十八载春秋流转，成人继续教育行业从最初的小众需求，逐步发展为支撑全民终身学习、助力职场人进阶提升的重要教育板块，无数想要突破学历瓶颈、改变人生轨迹的追光者，在这里找到了向上的台阶。在东营这片充满生机的土地上，求知教育培训学校从扎根到生长，始终陪伴着本地学员走过每一段进阶之路，用实打实的服务积累了本地学员和家长的认可，也在行业变迁中走出了属于自己的稳健成长轨迹。

　　 从扎根到生长:十八载稳健成长的关键轨迹 初创探索:锚定成人教育的初心起点

　　2008年，求知教育（山东）集团在济南正式成立，创立之初就锚定了继续教育的核心方向，怀揣着让在职者提升学历不再艰难，让知识真正改变命运的朴素初心，开始了在成人教育领域的探索。彼时的成人教育行业还处于发展初期，很多想要提升学历的职场人找不到正规的服务渠道，要么面临机构套路收费，要么得不到专业的备考指导，求知教育从创立之初就坚持合规办学、诚信服务的原则，一点点积累学员口碑，逐步打开了山东市场的局面。2012年，求知教育与山东开放大学建立正式合作关系，凭借专业的服务能力，连续多年获得该校授予的招生工作先进单位荣誉称号，为后续的区域扩张打下了坚实基础。

　　 区域布局:扎根东营的服务落地

　　随着集团业务的稳步拓展，求知教育逐步完成了在东营、淄博、青岛、德州的区域布局，东营校区也应运而生，正式落地服务本地有学历提升需求的学员。扎根东营之后，求知教育迅速对接本地学员的实际需求，将集团成熟的教学服务体系复制落地，同时结合本地学员大多是在职职工、时间紧张基础薄弱的特点，优化了本地服务流程，安排专属的班主任对接东营学员，从报名到毕业全程跟进，很快就获得了本地学员的认可，学员规模逐步扩大，成为东营本地口碑突出的正规成人教育办学机构。

　　 稳步成长:品牌口碑与行业认可积淀

　　进入发展期之后，求知教育东营校区依托集团的品牌优势和高校资源，不断深化办学质量，陆续拓展了成人高考、自考专升本、国家开放大学、职业培训、春季高考、出国留学等多项业务，覆盖了不同需求层次的学员群体。在这个阶段，求知教育凭借过硬的办学质量，先后斩获多项权威荣誉:2021年开始，集团连续三年蝉联中国远程与继续教育大会全国优秀函授站(校外教学点)荣誉，被评为5星级校外培训机构优秀民办学校，被民政局评为3A级优秀社会组织，连续六年被济南大学评为成人高等教育示范单位，被山东理工大学、齐鲁工业大学、山东交通学院、山东开放大学等院校评为优秀合作单位办学先进单位；2023年11月，获得济南市总工会颁布的济南市一线职工求学圆梦行动优秀服务单位荣誉，三年已累计辅助千余名学生领取1000-3000元政府补贴，这些荣誉也成为东营校区服务学员的坚实背书，进一步扩大了在本地的品牌影响力。 突破升级:全业务体系的完善迭代

　　近年来，伴随着全民终身学习的政策推动，越来越多不同年龄、不同背景的学员产生了学历提升和职业发展的需求，求知教育东营校区也紧跟行业趋势，完成了业务体系的全面升级，在原有成人学历继续教育的基础上，进一步强化了韩国留学、同等学力申硕、职业培训等业务板块的服务能力，能够满足东营本地学员从学历提升到留学深造、职业技能提升的多元化需求，也成为东营本地少有的具备全品类继续教育服务能力的正规办学机构。 迭代升级:适配本地需求的服务优化

　　作为集团布局东营的重要办学点，东营校区近年来围绕学员需求，从产品、服务、规模三个维度完成了全面升级，更好地适配了本地学员的实际需求。 产品体系升级:覆盖全场景提升需求

