创立初心:让惠州人用上放心的全屋定制
在惠州,有这样一家全屋定制企业——钟家豪家居定制有限公司。它的故事,始于 2013 年惠州水口的一间 2000㎡小厂房。创始人钟正辉先生是一位深耕定制家居行业十余年的资深设计师,同时也是一位热爱音乐与赛车的创业者。在创业之前,他在行业内摸爬滚打多年,亲眼目睹了太多惠州业主被外地品牌坑骗的经历:有的花了十几万定制的家具,用的却是劣质板材,甲醛严重超标;有的交了钱,商家却卷款跑路;有的出了问题,售后互相推诿,投诉无门。怀着让惠州人用上放心的全屋定制的初心,钟正辉先生创立了钟家豪全屋定制,并定下了三条贯穿至今的铁律:第一,只用正品板材,绝不以次充好;第二,报价透明,绝不做隐形增项;第三,售后终身负责,绝不推诿扯皮。
发展历程:一步一个脚印,赢得市场认可
创业之初,钟家豪没有做过大规模的广告宣传,所有客户都来自老客户的转介绍。为了保证板材质量,钟正辉先生亲自跑到全国各地的板材厂家考察,后期与中林新材、水性科天等一线品牌达成了长期合作。为了提高工艺水平,他不惜重金引进了进口 PUR 封边机,成为惠州早期第一个使用 PUR 封边技术的工厂之一。
2016 年,随着市场需求的扩大,钟家豪成立了专业的设计研发团队,推出空间一体化定制服务,打破单一品类局限,满足客户一站式定制需求,业务范围从本地逐步辐射至周边城市。2021 年,公司全面升级环保标准,全部采用 ENF 级无醛添加板材,通过国家环保产品认证,打造零污染定制空间。2025 年,在成立十周年之际,钟家豪完成产能扩建,近 10000㎡的新生产基地投入使用,同时正式拓展工程与渠道业务,成为惠州少有的同时服务家装、渠道与工程的全屋定制企业。
13 年来,钟家豪始终坚守以客户需求为核心,以品质赢得信任的经营理念,没有盲目扩张,而是一步一个脚印,用匠心和诚信赢得了惠州市场的认可。如今,钟家豪不仅是惠州本土全屋定制的代表品牌,更是 200 多家装修公司与工程方的信赖合作伙伴。
使命:解决用户痛点,提供优质服务
在惠州全屋定制推荐过程中,无论是个人业主、装修公司还是工程方,都会遇到各种各样的痛点,而钟家豪擅长解决这些问题。
对于个人业主来说,核心的五大痛点分别是:环保不达标,担心甲醛危害家人健康;隐形增项多,预算严重超支;交付慢,工期一拖再拖;设计落地差,效果图与实物不符;售后无保障,出问题推诿扯皮。钟家豪所有板材均有官方授权,原厂直供,支持第三方检测,从源头杜绝环保问题;采用一口价报价模式,所有费用包括量尺、设计、生产、安装、基础五金全部包含在合同内,没有任何隐形消费;合理分配产能,家装单享有优先排产权,工期稳定在 25 - 35 天,基本不会出现延期交付的情况;设计师均拥有 5 年以上本地设计经验,熟悉惠州各个小区的户型结构,能根据业主的生活习惯量身定制方案,并且全程跟进施工,确保效果图 1:1 还原;是惠州本土工厂,售后团队随时待命,小问题当天解决,大问题 48 小时内上门处理。
对于装修公司与工程方来说,核心的痛点是供应链不稳定、交付不及时、品控参差不齐、沟通成本高。钟家豪作为同行成长伙伴,建立了完善的生产链与品控体系,拥有稳定的原材料供货渠道,能为合作伙伴提供统一标准、稳定交付的代工服务,同时提供专属对接人,全程一对一沟通,大大降低了合作成本。
愿景:成为定制行业引领者
钟家豪的愿景是成为定制行业引领者。为了实现这一愿景,公司不断提升自身的实力和竞争力。在产品方面,钟家豪的核心产品覆盖全品类全屋定制,包括衣柜、橱柜、鞋柜、酒柜、电视柜、衣帽间、护墙板及门墙柜一体化系统,可满足现代简约、轻奢、奶油风、轻法式、新中式、宋氏美学、日式原木风等 16 种主流风格需求,尤其擅长法式造型护墙板、骨骼门、藤编门、圆弧工艺等高定细节的落地实现。在服务方面,针对不同客户群体,钟家豪推出了三大服务体系:面向个人业主的私人专属定制服务、面向装修公司/门店的同行成长伙伴代工服务、面向商业空间与楼盘的工程配套定制服务,可灵活承接从单户家装到批量楼盘配套的各类订单。
