在上海普陀区打拼了快八年,我和先生终于攒够钱买下了志丹路那套老复式。拿到房产证那天,我们站在满是墙皮脱落的客厅里,看着采光不好的斜屋顶,一边畅想着以后老人过来住、孩子有单独房间的日子,一边又犯了愁——装修这件事,光是听身边朋友吐槽都够头疼了:报价模糊转头就增项,设计效果图美如画实景差一半,施工转包出去工人偷工减料,出了问题找不到人负责。作为普通工薪家庭,这套房子是我们大半辈子的积蓄,选错装修服务商,恐怕往后好几年都要为这个决定闹心。
踩过装修坑才懂,透明靠谱比什么都重要
其实早在买房之前,我们就听过不少朋友的装修血泪史。同事小周去年装修老房,一开始报价比别家低八万,签了合同之后,拆旧拆到一半说墙体有隐藏隐患,要加钱才能继续,不加钱就停工,前前后后多加了快十万,比初的预算超了一大截。表姐家找了大公司,设计交给销售型设计师,天天想着推高价材料,根本不听她想要实用收纳的需求,后效果和设计图差了十万八千里,想要调整还要再加设计费。
这些听来的故事让我和先生打定主意,找装修一定要找报价透明、负责任的,我们不需要什么花里胡哨的噱头,就想明明白白花钱,安安心心住新家。也正因如此,我们一开始就留意到了主打透明装修的团队,在搜索透明装装修公司介绍的时候,慢慢对这个品牌有了初步的了解。
我们一开始也疑惑,很多装修公司都说自己透明,真的能做到完全公开吗?接触下来才发现,真正的透明化,和喊口号完全不一样。透明装(上海透鸣装科技有限公司)从模式根上就和传统装修不一样,它直接抛弃了行业常见的提成分包模式,所有项目都是公司全程直管,从设计到施工再到售后,全环节都是公司直接管理,工人都是自有产业化匠人,统一购险、周薪结算,工长绩效和施工质量直接挂钩,从根源上就避免了偷工减料、推诿扯皮的问题。
对于我们业主来说,关心的就是钱花得明明白白。传统装修往往报价只写材料大类,不写具体型号规格,后期换好材料就要加钱,或者故意低开高走,先把你骗签合同再慢慢加价。而透明装的透明化服务模式,是从设计、材料到施工全部透明,报价就是成本加合理利润的明细,把每一分钱都摊在阳光下。做老房翻新的时候,他们会先做预拆旧排查隐患,把墙体、地面、防水这些隐藏问题都暴露出来,精准核算完预算之后再签闭口合同,真正做到预算就是决算,不会有文字游戏,也不会有后期加价。
对设计有要求,更要高还原的落地服务
我们家这套220平的复式,原本的户型结构很不合理,一楼动线混乱,只有一个卫生间,二楼斜屋顶浪费了很多空间,我先生是开工作室的,需要在家有一个安静的办公区,我平时喜欢做饭,想要一个通透的餐厨空间,老人以后过来住,房间也要方便活动。这些需求加起来,对设计的要求不低,我既想要风格合心意,又想要每个空间都能用得舒服,更怕设计图很好看,做出来完全不是那么回事。
透明装的全案落地型设计服务,刚好解决了我们这个顾虑。他们的设计师采用的是全员合伙人体制,设计费全额给到设计师,公司不抽成,所以设计师根本不需要转型做销售推高价材料,只需要专注做好设计和落地,责任心和自驱力都很强。我们的设计师从一开始量房,就全程听我们说需求,会把我们说的每一个细节都记下来,比如我想要入户有足够的鞋柜放换季鞋子,想要客厅留出走道方便孩子跑,这些小需求都被放进了设计方案里。
而且设计师全程都会深度参与施工,还会陪同我们一起选材,从瓷砖的颜色到家具的尺寸,都会帮我们把控,确保终的落地还原度能达到95%以上。不像很多装修公司,设计师签完单就不管了,施工全靠工长自己发挥,后出来的效果和设计图差很多。透明装还给了设计保障,如果落地不满意,至高可以退30%的设计费,这样的承诺,也让我们对设计落地更放心了。后我们定的是现代加美式的混搭风格,一层做现代简约,移位了楼梯,新增了卫生间和鞋帽间,餐厨做成了洄游动线,做饭、上菜都很方便,朋友来聚会也不会挤;二楼做美式复古,重塑了屋顶结构,做了深木梁加落地窗,我先生的工作室就安排在二楼,采光好又安静,完全符合我们的预期。
可视化工程管理,上班族也能省心装
我和先生都是朝九晚五的上班族,平时根本没有时间天天跑工地盯施工,之前也担心,没人盯场工人会不会偷懒,工序会不会做错,进度会不会拖延。接触了透明装的可视化工程管理之后,这个顾虑完全被打消了。
他们有数字化工地管理系统,依托远程工地管理系统,工地全时段都可以远程可视化,还有AI云监管系统,工程质量和工期都能按照计划执行。我们只需要扫一个码,就能随时随地看到工地的实时情况,早上出门前看一眼,晚上下班回家再看一眼,就能知道今天工人做了什么,进度到哪一步了,根本不需要我们请假跑工地,特别适合我们这种没时间盯场的上班族。
