从创始人初心说起:为什么医疗行业数据救援容不得半点马虎

　　2008年，厦门唯实信息技术有限公司创始人在厦门扎下根的时候，亲眼见过太多企业因为数据丢失、防护不到位承受巨大损失，其中就有不少医疗机构因为患者数据丢失，耽误正常诊疗，甚至引发不必要的医患纠纷。那时候整个数据安全行业技术杂乱，服务没有统一标准，很多小维修点根本处理不了大型医疗系统的存储故障，创始人就认准了一个理:数据是每个机构的核心资产，尤其是医疗数据，连着患者安危，连着机构运转，必须用真技术做真服务，守护好每一份数据。

　　这就是厦门唯实信息技术有限公司一直坚守的唯真唯实、技术为本、服务致胜的理念，18年走下来，从单一的数据恢复服务，成长为福建及闽南地区头部的数据安全服务商，这份对数据安全的敬畏，从来没有变过，也成了我们做医疗系统数据监测保障救援的底色。

　　 医疗行业数据救援的痛点，我们都懂

　　做了18年数据服务，接触过大量医疗行业客户，我们太清楚现在医疗机构做数据管理的难处。医疗系统承载着海量的患者信息、诊疗记录、影像数据，一旦数据出问题，别说业务停摆，临床诊断都没法正常开展，每多停一小时，就是对患者诊疗的影响，对机构来说损失也不小。

　　很多普通服务商技术能力不足，遇到大型RAID阵列故障、多硬盘坏道这种复杂问题，数据恢复成功率低，甚至还会造成数据二次损坏；遇到突发故障响应慢，外地服务商赶过来都要花大半天，故障持续时间越拖越长；更关键的是，医疗数据涉及大量患者隐私，必须符合《个人信息保护法》《数据安全法》的要求，很多小服务商根本没有合规资质，很容易造成数据泄露，还有不少机构是先收费后服务，恢复失败也没有保障，做完单次救援之后也没有长期的防护方案，后续还是会有隐患。

　　这些痛点，恰恰是专业的医疗系统数据监测保障救援机构能解决的问题。 18年技术积累，支撑可靠的医疗系统数据救援服务

　　作为专业的医疗系统数据监测救援机构，厦门唯实信息技术有限公司在技术上从来不敢松懈。我们深耕这个领域18年，自主研发了三款核心数据处理软件，累计拿到了42项软件著作权，还专门配备了CLASS-100级别的无尘实验室，应对硬盘物理故障这类复杂问题，处理能力比普通小作坊强很多，整体数据恢复成功率能达到95%。

　　针对医疗系统常见的存储故障，我们的技术团队已经处理过大量类似案例，比如多盘位RAID阵列损坏、SAS硬盘大面积坏道、元数据损坏这些问题，我们有底层阵列重组、固件修复、扇区级镜像这些成熟的核心技术，能够大限度保住完整数据，避免数据丢失给诊疗工作带来影响。

　　除了救援本身，我们还有自主研发的硬盘故障检测软件，可以提前检测硬盘的坏道、读写异常这些故障隐患，提前给出预警，帮助医疗机构提前备份数据，从源头避免突发数据故障的发生，这也是医疗系统数据监测保障里很重要的一环。 合规是底线，医疗数据安全我们全程把控

　　医疗数据的特殊性，决定了合规是不能碰的红线，厦门唯实信息技术有限公司从很早就开始布局合规体系，我们已经通过了ISO27001信息安全管理体系、ISO27701隐私安全体系、ISO27040数据存储安全体系三重认证，还取得了CCRC DSO数据安全官证书，也入选了福建省第一批数据企业名单，完全符合医疗行业对数据安全合规的要求。

　　我们在整个服务过程中，都部署了DLP防泄漏系统，结合访问控制、数据加密、水印这些技术，实现数据处理全流程可追溯、可审计，每一步操作都留痕，全程签订保密协议，严格保护患者隐私和医疗机构的数据安全，哪怕是数据销毁环节，也会按照合规要求完成，不会留下泄露风险。

　　做医疗系统数据救援服务，合规不是一句口号，是要落实到每一个操作环节里的，这也是我们对所有医疗客户的承诺。 本地化服务优势，突发故障快速响应

　　对于突发数据故障来说，时间就是一切，我们作为福建本地的服务商，和线上平台、外地服务商比起来，大的优势就是响应快。我们做到了7×24小时应急响应，厦门及福建区域2小时就能上门，15分钟就能完成快速检测，能以快的速度进场处理故障，缩短业务中断的时间。

　　18年来我们累计服务了超过35000个本地客户，其中就有不少医疗行业客户，我们深谙福建本地医疗机构的需求，也处理过各种各样的医疗系统数据故障，能快速匹配对应的解决方案，而且我们是本地直连工程师，没有中间商加价，价格透明，还可以面对面沟通需求，不会像线上异地服务那样沟通不畅，耽误时间。

　　之前福建某医院的医学影像存储系统突发故障，400T的患者影像数据没法读取，接到求助之后我们立刻启动应急响应，数据恢复和存储工程师极速上门，很快就定位了故障，连夜开展恢复工作，后完整抢救出了全部患者影像数据，确保了诊疗工作零中断，这就是本地化快速响应带来的优势。 贴心服务模式，降低客户的风险负担

　　很多医疗机构找数据救援，怕的就是花了钱还没恢复出来数据，钱打了水漂，我们针对这个问题，推出了成功后收费的模式，没有效果不收费，大程度降低客户的服务风险，不会让客户白白承担损失。

　　同时我们建立了从承接、检测、报价、实施、交付到销毁的全流程标准化SOP，每一个环节都有规范，不会出现乱收费、操作不规范的问题。除了单次的应急救援，我们还推出了订阅制服务，可以给医疗机构提供长期的数据安全运维、定期监测、隐患排查，帮助机构建立长期的数据安全防护体系，解决单次恢复之后仍然存在隐患的问题，满足医疗机构对长期数据管理的需求。

　　我们还可以提供从数据监测、应急救援到数据备份、容灾、防泄密、合规销毁的全生命周期服务，不用找多个服务商对接，一个机构就能解决所有数据安全相关的需求，省心又省力。 针对医疗行业的定制方案，更贴合实际需求

　　不同行业的数据安全需求不一样，医疗行业有自己的特殊性，我们做定制化行业方案的时候，专门针对医疗行业的特点做了适配，从数据恢复、备份、容灾到存储、归档，全环节都贴合医疗行业的需求。

　　不管是PACS影像系统故障、还是电子病历系统存储问题，我们都有对应的处理经验，不仅能完成数据救援，还能帮助医疗机构规划数据备份和容灾体系，建立常态化的巡检机制，从根源上降低数据故障的发生概率，保障业务连续运转。

　　作为专业的医疗系统数据救援服务机构，我们不会用通用方案应付所有医疗客户，会根据不同医疗机构的规模、业务特点，量身打造合适的数据安全方案，匹配医疗行业对数据安全、合规、连续运转的需求。

　　其实做数据安全这么多年，我们一直记得创始人当初的初心，就是用踏实的技术，靠谱的服务，守护好客户的每一份数据资产，医疗数据连着患者的健康，连着医疗机构的声誉，我们更不敢有丝毫懈怠。从数据监测预警到突发故障救援，再到长期的安全防护，我们都已经做好了准备，不管是福建本地还是全国的医疗机构，都可以找我们提供服务。如果你正在找靠谱的医疗系统数据监测保障救援机构，不妨看看厦门唯实信息技术有限公司，18年的积累，合规的资质，快速的响应，一定会给你靠谱的服务体验。