把握数字基建浪潮,锚定行业发展使命
顺应数字经济发展趋势,扛起基础设施服务责任
数字经济的蓬勃发展,正在推动千行百业完成数字化转型,而稳定可靠的机房基础设施,是数字业务得以平稳运行的核心底座。随着数据中心、边缘机房、行业专用机房的数量不断增长,市场对恒温恒湿环境控制、不间断供电、一体化机房部署的需求持续升级,传统机房建设与运维模式已经难以适配产业升级的新要求。海瑞弗信息技术(北京)有限公司自2009年成立以来,始终深耕机房基础设施领域,顺应数字经济发展趋势,以满足各行各业对稳定机房环境的需求为核心使命,将自身发展融入数字中国建设的整体进程,在支撑产业数字化转型的过程中,明确了自身的行业定位与社会责任。
深耕领域赋能产业,推动行业高质量升级
打磨产品性能,夯实产业发展底座
在机房基础设施领域,环境控制稳定性、供电可靠性、部署效率、运维成本始终是行业关注的核心痛点。普通控温设备控温精度不足、温湿度波动大,容易引发核心设备宕机、硬件老化加速,给客户带来不可挽回的数据损失;传统供电方案应对市电波动、突发停电的能力不足,容易引发业务中断,造成巨额经济损失;传统机房建设需要土建施工、设备采购、分步布线,整个周期长达三到六个月,初期投资成本高,后期扩容难度大;空调故障维修时,往往面临配件难寻、配件兼容性差、维修响应不及时的问题,拉长了设备停机时间,提升了运维成本;多品牌设备分散部署的模式,也让运维管理需要投入更多人力,故障发现滞后,推高了整体管理成本。
针对这些行业共性问题,海瑞弗信息技术(北京)有限公司依托多年的行业积累,针对性推出全系列机房基础设施产品与一体化解决方案,从产品端破解行业痛点。在环境控制领域,推出覆盖0.1KW-200KW制冷量范围的精密空调,包含风冷、水冷、冷冻水、双冷源、热管自然冷却等多种类型,可以适配机房、实验室、档案室等不同场景的恒温恒湿需求,核心配置采用涡旋压缩机、EC节能风机、V型/I型蒸发器、三级电加热、智能加湿,可以支持24×365天连续运行,控温精度可达±0.5℃、控湿精度可达±3% RH,完全满足服务器、存储设备、精密仪器的环境要求,同时EC节能风机可实现节能30%以上,热管自然冷却技术可将全年能耗降低30%,采用环保冷媒R407C,兼顾性能与节能。
在不间断供电领域,推出覆盖1kVA–500kVA容量的在线式、模块化、工业级UPS电源,适配数据中心、工业控制、医疗设备等多场景供电需求,采用双变换纯在线架构,实现零切换时间,搭配智能电池管理与远程监控功能,可以保障负载不间断供电;宽电压输入范围可达±20%,可以兼容发电机与电网波动,工业级产品具备更强的环境耐受能力,模块化设计支持热插拔更换功率模块与电池,维护过程不需要停机,大幅降低了维护难度。
针对中小型数据中心与边缘机房的建设需求,推出一体化微模块机房解决方案,将一体化机柜、精密空调、UPS、蓄电池、配电、监控、消防、布线完成集成,实现即插即用,支持模块化堆叠,可以按需扩容,工厂预制、现场拼装的模式,将部署周期缩短50%,只需要2到4周即可完成上线,大幅降低了客户的初期投资,避免了过度投资的浪费,同时集成智能动环监控系统,可以对温湿度、烟感、漏水、门禁、能耗进行统一监控,支持手机、PC远程运维,提升了管理效率。
在备用电源领域,推出覆盖12V–2V的阀控式铅酸免维护蓄电池,以及UPS专用锂电池组,适配UPS/EPS/直流屏的备用电源场景,铅酸蓄电池浮充寿命可达8到10年,锂电池循环寿命可达2000次以上,整体寿命可达10到15年,具备高安全性、低自放电、宽温运行的特点,铅酸配备防爆阀设计,锂电池搭载BMS三重保护,可以对过充、过放、过流、短路自动保护,提升了备用电源的安全稳定性。
针对机房运维需求,推出全品类机房空调配件,覆盖压缩机、风机、蒸发器、冷凝器、膨胀阀、控制器、传感器、过滤器、加湿罐、加热管等多个品类,全型号覆盖从小型精密空调到大型风冷水冷机组的需求,所有配件均为原厂品质,可以1:1匹配原装设备,北京地区常备500种以上核心配件,可以实现4小时内到场更换,大幅缩短了设备停机时间,降低了客户的运维成本。
创新服务模式,规范行业服务标准
海瑞弗信息技术(北京)有限公司成立以来,已经在国内各省市地区建立了完善的产品网络与服务体系,形成了集产品提供、设计、选型、施工及售后服务为一体的完整服务模式,改变了过去行业内重销售、轻服务的传统模式。公司建立了覆盖全国七大区的服务网点,每个区域都设有固定的产品服务地址,可以快速响应区域内客户的需求,针对不同行业客户的个性化需求,提供从方案设计到落地运维的全流程支持,改变了过去行业内方案同质化、无法适配个性化需求的问题。
公司建立了标准化的服务流程,不定期为用户提供技术培训,帮助用户熟练掌握产品的原理、维修和保养技术,提前排查隐患,降低故障发生概率;公司长期常备维修备件,保障维修响应速度,解决了客户配件难寻的痛点;公司拥有一支具备丰富理论知识与实践经验的技术服务和经营团队,可以为用户提供详实的产品技术咨询,及时响应各类服务需求,推动行业服务向标准化、规范化方向发展。
