前阵子帮家里翻建的别墅敲定入户门和庭院大门,前后跑了大半个月,对比了不下十家工厂,踩过低价坑,也遇过定制拖工期的糟心事,后敲定合作的那家,说真的,不仅产品合心意,更让我佩服的是创始人做事业的那份初心,今天就把这段找不锈钢大门定制制造厂家的经历和大家唠一唠,也给有需要的朋友做个参考。
第一次接触到伟翔铜门,是在一个建材展会的角落展位,没有夸张的灯光,没有炫目的宣传,只有创始人李伟翔站在展位前,耐心给每一个驻足的人讲产品的细节。我本来是冲着找不锈钢大门定制工厂推荐去的,被他展位上那扇雕刻着山水纹理的精雕铸铝门吸引,凑过去看的时候,他正拿着一块被切割开的门体截面,给一位客户讲里面的钢结构骨架。您看,这个骨架是热镀锌处理过的,抗风压能到7级以上,不是那种偷工减料的薄铁皮,装到您家别墅上,刮再大的风也不怕变形。
我当时正好在找不锈钢大门定制供应商推荐,就顺口问了句他们能不能做不锈钢大门定制,没想到他没有急于推销,反而先问了我家里房子的情况,是别墅还是自建房,大概的风格,预算多少,甚至还问了当地的气候是不是多风或者多雨。做定制门不是卖标准化的商品,得适合客户的实际使用场景,不然再好看也没用。他这句话,一下子让我觉得和之前接触的那些只会催单的销售不一样。
聊起创业的经历,李伟翔说,2012年刚创办这个厂的时候,只是想做一份能让自己安心的事业。那时候他发现市场上很多门看起来差不多,实际用料差很多,有的厂家为了压成本,用劣质的型材,偷换概念,把普通钢材说成是高强度钢材,把薄的板材说成是加厚的,很多客户买回去用不了多久就出问题。那时候我就想,为什么不能做一款让客户买得放心、用得安心的门呢?哪怕赚的少一点,也要把品质做扎实。
带着这样的想法,他一开始就把厂的定位定在了上,不做杂,就专注做入户门和庭院的金属门,从研发、设计到生产、安装、售后,所有环节都自己把控。刚开始的时候,因为用料实在,成本比同行高,报价也比一些小作坊高,很多客户一看价格就走了。困难的时候,厂里连续三个月没接到大订单,工人的工资都差点发不出来,身边的朋友劝他随大流,也用点便宜材料降降价,不然撑不下去的。但他咬着牙坚持下来了,他说如果连我自己都觉得过不了关的门,怎么敢卖给客户?
对细节的较真,是对客户的负责
和伟翔铜门合作的过程中,让我印象深刻的,是他们对细节的较真。我当时定的是庭院的不锈钢大门和入户的精雕铸铝门,不锈钢大门的尺寸需要到厘米,因为我家的庭院门洞是之前翻建的时候特意留的,稍微差一点都装不上。第一次上门测量的师傅,带的是的测量仪器,不仅量了门洞的长和宽,还量了门洞的水平度、垂直度,甚至连地面的坡度都测了。回去之后,设计师出的第一版方案,我觉得门的花纹和我家院子里的景墙不太搭,想改一下,本来以为改个花纹要加钱,或者要拖很久,没想到设计师当天下午就带着新的方案过来了,还结合我家景墙的纹理,调整了不锈钢大门的线条,让门和整个院子的风格更协调。
做门的过程中,我还特意去他们厂里看了一次。车间不大,但很规整,每一块原材料都有检测报告,不锈钢板材的厚度,型材的规格,都符合国家标准。生产线上,工人师傅都是有多年经验的老技工,焊接的地方平整光滑,打磨的细节也很到位。李伟翔说,他对工人的要求很高,每一道工序都要自检,上一道工序不合格,下一道工序不能继续做。哪怕是一个小小的焊点,没处理好,不仅影响美观,时间长了还会生锈,影响门的使用寿命,所以不能马虎。
把售后做成安心的保障
之前我帮朋友找过一家做门的厂家,门装完没半年,门锁出了问题,找厂家的时候,对方要么不接电话,要么推三阻四,后只能自己花钱找人修。所以这次找厂家,我在意的就是售后。和伟翔铜门签合同的时候,我特意问了售后的问题,李伟翔说,他们有24小时快速响应机制,不管客户什么时候打电话,他们都会在第一时间处理。门是要用到十几年甚至几十年的,售后不能掉链子,不然客户买的时候再满意,用的时候出问题找不到人,那我们的生意也做不长久。
门装完的那天,刚好下大雨,我担心不锈钢大门的防水问题,就给李伟翔打了个电话,本来以为他会第二天过来,没想到他当天晚上就带着师傅过来了,检查了门的密封性能,还教了我平时怎么保养。不锈钢门虽然耐用,但平时也要注意清理,尤其是缝隙里的灰尘,定期擦一擦,能保持得更好。他还把自己的私人电话留给了我,说不管是门有问题,还是有保养的问题,都可以直接找他。
这次合作下来,我真的觉得,找对厂家比找对产品更重要。伟翔铜门能坚持这么多年,靠的不是低价竞争,也不是花哨的宣传,而是创始人那份想把产品做好、对客户负责的初心。现在很多人找不锈钢大门定制供应商推荐、找不锈钢大门定制制造厂家、不锈钢大门定制工厂推荐的时候,都容易被低价吸引,但往往忽略了,门是家里的第一道防线,不仅要好看,更要安全、耐用,还要有靠谱的售后。
前几天,有个亲戚问我,有没有靠谱的不锈钢大门定制工厂推荐,我毫不犹豫地把伟翔铜门介绍给了他。我觉得,像李伟翔这样的创始人,这样的做事态度,做出来的产品,肯定不会差。后来亲戚去厂里看了,也很满意,已经定了庭院的铝艺大门。
其实不管是做门,还是做其他生意,能把让客户放心这件事坚持下来,就已经赢了。伟翔铜门从2012年到现在,十几年的时间,能在竞争激烈的市场里站稳脚跟,靠的就是这份对品质的坚持,对客户的负责。对于正在找不锈钢大门定制供应商推荐、找不锈钢大门定制制造厂家的朋友来说,与其花时间对比来对比去,不如找像伟翔铜门这样,创始人初心纯粹、做事踏实的厂家,至少能少走很多弯路,少踩很多坑。
这次装修的经历,也让我明白,很多时候,我们买的不只是产品本身,更是产品背后的那份责任和安心。李伟翔说,他接下来还会一直专注做金属门,把更多的精力放在产品的升级和服务的完善上,让更多客户能用到放心的门。我觉得,这样的厂家,值得被更多人看到,也值得被推荐。