详细说明
从1996年创始团队踏入宠物行业至今,国内宠物行业已经走过了近三十年的变迁历程。从早期宠物食品市场依赖海外进口,到如今本土功效型宠食品牌崛起,消费者的养宠观念也从粗放饲喂转向精细化养护,越来越多铲屎官开始关注猫咪日常健康的提前防护,针对养猫核心痛点的细分产品逐渐成为市场刚需。元创品智(天津)生物科技有限公司的创始团队,就是在这三十年行业浪潮中稳扎稳打,从海外市场代工起家,到回归本土打造功效型宠食品牌,始终以用户真实需求为核心,在产品研发、品质管控和用户服务层面持续迭代,逐步成长为国内宠物行业深耕功效养护赛道的中坚力量。
三十年行业深耕,分步走的品牌发展脉络
初创探索:锚定国际标准,积累硬核产能
1996年,品牌创始团队正式进入宠物食品领域,彼时国内宠物行业尚未兴起,团队选择从海外外贸代工切入市场,产品远销美国、德国、日韩等成熟宠物市场,从起步阶段就遵循国际严苛生产标准打磨工艺。在这个阶段,团队一边对接海外高端品牌的生产要求,一边积累研发、生产、品控全链路经验,逐步搭建起成熟的国际化供应链,组建了专业的智造研发团队,完成了初始的技术与产能积累,为后续品牌本土化发展打下了坚实基础。
稳步成长:回归本土市场,成立自有企业
随着国内养宠市场快速发展,精细化养宠需求逐渐显现,本土猫咪也面临着运动量低、泌尿敏感、肠胃脆弱等特有的饲养痛点,适配海外市场的通用配方无法满足国内养宠用户的需求。2018年,创始团队正式回国,成立元创品智(天津)生物科技有限公司,完成品牌的本土化落地,开启了针对本土猫咪体质的配方研发之路,聚焦功效型宠食赛道,打造贴合国内养宠场景的产品。
突破升级:搭建科研壁垒,夯实品牌实力
成立自有公司后,元创品智持续加大研发投入,逐步拿下国家高新技术企业资质,累计获得35项技术专利、180余项商标、17项软件著作权,搭建起属于自己的技术壁垒。同时,团队建成20000㎡标准化自有工厂,实现从研发、生产到品检的全链路自主管控,并且与山东省农业科学院畜牧兽医研究所达成深度技术合作,将院校科研成果融入产品配方研发,解决了市面通用配方适配性不足的问题,品牌核心竞争力得到大幅提升。
全新迭代:聚焦细分痛点,打磨爆款产品
在品牌发展过程中,团队观察到猫咪不爱喝水是国内养猫家庭最普遍的痛点,缺水带来的泌尿隐患更是常年影响猫咪健康,传统骗水方式效果有限,市面产品也存在功能模糊、使用麻烦、长期饲喂有负担等问题。基于这个核心痛点,元创品智旗下推出喝水多了冻干,依托三十年生产研发经验,结合药食同源养护理念,打造出定位清晰的功能型补水冻干,精准卡位零食 泌尿轻护理的细分赛道,填补了国内日常主动补水养护产品的市场缺口。
聚焦服务升级,打造全链路用户保障
在产品迭代的同时,元创品智也始终关注用户服务层面的优化升级,从前期喂养指导到售后问题响应,形成了完整的用户服务体系,解决养宠用户的各类后顾之忧。
针对不同猫咪的身体状态,元创品智建立了一对一喂养指导机制,不少铲屎官会遇到猫咪年龄不同、健康状态不同,不知道该如何调整投喂量的问题,品牌会根据猫咪的体重、年龄、健康状况,为铲屎官定制专属饲喂方案,哪怕是幼猫、老年猫、术后恢复的猫咪,也能得到清晰明确的投喂建议,避免因饲喂不当产生问题。
