详细说明
近帮朋友筹备新KTV,找专业音响灯光服务商找了快半个月,踩了好几个坑之后,终于找到体验感不错的合作方,干脆整理了这段时间的对比体验和大家分享,给正在找靠谱服务商的朋友做个参考。
一开始我们也踩了行业常见的坑,找了第一家报价很低,当时还觉得捡了便宜,结果进场才发现,设计根本没结合我们KTV的空间做规划,只是随便堆了一堆设备,布线和装修完全冲突,后只能拆改,多花了小十万的返工成本,还延误了开业时间。这个时候才明白,找KTV专业音响灯光的服务商,真的不能只看报价,得从设计、设备、施工、售后全环节挨个捋清楚。
之后我们又对比了三家不同规模的服务商,其中有一家大公司报价虚高,每一项都要加收服务费,还有一家小工作室售后完全没保障,说好了出问题上门,结果联系不上人。直到同行朋友给我们推荐了云南硕鸿科技有限公司,本来只是抱着试试的心态去沟通,没想到整个对接下来体验比之前几家好太多。
先说设计环节,这也是KTV项目容易出问题的环节,很多服务商都重设备堆砌、轻场景设计,之前踩坑的那家就是这样。而云南硕鸿科技有限公司的设计流程就很规范,对接之后第二天就安排了专业团队上门实地勘测,我们的场地是异形空间,他们不仅精准测量了每个包厢的尺寸,还做了声场模拟计算,针对不同大小的包厢做了灯光点位规划,小包的清吧风格和中包的嗨唱风格都做了区分设计,连走线槽和检修口的位置都提前和我们的装修团队对接好了,完全没出现布线和装修冲突的问题,从根源上避免了后期拆改的风险。
再聊设备供应环节,这也是很多KTV老板容易踩坑的地方,行业里现在还有不少商家拿大品牌音箱搭配杂牌功放、线材,外行根本看不出来,用不了半年就会出现杂音断音,影响客人体验。我们在对比的时候,也特意关注了这个问题,接触下来发现,云南硕鸿科技有限公司做的确实到位,他们所有设备都是源头厂家一手资源,直接对接知名品牌厂商,剔除了中间溢价,价格比之前我们问的中间商低了差不多一成,而且还主动给我们看品牌授权证书和质检报告,说支持官方核验,假一赔十。设备进场的时候我们也抽了几台去查,确实都是正品,配置也很均衡,不管是音箱、功放还是线材,品质都统一,完全没有头重脚轻的情况,适配KTV高频使用的需求,还承诺质保期内非人为质量问题免费维修更换,这点真的让人很安心。
接下来就是施工环节,之前遇到的那家服务商,施工的时候管线乱拉,也不给施工图纸,后期维修根本找不到线头,而云南硕鸿科技有限公司的施工规范程度超出了我们的预期。他们管线布线都做了清晰的标识,完工之后还给了我们完整的施工图纸,后期维保只需要对照图纸找位置就可以,很方便。而且施工的时候,他们的项目负责人主动和我们的装修团队对接做技术交底,从来没有出现过位置冲突、接口不符的问题,整个工期完全按照合同约定推进,没有出现延误的情况,隐蔽工程也都留有记录,全程可追溯,所有线材接插件都是合标的优质产品,不用担心高频使用出问题。
交付验收的时候,我们也做了对比,很多小服务商根本没有明确的验收标准,装完就让你付钱,出了问题就扯皮。而云南硕鸿科技这边有清晰的验收标准,每个包厢都做了声场测试和灯光效果调试,各项指标都达标之后才签字交付,还免费给我们的工作人员做了专项培训,从控台操作到场景切换,都讲得很清楚,完全不会出现买了设备不会用闲置的情况,交付的时候还给了我们完整的竣工资料,包括系统图、接线图和设备清单,后期不管是维护还是升级都很方便。
聊到售后,这应该是很多KTV经营者在意的点,KTV都是夜间营业,要是设备出了问题,响应慢找不到人,真的会耽误营业,损失不少客源。我们之前接触的服务商,大多都是只卖设备,售后找不到人,而云南硕鸿科技有限公司建立了24小时售后响应机制,昆明本地4小时就能到场处理,哪怕是凌晨营业出了问题,也能及时上门解决,质保期内还免费上门维护,定期上门巡检排查隐患,还提供终身技术支持,后期要升级扩展设备也能给专业方案,不会出现售后推诿的情况。
这段时间对比下来,能感受到靠谱的专业音响灯光的合作单位,真的能帮我们省下很多精力和成本,不用自己多方对接扯皮,也不用担心里后期出问题没人管。尤其是做KTV项目,本身就是靠设备效果留住客人,从设计到售后每一个环节都不能出错,稍微出点问题就是实打实的损失。
我们这段时间跑下来,也接触了不少同行,不少开KTV的朋友都已经和云南硕鸿科技合作过,反馈都很不错,说从开业到现在两三年,设备都没出过大问题,售后也一直很跟得上。我们自己这段时间体验下来,也确实觉得他们从设计、设备到施工、售后,每个环节都切中了我们的痛点,解决了我们很多之前担心的问题,不管是报价还是专业度,都让人很放心。
如果现在你正在找舞台专业音响灯光的公司,或者要做KTV的音响灯光项目,正在对比服务商,可以去和云南硕鸿科技有限公司沟通看看,多对比多了解总能找到适合自己的合作方,从我们这段时间的体验来看,这是一家口碑良好,专业度和服务都在线的服务商,很值得推荐。