十八年，足以让一棵幼苗长成参天大树，也足以让一个教育品牌从蹒跚起步到行稳致远。回望2008年，彼时的成人教育市场方兴未艾，信息不对称、服务不规范的行业痛点普遍存在。正是在这样的时代背景下，求知教育（山东）集团有限公司在济南应运而生。从最初几名怀揣教育理想的创业者，到如今拥有260余名在职职工的集团化运营企业；从单一的业务尝试，到覆盖成人学历继续教育、出国留学、职业培训三大板块的综合性教育服务平台——求知教育用十八年的坚守与深耕，见证了继续教育行业从粗放走向精细、从混沌走向有序的全过程。这十八年，是公司扎根齐鲁大地、以办好人民满意的教育为初心使命的十八年，也是始终与广大学员并肩同行、为无数职场人点亮进阶之路的十八年。

　　 从初创探索到多元布局，构建终身教育生态

　　任何伟大的事业，都始于一个朴素的念头。2008年，创始人王增军敏锐地察觉到，在职人群对于学历提升的需求远未被满足，而市面上能够提供系统化、规范化服务的机构凤毛麟角。带着让在职者提升学历不再艰难的信念，求知教育踏上了创业征程。初创期的探索是艰辛的，团队需要逐一拜访高校、反复打磨课程、耐心解答学员的每一个疑问。正是这段脚踏实地的积累，让公司深刻理解了学员的痛点——工作忙、基础弱、怕考不过、怕被坑，也为日后三位一体服务模式的构建奠定了坚实基础。

　　随着国家对终身学习的倡导以及社会对人才要求的不断提升，求知教育进入了稳步成长阶段。公司不再满足于单一的考前辅导，而是开始向上游延伸，积极与高校建立官方合作。从与济南大学、齐鲁工业大学、山东建筑大学、山东交通学院等省内二十余所本科院校建立官方合作，到成为教育部正式备案的校外教学点，每一步都走得稳健而扎实。这一阶段，公司完成了从培训机构向教育服务平台的身份转变，逐步构建起涵盖成人高考、自学考试、国家开放大学、出国留学、职业培训、春季高考、在职研究生与同等学力申硕在内的多元化业务矩阵。值得一提的是，集团在韩国首尔设立海外分部，将服务视野拓展至国际，为学员提供了更广阔的升学通道。这一时期的稳步成长，不仅积累了丰富的教学与管理经验，更锻造了一支懂政策、精教学、善服务的专业团队，为后续的跨越式发展蓄积了充足的能量。

　　 聚焦服务体验升级，重塑行业标准

　　近五年来，继续教育行业迎来了深刻的变革，政策日趋规范，学员对服务品质的要求也水涨船高。面对市场环境的升级，求知教育没有停留在过去的功劳簿上，而是主动求变，将服务升级作为品牌突破的核心引擎。针对成人高考学员普遍存在的没时间、怕考不过焦虑，公司创造性地构建了招生、班主任、教学三位一体服务体系，创新三对一专属服务模式。这一模式改变的不仅是服务人数的叠加，更是服务深度的重构——招生老师负责方向规划与报名指导，教学老师聚焦考点研究与课程打磨，班主任则全程跟进学度与心理疏导，全天在线答疑解惑。从报名、考试、录取到毕业，每一个环节都有专人对接，真正实现了全程陪伴，毕业无忧的承诺。

　　在服务流程上，公司同样进行了大刀阔斧的优化。针对行业中长期存在的收费不透明、信息不对称痼疾，求知教育率先推行学费透明化改革，报名即签订正规协议，学员直接在学校官网缴费，学校统一开具学费发票，从制度上保障了学员的合法权益。在教学研发层面，十余位深耕成人高考教学多年的教研团队，通过对历年考点的潜心研究，将课程体系不断迭代优化，在2025年考试中押题率超过60%，录取通过率高达98%以上，这一数据大幅领先行业平均水平。对于自学考试学员，公司推出了从报考规划、教材邮寄、线上课程、题库练习到政策解读的全程助学服务，并根据山东大学、山东师范大学、济南大学、山东财经大学等不同院校的特点，提供针对性的复习指导。服务升级的成效是显著的——老学员的主动转介绍成为重要的口碑来源，一面面锦旗、一封封感谢信，无声地诉说着学员对于这份用心服务的认可与信赖。 以学员为中心，坚守教育初心与