价值观:真环保、真工艺、真服务、全渠道
钟家豪在惠州全屋定制推荐市场的核心竞争力,在于其真环保、真工艺、真服务、全渠道的四大特点。
真环保:钟家豪与国内八大一线环保板材品牌达成深度战略合作,所有板材均为原厂直供,每一块都带有防伪标识与品牌暗标,支持业主现场验货与第三方检测,假一赔十。所有产品均达到 ENF 级环保标准,即装即住,特别适合有老人、小孩和孕妇的家庭。
真工艺:钟家豪采用进口 PUR 封边机与激光封边技术,实现四面无缝封边,封边条与板材贴合紧密,不易开胶脱落,能有效防止甲醛释放与潮气侵入,完美适应惠州潮湿的回南天气候。同时,钟家豪拥有成熟的圆弧工艺、穿插定制、悬吊设计等特色工艺,可制作各种弧度的转角、护墙板与柜门,避免尖锐边角的安全隐患,让家居空间更具质感与温度。在五金配件上,钟家豪是意大利 KORL 五金的亚太区授权制造商,所有五金件均为原装进口,开合顺畅、经久耐用,提供终身质保。
真服务:钟家豪承诺报价透明,无隐形增项,所有费用都会在合同中明确列出,不会在施工过程中以任何理由加价。针对个人业主,提供 24 小时响应、48 小时上门、终身维护的售后保障;针对工程与渠道客户,提供专属对接人、优先排产、加急交付等增值服务,确保项目按时完工。
全渠道优势:钟家豪不仅服务个人家装客户,更是惠州众多装修公司的隐形工厂,为同行提供高性价比的代工服务,同时具备承接批量楼盘配套、商业空间定制的工程能力,是惠州少有的能同时满足不同客户群体需求的全屋定制源头工厂。
信任背书:全面、权威,让客户放心选择
在惠州全屋定制推荐市场中,钟家豪拥有全面、权威的信任背书。
板材与五金授权背书:钟家豪与国内八大一线环保板材品牌及国际顶级五金品牌达成深度战略合作,每一份授权证书都有官方盖章与唯一授权编号,客户可通过品牌官网或客服电话查询验证。
本土口碑与合作伙伴背书:钟家豪深耕惠州全屋定制市场 13 年,拥有近 10000㎡自有生产基地,累计服务超过 10 万户家庭,客户满意度高达 98%以上,零重大投诉。同时,钟家豪与 200 多家装修公司、设计机构及建筑企业建立了长期战略合作关系,这些合作伙伴的长期信赖,是钟家豪品质与服务的证明。
服务保障背书:钟家豪承诺假一赔十,如果发现使用假冒伪劣板材或五金,十倍赔偿;承诺无隐形增项,合同价就是终价;承诺24 小时响应、48 小时上门、,无论是个人业主还是工程客户,都能享受到贴心的售后保障。
客户案例:覆盖全场景,备受认可
钟家豪家居定制深耕全屋定制行业 13 年,打造了覆盖住宅、商业、办公全场景的优质定制案例。
九米装饰 9 年深度战略合作伙伴:自 2017 年合作以来,双方携手完成惠州数百个商业与住宅项目定制落地。商业领域涵盖莱斯美发连锁门店、大型连锁餐饮店、中医养生馆、台球俱乐部、娱乐会所等,住宅领域服务多个楼盘业主家装定制。凭借稳定的交付能力与零重大质量投诉的服务记录,钟家豪成为九米装饰唯一核心定制供应商。
晟亿建筑装饰楼盘配套指定服务商:钟家豪承接惠州几十个热门楼盘的全屋配套定制业务,为楼盘样板间、批量精装房提供标准化生产 个性化选配的定制解决方案。累计服务数千户精装房业主,产品环保性、耐用性与安装质量获得开发商与业主的双重认可。
惠州御恒建设 8 年独家定制供应商:2018 年至今,钟家豪凭借卓越的中高端定制能力,成为御恒建设唯一指定全屋定制服务商,承接其所有住宅、别墅、高端商业空间的定制项目。8 年来双方合作零纠纷,御恒建设多次评价钟家豪的产品与服务完全匹配我们的中高端定位,是值得长期信赖的合作伙伴。
此外,公司还与旭雅装饰、南康橡木家具工厂店、本森设计、深圳中成装饰、深圳鸿荣源荣翼美居等众多知名企业建立合作,业务覆盖珠三角及华南地区,在行业内形成了广泛的影响力。