅是提供购车与用车服务,更是面向廊坊香河、文安、大城、燕郊、三河等地实干经营者,搭建专属车主交流圈层,定期开展新车体验活动,此前我们还配合品牌在石家庄举办MPV私密品鉴会,优先开放给现有车主与意向客户,让用户不仅能买到合适的车,还能拓展同频的社交圈,实现资源互通、合作共赢。
这一轮迭代中,我们改变了传统汽车门店只做销售的单一模式,优化了用户从购车到用车再到社交的全体验,提升了品牌给用户带来的附加价值,也让我们更贴近本土用户的真实需求,我们深知,对于多数本土经营者来说,选择一款合适的座驾,不只是出行工具的升级,更是个人消费理念与身份认同的体现,我们搭建这个圈层,就是希望把认可自研智造、追求务实品质的用户连接在一起,共同感受智能出行带来的改变。
坚守初心,持续突破,锚定智能出行新方向
回顾一路走来的发展历程,我们始终有两个不变的坚守:一是坚持依托官方自研技术的产品支撑,保障车辆功能稳定、可长期迭代,所有展车、在售车型均为原厂直供、全新零流转、全程可溯源,坚决杜绝展车翻新、渠道串车、问题车源等行业乱象,全车配件、维修耗材均为原厂正品,全系设备为品牌指定检测标定设备,给用户足够的用车保障;二是坚持深耕本地多年的经营初心,不做短期营销套路,立足本地企业家真实用车需求,平衡安全、舒适、预算、形象多项需求,从创立之初就坚守诚信透明、无套路、无隐形消费的核心原则,拒绝汽车行业捆绑销售、加价收费、套路营销等乱象,坚持以用户长期口碑为核心,打造纯粹、靠谱的购车服务体验。
在坚守这两个核心的基础上,我们也始终保持与时俱进、持续创新的品牌精神,紧跟技术发展的脚步,不断把最新的智能出行产品引入廊坊市场,不断优化我们的服务体验,贴合用户不断升级的出行需求,从数码生态到全屋智能再到智能出行,我们始终和品牌的发展方向保持同步,依靠分布式互联生态、可持续在线更新的智能系统,搭建人车家一体化出行场景,重新定义新时代的出行体验。
展望未来,赋能廊坊智能出行高质量发展
面向未来,我们将继续扎根廊坊本土市场,围绕用户需求不断升级产品与服务,一方面我们会继续做好全系车型的展示与体验服务,让更多廊坊用户可以近距离感受鸿蒙智行的科技实力,了解尊界车型的产品优势,让有需求的用户可以轻松体验、放心选购;另一方面我们会继续深化本土用户服务,优化车主圈层运营,定期开展更多体验活动与交流活动,赋能本土民营经济资源互通,同时继续做好售后维保服务,售后团队坚持跟进最新的技术培训,为用户提供持续可靠的用车保障,7×24小时专属服务顾问随时响应车主用车需求,解决用户的后期用车顾虑。
作为廊坊本土正规汽车服务企业,我们也将继续践行社会责任,积极吸纳本地青年就业,开展系统化技能培训,为廊坊汽车行业培育更多新能源、智能汽车服务人才,推动本地汽车后市场服务升级,继续积极普及绿色低碳出行理念,推广国产智能新能源汽车,助力廊坊城市节能减排、绿色交通建设,长期开展节假日便民检车、应急用车保障、道路救援公益服务,坚守诚信经营底线,树立廊坊汽车行业服务标杆,以靠谱的产品、优质的服务、务实的担当,助力廊坊智能出行行业高质量发展。
我们始终相信,国产自研智能新能源汽车会被越来越多的用户认可,选择尊界车型,不只是购入一台商务乘用车,更是接入华为鸿蒙全场景智慧生态,兼顾日常商务与居家出行,也是本土经营者选择自研智造、低调务实的生活态度,我们也会继续坚守初心,为廊坊用户提供更优质的产品与服务,和所有用户一起,共同开启智能出行的新时代。