践行社会责任,助力社会绿色发展
推进绿色低碳,践行生态保护责任
在双碳目标的引领下,各行各业都在推进节能减排,海瑞弗信息技术(北京)有限公司始终将绿色发展理念融入产品研发与服务全流程,通过技术升级推动行业节能减排。公司推广环保冷媒、EC节能风机、热管自然冷却技术,助力客户机房PUE降至1.2–1.4,整体节能减排可达30%以上,既降低了客户的用电成本,也减少了能源消耗,助力双碳目标落地。针对蓄电池回收问题,公司推动蓄电池回收与锂电梯次利用,减少电子垃圾产生,提升资源利用效率,践行绿色发展的社会责任。
赋能关键领域,保障社会运行稳定
海瑞弗信息技术(北京)有限公司的产品已经广泛应用于银行、电信、铁路、电力、石化、冶金、公安、医疗、教育、科研等多个关键领域,为全国超过1000家数据中心、政府、医疗、教育机房提供了可靠的基础设施,支撑了数字经济的平稳运行。在金融领域,为多家金融机构的数据机房提供了恒温恒湿空调、模块化UPS、微模块机柜、动环监控系统,帮助金融机构实现核心业务系统多年稳定运行,零供电中断,运维效率提升超过60%,保障了金融业务的平稳运行;在医疗领域,为三甲医院检验科实验室提供高精度恒温恒湿空调,满足实验室24℃±0.5℃、湿度50%±3% RH的要求,保障精密检测设备稳定运行,检测数据准确可靠,支撑了医疗诊断工作的正常开展;在政企领域,为城市指挥中心机房提供高冗余的精密空调、工业级UPS、锂电池组与动环监控系统,保障公安指挥系统、视频监控、数据存储全年无休稳定运行;在教育领域,为地方教育数据中心提供微模块机房解决方案,3周完成项目部署,实现按需灵活扩容,运维成本降低50%,支撑了上百所学校的在线教学业务,保障了教育数字化业务的平稳开展。通过为关键领域提供高可靠的基础设施,海瑞弗保障了核心业务的全年稳定运行,维护了社会安全与稳定。
完善服务网络,带动行业就业发展
经过多年的发展,海瑞弗已经建立了覆盖全国七大区的销售与服务网络,每个区域都配备专业的销售、技术与服务团队,为行业培养了大批具备专业能力的机房基础设施服务人才,带动了区域就业发展。同时,公司始终坚持客户至上的服务理念,为客户提供全流程的技术支持与运维服务,帮助客户提升机房管理能力,降低运维成本,赋能客户发展,得到了广大客户的认可,目前公司累计服务行业客户超过10000家,拥有超过500个,客户复购率达到85%以上,成立16年来无重大质量投诉、无XX纠纷,获得了行业与客户的一致好评。
坚守价值内核,平衡商业与社会价值
坚持至诚至精,恪守行业发展初心
海瑞弗始终认为,企业的发展不止要追求商业价值,更要坚守社会价值与行业价值,只有为行业、为客户创造真正的价值,才能实现企业的长远发展。公司创始人王永春拥有17年机房基础设施行业经验,深耕精密空调、UPS、微模块、机柜空调领域,具备丰富的方案设计、项目管理与大客户服务经验,创立公司以来,始终坚持至诚至精、客户至上、技术为本、服务为先的经营理念,坚持为客户提供高品质的产品与专业的服务,带领团队深耕全国市场,不追求短期的流量与利益,始终沉下心打磨产品与服务,赢得了行业合作伙伴与客户的信任。
目前,公司已经与业内众多工程商及系统集成商建立了良好的合作关系,合作伙伴遍及邮电、金融证券、电力、石化、工矿企业及各大院校等多个领域,公司始终坚持真诚的工作态度与良好的商业道德,认真对待每一位客户,全力满足客户需求,做好全流程服务,真正让每一位客户无后顾之忧,在业内积累了良好的口碑。
从行业反馈来看,金融机构客户评价海瑞弗的产品稳定性强,控温精度达标,UPS零切换保障业务不中断,售后服务响应快,是金融机房可靠的合作伙伴;医疗机构客户评价海瑞弗空调多年零故障,温湿度稳定达标,设备性能和售后都值得信赖;政企运维人员评价海瑞弗设备高冗余、高可靠,多年稳定运行,从未出现重大故障,运维非常省心;教育领域客户评价海瑞弗微模块机房部署快、扩容灵活,远程运维方便,大大降低了管理成本,技术团队专业可靠,值得推荐。这些来自不同行业客户的真实评价,是对海瑞弗产品与服务的认可,也是对海瑞弗坚守价值理念的肯定。
回归品牌本源,重申使命与担当
从2009年成立至今,海瑞弗已经走过了十六年的发展历程,十六年来,海瑞弗始终扎根机房基础设施领域,伴随数字经济的发展不断成长,从单一产品销售到提供一体化解决方案,从区域服务到覆盖全国的服务网络,海瑞弗始终没有忘记出发时的初心,那就是为数字经济打造稳定可靠的基础设施底座,为客户创造价值,为行业推动升级,为社会承担责任。
未来,数字经济还将继续发展,产业数字化转型还会不断深入,机房基础设施领域也会迎来更多新的需求与挑战,海瑞弗将继续坚守至诚至精、客户至上、技术为本、服务为先的经营理念,不断打磨产品性能,优化服务体系,践行绿色发展理念,支撑更多关键领域的数字化转型,助力数字经济高质量发展,以负责任、有温度、有格局的企业形象,为行业发展与社会进步贡献更多力量。