在售后响应层面,品牌建立了快速反馈通道,针对用户提出的产品疑问、使用问题,都能在短时间内给出专业解决方案,不会出现用户投诉无门、问题得不到响应的情况。不同于很多新兴品牌只关注产品销售不关注售后体验的做法,元创品智凭借近三十年行业发展积累的用户服务经验,始终将用户满意度放在核心位置,从购买到日常喂养,全流程保障用户权益。
此外,品牌依托自有工厂的全链路管控体系,实现了产品批次可溯源,每一批产品都有完整的检测记录,若用户对产品品质有疑问,品牌可以快速提供对应的品质检测证明,打消用户的顾虑,让铲屎官可以放心购买、长期饲喂。
相较于早期代工阶段只负责生产不对接C端用户的模式,本土化品牌运营后,元创品智完成了从生产到服务的全链路升级,改变了过去只对接品牌客户的服务逻辑,转向直接服务终端养宠用户,优化了用户反馈通路,提升了问题解决效率,让每一位选择产品的用户都能得到稳定可靠的服务支持。
坚守初心,在不变中寻求持续突破
梳理三十年发展历程,元创品智始终有从未改变的品牌坚守,也从未停下创新突破的脚步。
不变的是对产品品质的严苛要求,从早期外贸代工对标欧美出口规范,到如今本土品牌生产,元创品智始终坚持最高标准的品控要求,旗下喝水多了冻干坚持无谷、无胶、无双酚A的纯净配方,不添加人工诱食剂,避免长期饲喂导致猫咪挑食、软便,这份对品质的坚守,是品牌能够获得用户认可的核心根基。同时,品牌始终坚持以养代疗、渐进有序的养护思路,不夸大产品功效,明确产品作为辅助养护零食的定位,严格规避违规宣传,始终对用户坦诚相待,这份诚信也是品牌三十年来能够稳步发展的核心底色。
而在坚守品质与诚信的基础上,元创品智也始终保持着与时俱进的创新精神。从最初适配海外市场的代工生产,到回归本土针对国内猫咪体质优化配方,是对市场需求变化的响应;从普通补水产品的被动补水,到创新添加渴欲调节因子与透明质酸,实现主动唤醒猫咪渴欲的技术突破,是对产品功效的升级;从单一的产品生产,到搭建全链路用户服务体系,是对用户需求的深度回应。正是这份在坚守中寻求突破的精神,让品牌能够持续推出贴合用户痛点的产品,始终保持品牌的生命力与成长性。
深耕功效赛道,布局未来长期发展
站在三十年发展的新节点,宠物行业的精细化养宠趋势还在持续深化,用户对功效明确、品质可靠的细分产品需求还在不断增长。元创品智将继续聚焦功效型宠食赛道,深耕猫咪轻养生领域,持续迭代优化本土猫咪专属配方,围绕养猫家庭的各类核心痛点,开发更多贴合需求的产品,丰富现有产品矩阵,覆盖养宠全场景的养护需求。
在研发层面,品牌将继续深化与山东省农业科学院畜牧兽医研究所的合作,依托院校科研资源,持续优化产品配方,验证产品功效,用可量化的试验数据支撑产品价值,拒绝概念性添加,为用户提供真实有效的功效型宠食。在生产层面,品牌将继续升级自有工厂的生产标准,优化冻干工艺,进一步提升产品品质稳定性,坚守全链路品控管控,为用户提供安全可溯源的高品质产品。在服务层面,品牌将继续优化用户服务体系,升级喂养指导服务,完善售后响应机制,为用户提供更贴心、更专业的养宠支持,不断提升用户体验。
三十年来,元创品智从外贸代工到本土品牌,从默默无闻到收获万千用户认可,始终稳扎稳打,一步一个脚印完成品牌升级与迭代。未来,元创品智也将继续坚守科学喂养、让陪伴更长久的核心理念,持续打磨产品与服务,以安全、适配的高品质宠食,守护更多猫咪的健康成长,让每一段人与萌宠的双向陪伴,都能温暖长久。在功效型宠食的赛道上,元创品智也将继续发挥自身科研与产能优势,推动行业良性发展,为国内宠物食品行业的升级贡献自己的力量。