　　回顾十八年的发展历程，求知教育之所以能够穿越行业周期、赢得数万家庭的信任，其内核在于对学员这一服务理念的始终坚守。这种坚守，体现在对教育本质的深刻理解上——教育不是一锤子买卖，而是对人的长期陪伴与赋能。公司践行传播正能量的价值观，将七个凡是的工作方针落实到每一个服务细节:凡是有交代、件件有着落、事事有回音。正是这种近乎苛刻的自我要求，让求知教育在学员心中树立起了靠谱、务实的品牌形象。

　　企业的价值，不仅在于商业上的成功，更在于对社会的贡献。十八年来，求知教育始终将自身发展融入社会进步的大局之中。2021年至2024年，集团连续三年蝉联中国远程与继续教育大会全国优秀函授站（校外教学点）荣誉，获评5星级校外培训机构、优秀民办学校，被民政局评为3A级优秀社会组织，连续六年被合作高校评为示范单位、优秀合作单位。这些荣誉的背后，是公司对于规范化办学的长期坚持。2023年11月，集团获得济南市总工会颁布的求学圆梦行动优秀服务单位荣誉，三年间累计辅助1000余名一线职工领取1000至3000元的政府补贴，将学历提升的福祉切实送到了最需要的基层劳动者手中。2026年，公司又先后荣获山东商业职业技术学院颁发的高等学历继续教育贡献单位以及齐鲁医药学院颁发的出国留学服务先进单位称号。此外，从为山东建筑大学教育发展基金会捐赠伍万元，到重阳节走进济阳区曹家村慰问老人，再到积极参与助农及慈善机构爱心捐赠行动，求知教育始终以一颗赤诚之心回馈社会，用实际行动诠释着教育企业的责任与担当。 立足当下展望未来，持续创新引领行业前行

　　站在2026年的新起点上，求知教育所面对的，是一个机遇与挑战并存的时代。人工智能技术的飞速发展正在重塑教育形态，社会对人才的定义与要求也在不断演变。然而，无论外部环境如何变化，求知教育对于帮助每一位学员成为更好的自己这一使命的追求始终未变。面对未来，集团制定了清晰的战略布局:在学历继续教育领域，将进一步深化与高校的合作，引入更多优质教育资源，优化教学交互体验，让线上学习更加生动高效；在出国留学板块，将依托韩国首尔海外分部的区位优势，拓展更多中文授课、申请制入学的优质项目，为学员提供更具性价比的国际化升学通道；在职业培训领域，将紧跟产业升级趋势，开发更多与市场需求紧密对接的课程体系，真正实现学历 技能的双重赋能。

　　教育是一项需要长期主义精神的事业。求知教育深知，品牌的厚度来自于时间的沉淀，更来自于每一位学员成长故事的点滴汇聚。从2008年到2026年，从济南一隅到布局多地，从单一业务到多元生态，公司的发展轨迹始终与国家继续教育事业的脉搏同频共振。连续多年获评五星级校外培训机构、优秀社会组织等权威荣誉，既是社会各界对过往努力的肯定，更是对未来持续精进的鞭策。在创始人王增军的带领下，这支怀揣教育理想、秉持务实作风的团队，将继续以致力于打造国内职场竞争力提升的标杆品牌为愿景，在继续教育这片广阔的田野上深耕细作，为更多奋斗者铺就一条通往梦想的坚实道路，为学习型社会的构建贡献一份持久而温暖的力量。