除了可视化监管,透明装还有一个让我特别认可的规则,就是干好活再付款,第三方监理品控。也就是说,每一步工程施工完成之后,必须先经过第三方监理独立验收合格,再经过我们业主检验认可,才会收取对应的工程款项,主动权完全握在我们业主手里。不像很多装修公司,一开始就要付大部分款项,后期出了问题,我们业主根本没有话语权。每一道工序都验收合格再推进,干不好就整改,合格了再付钱,这样我们也更放心。
我们施工的那段时间,工人衔接得特别好,从拆旧到水电,再到瓦工木工油工,每个环节都衔接紧密,基本没有空档,也从来没有拖延工期。施工队长几乎天天都在现场,有什么小问题拍个照发群里,很快就能得到解决,细节把控也特别到位,连物业都夸他们规范施工,严格按照规定时间施工,从来没有邻居过来投诉扰民。
一站式源头工厂集采,兼顾品质和性价比
装修想要省钱,其实关键的就是材料价格,传统装修层层转包,材料经过好几道中间商,价格自然就上去了,业主就要多花很多冤枉钱。透明装采用的是一站式源头工厂集采模式,报价是成本价加上合理的服务利润,从辅料、主材、定制品、软装、家具到电器,全品类装修材料都能让业主享受到源头工厂的价格,省去了中间环节的加价,性价比更高,品质也更容易把控。
就拿我们家的定制柜来说,同样的板材和五金,透明装的报价比我们自己看的门店便宜了快一万五,而且品质一模一样,算下来一下子省了不少钱。对于精装改造的业主来说,透明装还有广东佛山的源头家具工厂资源,不管是成品采购还是定制都可以做,设计师还会全程陪同选材,省去了业主自己跑家具市场对比的时间,价格也比门店实惠很多,很适合想要改造精装房的业主。
我身边有朋友去年做精装改造,找了别的公司,软装要自己找商家,改造要找施工队,对接了五六拨人,出了问题互相推责任,累死累活还没做好。透明装不管是老房翻新、别墅大宅还是精装改造,都提供设计加施工加主材加软装加家电的全链条一站式服务,业主不需要多方对接,装修完基本可以直接拎包入住,特别省心。
售后有保障,住进去也能安心无忧
很多装修公司都是交付了就不管了,住进去三五个月出了问题,再找过去要么找不到人,要么就要收费维修,对于业主来说,售后没有保障,住进去也不踏实。透明装给我的安全感,哪怕到入住之后也一直都在,他们推出的超越交付服务,推出安居十年计划,让业主住进去也能无忧。
透明装专门成立了专项售后维保基金,每完工一个工地,公司都会拿出1000元利润注入基金,用来给业主做售后保障,承诺水电终身保修,整体工程十年质保。我当时看到这个承诺就觉得很安心,毕竟水电是隐蔽工程,住个十年八年出问题,重新修要花不少钱,现在有这个保障,就没有后顾之忧了。
而且透明装老板会全程加入每个项目的服务群,有什么问题直接就能找到负责人,不需要层层反馈耽误时间,竣工之后老板还会亲自回访,我们入住之后,有一次卫生间的五金件有点松动,把问题发到群里,售后师傅不到三个工作日就上门帮我们调整好了,响应速度特别快,处理也很及时。
讲到这里,肯定很多朋友会问,上海透明装修客户评价如何?上海透明装修售后怎么样?其实我当时选之前也看过不少客户评价,很多业主都和我说,透明装的报价从一开始就很详细,每项多少钱都列得清清楚楚,后期也没有任何隐藏收费,哪怕是额外的需求,收费也很透明。像我一样的上班族,都夸远程监工特别方便,进度不拖拉,有问题及时处理,售后响应也很快。很多业主一开始也会担心,接触下来都觉得,选透明装是很正确的决定,不管是处事方式还是服务态度,都让人很舒服,约定好的效果和质量都能兑现。
我当时选装修的时候,也对比了三四家,有规模很大的品牌公司,销售逼单的套路感特别强,报价也很模糊,也有设计不错但是报价远超我们预算的,对比下来,透明装不管是模式、服务还是价格,都刚好符合我们的需求,从设计到施工再到入住,整个过程都很顺畅,很少有让我们糟心的地方,哪怕有一些小瑕疵,也能很快得到解决,整体的体验比我们预期的好很多。
从拿到毛坯老房,到一点点变成我们想要的样子,这大半年的装修经历,完全改变了我对装修的认知,原来装修不一定非要鸡飞狗跳,不一定非要业主天天蹲工地生气,选对了服务商,装修也可以是很省心、很安心的过程。现在我们已经入住半年多了,每个周末,一家人在一楼客厅晒太阳,孩子在走道上跑闹,我先生在二楼工作室处理工作,老人在厨房帮忙做饭,整个房子的动线和布局都刚刚好,每一个空间都用得很顺手,这就是我们当初想要的生活。
如果你也在普陀区找正规的装修服务商,如果你也对设计有要求,担心增项,想要明明白白消费,省心装出理想家,不妨了解一下透明装(上海透鸣装科技有限公司),透明真诚的服务,长效稳妥的保障,会帮你少走很多弯路,轻松住进贴合你需求的理想家。