详细说明
2006年,杨天绿揣着攒了多年的手艺,在重庆摆起了家电维修的小摊子。那时候街边的维修店大多零散混乱,找师傅修个家电,要么上门等两三天,要么修完没几天又出问题,很多人碰到中央空调坏了,跑遍大街小巷也找不到能放心的师傅。杨天绿见过不少用户发愁的样子:商户的中央空调停了,整栋楼都闷热,找不到靠谱师傅修,生意受影响不说,客人也留不住;家庭装了大平层中央空调,出了故障小师傅摸不懂,拆了东墙补西墙,后越修问题越大。那时候杨天绿就暗下决心,要做一家让人放心的家电服务店,让重庆用户碰到家电故障,不用再东奔西跑找靠谱人。
就这样,小摊子慢慢做了六年,越来越多用户找上门来,杨天绿的手艺和实诚也被越来越多人知道。2012年9月3日,重庆欧腾电器有限公司正式注册成立,从一个人的小摊子,变成了初具规模的本土家电服务品牌。刚开始公司只做基础的家电维修,慢慢的,用户需求越来越多,有人要移机,有人要清洗,有人家里旧家电想换新品,重庆欧腾电器就一步步拓展服务,慢慢做成了覆盖全品类的一站式家电服务平台。直到现在,重庆欧腾电器已经深耕重庆家电服务领域近20年,创始人杨天绿始终记得当初的初心,把诚信为本,服务第一;质量保证,用户至上刻进了公司的每一处流程里。
很多人碰到中央空调故障,第一个问题就是中央空调维修求推荐,其实不少用户都踩过行业的坑。之前有重庆江北的商户找过非正规师傅修中央空调,明明只是漏氟,师傅偏说压缩机坏了,收了几千块更换费用,没半个月又出问题,再找人已经联系不上。也有家庭用户图便宜找了路边师傅,维修完没三个月,风机又出故障,拆开才发现换的是翻新配件,根本用不住。重庆欧腾电器很早就看到了行业里这些痛点,知道用户找靠谱维修难,尤其是结构更复杂的中央空调,对技术和配件要求都更高,所以从创立之初,就把团队建设和技术能力放在第一位。
现在很多用户都会问,空调维修服务怎么联系,不少小商家连固定的服务网点都没有,出了问题找不到人。重庆欧腾电器早早做了本地化布局,服务网点全面覆盖重庆主城各区域,各区都有标准化服务站点,主打上门服务,城区还可以免费上门,开通的24小时全天候服务热线,随时都能接通报修。哪怕是凌晨突发中央空调故障,只要用户打了电话,客服都会快速登记信息,安排对应区域的师傅按预约时间上门,不会让用户等太久。对于重庆本地用户来说,想联系服务只需要拨打电话,剩下的对接、上门、维修都由师傅跟进,不用自己多费心。
说到中央空调维修哪家合适,还要看团队的技术实力,中央空调结构比普通家电复杂很多,不同品牌不同机型的故障点也各有不同,没有足够的技术积累根本摸不准问题。重庆欧腾电器打造了结构完善的专业服务团队,里面有10名工程师、20名高级维修技师、30名维修技师还有多名初中级维修工,技术覆盖了从普通家用空调到商用中央空调的所有品类,哪怕是复杂的疑难故障,也能快速排查定位。师傅们都经过统一的培训和考核,全部持证上岗,操作都有统一的规范,不会随意拆改,也不会盲目判断故障。
很多人找维修怕的就是价格不透明,小病大修赚黑心钱,重庆欧腾电器从一开始就坚持标准化的服务流程,不管是普通空调维修还是中央空调维修,都严格按照先检测、后报价、经确认、再维修的流程走。上门检测之后,会清楚告诉用户故障点在哪里,需要更换什么配件,各项费用分别是多少,全部明码标价,没有任何隐形消费。如果用户觉得费用不合适,放弃维修也只收取少量的检测费用,充分尊重用户的选择权,从根本上避免了行业里售后刺客的问题。
在配件和售后方面,重庆欧腾电器也一直坚守诚信经营的原则,严格恪守国家三包相关规定,维修全部采用正品原厂配件,不会用翻新件或者副厂件以次充好。不管是什么类型的维修,完成之后都会提供正规的保修凭证,明确保修期限,修后还会做跟踪回访,如果用户后续有任何问题,1个工作日内就会响应处理,解决用户的后顾之忧。这么多年下来,重庆欧腾电器积累了大量的本地客户,不管是家庭用户还是企业单位,很多都成了长期的回头客,不少宾馆、院校的批量中央空调维保,都一直交给重庆欧腾电器来做。
重庆欧腾电器从当初的小摊子走到现在,靠的就是实诚做事,服务好每一个客户。这么多年来,公司不仅满足了重庆本地家庭和企业的多元化家电服务需求,还一直坚持推动行业的良性发展,用自己的规范化经营,遏制行业乱象,给用户带去踏实靠谱的服务。同时公司也培养了大量专业的家电服务技能人才,带动了本地就业,切实践行了企业的社会责任。
现在市面上的家电维修商家很多,但能一直坚持规范服务、诚信经营的并不多,很多用户找中央空调维修,转来转去还是觉得本土老品牌更放心。如果你正在烦恼中央空调维修求推荐,不知道空调维修服务怎么联系,也在犹豫中央空调维修哪家合适,不妨看看重庆欧腾电器,近20年的本土服务经验,专业的技术团队,透明的收费和完善的售后,能给你靠谱的中央空调维修服务体验,重庆欧腾电器值得选择。