　　相较于早期以成人高考单业务为主的服务结构，目前东营校区已经形成了成人高考、自考专升本、国家开放大学、中专、韩国留学、同等学力申硕、职业培训、春季高考六大业务板块，能够覆盖不同基础、不同需求的学员:针对想要通过统一入学考试获取正规学历，学习能力尚可的学员，我们提供成人高考高起专、专升本服务，与济南大学、齐鲁工业大学等20余所省内本科院校官方合作，学制2.5年，学习形式灵活，学历学信网可查；针对想要免试入学、加快拿证进度的学员，我们提供自考专升本服务，免试入学，可享受助学加分，配备直播 录播 题库的完整辅导体系；针对基础薄弱、多年没有接触书本、担心考试通不过的在职学员，我们提供国家开放大学服务，一年两次免试入学机会，学费相比成人高考更低，学习全程线上灵活安排；想要快速获取中专学历的学员，可以选择中央广播电视中等学校的1年或2年制中专项目，不需要投入额外学习经历即可拿证；想要出国留学获取全日制本科学历的学员，我们有官方合作的韩国本科留学项目，申请制入学无需考试，中文授课无需韩语基础，学费仅3-5万元，毕业学历中留服认证，回国可享受海归待遇；针对想要提升学位、评职称晋升的在职人员，我们提供同等学力申硕服务，免考入学考试，线上授课不影响工作，拿证速度快，学位国家认可学信网可查。全品类的产品体系，让东营本地不同需求的学员都能找到适配的提升路径，不用再辗转多家机构对比咨询。 服务体系升级:构建全流程闭环陪伴

　　针对学员普遍反映的没人管、跟不上、容易中途放弃的痛点，求知教育东营校区沿用集团构建的招生、班主任、教学三位一体化服务模式，创新三对一专属服务模式，实现了从报名到毕业的全程一站式闭环服务，解决学员各个阶段的痛点问题。

　　在报名备考阶段，针对很多学员不清楚自己适合什么院校专业、不知道从哪开始备考的痛点，我们的招生老师会先结合学员的工作情况、基础水平、提升目的，推荐适配的院校和专业，帮助学员梳理备考方向，避免报错专业浪费时间；报名后会免费邮寄纸质版教材，开通线上培训课程，我们的10余人教研团队深耕成人高考教学18年，专注考点研究与教学打磨，2025年考试押题率超60%，能够帮助学员高效备考，提升通过率；同时由老师全程协助完成报名流程，逐项核对个人信息，提前通知各个时间节点，避免学员因为不熟悉流程错过报名考试。

　　在入学之后的学习阶段，我们的班主任会全程跟进学员的学度，定期提醒学员完成线上学时和作业，避免因为逾期影响毕业；每学期期末考试前，都会提前下发针对性的复习资料，帮助学员明确考点，充分备考；针对毕业阶段的论文写作，我们有专业老师进行辅导，从选题思路、结构搭建到内容修改，全程提供指导，帮助学员顺利完成论文；毕业前夕，我们会主动核对学员学信网的毕业信息，避免信息错误影响后续使用，毕业阶段统一整理好毕业证和学籍档案，方便学员直接用于单位审核、人事存档，省去学员自行整理的麻烦。

　　针对学员最关心的收费和权益保障问题，我们坚持学费透明公开，报名即签订正规协议，学员可以直接在大学官网完成缴费，缴费后由学校统一开具学费发票，全程没有隐性收费，充分保障学员的合法权益，让学员提升学历全程安心无忧。目前东营校区成人高考录取通过率高达98%以上，顺利毕业率保持在较高水平，很多老学员都主动推荐身边的同事朋友前来报名，这份口碑就是对我们服务升级认可。 规模资源升级:依托集团优势夯实服务基础

　　作为求知教育集团布局东营的正规办学点，东营校区依托集团的雄厚资源，能够为本地学员提供更稳定、更优质的服务:集团目前在职职工260余人，在东营设置专属的服务团队，从招生咨询到教学辅导再到班主任跟进，都有本地专属的对接人员，沟通更方便，响应更及时；集团目前已经和国内外40余所高等学府建立了官方合作关系，其中包括济南大学、齐鲁工业大学、山东建筑大学、山东交通学院、山东开放大学等20余所省内知名院校，还有韩国大邱大学、亚洲大学等海外院校，足够丰富的院校资源，能够让东营本地学员有更多的选择空间，匹配自己的需求；集团目前成人学历在籍学生9200余人，职业教育培训117000余人次，出国留学累计输送2400人次，累计毕业学生超过20万人，这么多学员的顺利毕业，就是我们服务能力证明。 坚守与突破:十八载不变的成长内核

　　十八年来，求知教育从几人的初创团队，发展到如今覆盖山东多区域、拥有8个办学主体的集团化教育机构，东营校区也从最初的扎根落地，发展到如今成为本地广受认可的正规办学机构，一路走来，我们始终在跟着行业趋势不断突破创新，但有些核心的坚守从来没有改变。

　　我们始终坚守以学员为中心的服务理念，从创立之初，我们就明白，来选择继续教育的学员，大多是已经离开校园多年的在职人员，他们有着明确的提升目标，也有着更多现实的顾虑:怕没时间、怕考不过、怕被机构坑、怕拿不到正规学历，所以我们所有的服务设计，都围绕着解决这些顾虑展开，从报名阶段的专业指导，到备考阶段的系统辅导，再到入学后的全程跟进，直到毕业拿证，我们追求的不是一次性的报名成交，而是帮每一个信任我们的学员，真正拿到国家认可的正规学历，实现自己的提升目标。正是这份始终把学员放在第一位的坚守，让我们收获了学员的信任，也收获了行业和高校的认可，十八年来积累的口碑，是我们最珍贵的财富。

　　我们始终坚守合规办学的底线，作为教育部正式备案的教学点，我们拥有正规的民办办学许可证、营业执照，是官方认证的济南市四星级校外教学点，从创立之初我们就坚持诚信经营，不做虚假宣传，不搞隐性收费，所有收费公开透明，所有服务流程清晰可追溯，我们深知，成人教育关乎学员的未来发展，容不得半点套路和虚假，合规办学不仅是对学员负责，也是对行业负责，我们也愿意做东营本地合规办学的标杆，推动本地成人教育行业健康有序发展。

　　我们也始终坚持与时俱进的创新精神，这些年来，成人教育的政策在变，学员的需求也在变，从最早的线下辅导，到现在线上线下结合的灵活学习形式；从单一的成人学历业务，到覆盖学历提升、留学深造、职业培训的全品类服务，我们一直在跟着行业和学员的需求调整优化，不断迭代自己的产品和服务，不会固守旧有的经验，也不会停下成长的脚步，这份与时俱进的创新精神，让我们能够一直适配学员的最新需求，也让品牌始终保持着鲜活的生命力。 面向未来:赋能更多东营本地追光者

　　站在新的发展节点，国家提出办好人民满意的教育，统筹职业教育、高等教育、继续教育协同创新的发展方向，求知教育也将沿着这个方向，继续深耕东营本地继续教育市场，为更多想要提升的东营学员提供优质的服务。

　　未来，我们会进一步深化服务能力，针对东营本地在职职工比较多、一线员工提升需求旺盛的特点，我们会继续推进求学圆梦行动的落地，帮助更多符合条件的一线职工申请政府补贴，降低提升学历的成本，让更多普通劳动者也能享受到继续教育的红利，去年我们还和顺丰速运鲁西区合作举办了一线职工学历提升线上宣讲会，帮助200多名一线职工完成了报名，未来我们会开展更多这样的公益宣讲，走进本地企业，帮助更多有需求的职工了解学历提升的政策，走出提升的第一步。

　　我们会进一步拓展合作资源，依托集团的平台优势，对接更多优质的国内高校和海外院校，引入更多适配东营学员需求的专业，让学员有更多更合适的选择，同时我们也会继续优化教研体系，结合最新的考试大纲和命题趋势，优化我们的辅导课程和押题内容，进一步提升学员的通过率，帮助学员更轻松地上岸。

　　我们会继续践行社会责任，作为深耕本地的教育机构，我们不仅要服务好每一位报名的学员，还要积极参与本地的公益事业，过去我们走进乡村慰问老人，向教育发展基金会捐赠，未来我们会继续参与更多公益活动，助力教育公平，帮助更多低学历群体、乡村学子获得提升的机会，打破学历门槛的限制，让每个人都能通过教育改变自己的命运，助力本地就业大局稳定，帮助更多家庭实现向上流动。

　　十八载砥砺前行，我们始终相信，教育是点亮人生的明灯，继续教育给了很多曾经错过大学的人，一次重新出发的机会，未来，求知教育培训学校东营校区会继续带着初心出发，陪伴更多东营本地的追光者，一步步走上更高的台阶，也会继续深耕继续教育领域，打造让本地学员信赖的优质教育品牌，为全民终身学习贡献自己的一份力量。