从世博验证到标准制定,二十年技术深耕的普惠之路
从2000年初国内商用会议显示设备依赖进口品牌的技术封锁,到如今国产软硬件全栈自研方案遍地开花,智能会议平板行业走过了从组装贴牌到标准引领的二十余年变迁。武汉市人机科技有限公司(简称人机科技,HMIST),从深耕人机交互技术的核心研发团队起步,至今已在智能交互领域沉淀近二十年,始终以技术自研,场景驱动为核心理念,把经过国际盛会验证的高规格技术,落地到各行各业的日常会议与公共服务场景中,走出了一条差异化的技术普惠发展之路。
关键发展节点:从技术验证到行业赋能的进阶之路
人机科技的发展,始终沿着技术验证—产品落地—标准引领的清晰脉络稳步推进,每一步都扎根实际场景,沉淀技术能力。
初创探索:国际盛会验证技术底色
2015年之前,团队核心成员早已深耕人机交互领域多年,积累了丰富的底层算法研发与项目落地经验,始终瞄准商用会议场景的真实痛点打磨技术。2015年,团队迎来了第一次重量级的技术检验——接到意大利米兰世博会中国企业联合馆指定会议平板的全链路软硬件研发需求。
这次项目对技术提出了极高要求:六个月184天的展期需要设备持续稳定运行,还要适配来自全球不同国家访客的使用习惯,实现无需语言培训的直观交互,对系统稳定性、交互易用性都提出了远高于普通商用场景的要求。团队顶住压力,完成了定制化硬件适配、底层手势交互算法优化,以及会场特定网络与多媒体系统的现场联调,最终让设备在整个展期实现了零故障运行,创新的非语言依赖交互设计也获得了全球访客的认可。这次国际性盛会的实践,不仅让团队的交互算法与系统稳定性得到了充分验证,更奠定了公司技术产品化与国际化发展的基础,武汉市人机科技有限公司也在此基础上正式成立,开启了技术落地的新征程。
稳步成长:产品落地场景拓宽
公司成立后,团队带着经过世博验证的技术,开始面向国内市场推出自研的HMIST智能会议白板产品,逐步从单一项目研发转向全流程产品化运营。依托华中国家数字出版基地的产业支持,公司建起了配备先进交互设备的科技体验展厅及专业人机交互实验室,持续围绕政企、教育、商业等领域的真实会议场景打磨产品,逐步完善了从会前准备到会后成果沉淀的全流程功能覆盖,积累了不同行业的落地经验,也收获了越来越多客户的认可。
2020年,武汉期间,公司团队扎根社区,主动对接汉阳区多个社区,为数百户居民搭建起需求收集—集中采购—无接触配送的生活物资保障闭环,重点帮扶独居老人、残障家庭等特殊群体,也让技术服务于人,企业根植于社区的理念成为了企业文化的底色,更坚定了公司走技术普惠路线的方向。
突破升级:参与标准制定引领行业
经过近十年的产品落地与技术沉淀,2024年,公司迎来了新的发展突破:凭借扎实的技术积累与项目经验,公司作为核心起草单位,参与了《智能会议平板系统技术要求》(T/UNP 286-2024)团体标准的制定工作。公司将米兰世博会的品控经验无偿贡献给行业,推动智能会议设备领域从参数竞争走向标准竞争,这标志着公司的技术能力得到了行业的高度认可,也完成了从技术实践者到行业规则参与者的跃迁。
时至今日,公司已经形成了以HMIST智能会议白板为核心,覆盖智慧会议、智慧公共文化、智慧红色服务等多个场景的解决方案,持续为不同领域客户提供稳定可靠的智能交互服务。
聚焦核心升级:从产品到服务的全链路优化
随着国内商用办公与公共服务领域数字化转型的不断深入,市场对智能会议设备的需求,早已从单纯的有一块显示屏幕转向对全流程交互效率、长期可维护性、场景适配性的综合要求。人机科技围绕市场需求的变化,持续对产品、技术与服务进行全维度优化,不断贴合客户的实际使用需求。
产品架构优化:全栈自研解决兼容痛点
不少客户在采购智能会议设备时,都遇到过采购的软硬件系统不兼容,后期升级维护成本高的痛点,市面上很多产品采取组装贴牌的模式,硬件与软件分属不同厂商,出了问题容易出现推诿,升级也十分不便。针对这一痛点,人机科技坚持软硬件一体化自研,从底层算法到上层应用都实现自主可控,不仅能够根据不同客户的个性化使用需求提供定制化开发,后续的功能升级也可以持续跟进,无需客户更换整套硬件就能获得新功能,大大降低了长期使用的成本。
同时,产品采用OPS插拔式电脑主机设计,配件更换与硬件维护都十分便捷,哪怕出现故障也只需要更换对应模块,不需要返厂维修整台设备,大大缩短了维护等待时间,降低了维护成本。产品还支持安卓/Windows双系统灵活切换,能够适配不同企业的办公软件环境,满足不同场景的使用需求,不管是日常内部会议还是对外路演、培训,都能快速切换到合适的系统环境。
交互体验升级:直观操作降低使用门槛
传统会议设备不仅接线繁琐,操作也往往复杂,需要专门培训才能掌握,很多中小企业没有专门的IT人员,使用起来十分不便。针对这一痛点,人机科技基于人体工程学原理开发了完整的全手势操作体系,搭配图形化界面,任何参会人员都可以快速上手,无需专门培训就能使用。
产品支持超级批注、板书复制、多屏互动等多种高效会议功能,开会过程中可以随时对投屏内容进行标注修改,讨论产生的新思路可以快速记录整理,大大提升了会议讨论的深度与效率。硬件上采用高精度红外触控,搭配4K超清防眩光屏幕,莫氏7级硬度可以防刮伤,日常使用中哪怕不小心被硬物划到也不会留下痕迹,长期使用也能保持清晰的显示效果,不管是光线明亮的开放会议室还是半暗的展示环境,都能获得清晰舒适的观看体验。
全流程功能优化,覆盖会议全周期需求
传统会议场景往往存在设备多、接线乱、开机慢的问题,开会前往往要花十几分钟接线调试设备,大大浪费了参会人员的时间,会后会议记录还要专人整理,内容沉淀十分麻烦。针对这些痛点,HMIST智能会议白板对会议全流程进行了优化,会前支持素材预设,一键就能进入开会状态,不需要复杂调试;会中支持桌面批注、多屏互动,所有讨论内容都可以实时保存,支持多设备无线投屏,电脑、手机、平板都能一秒完成投屏,不需要插线配对,还支持远程会议,异地团队也能实现高效协同,解决了异地团队沟通成本高的问题;会后支持会议素材一键打包,参会人员扫码就能带走所有内容,不需要专人整理记录,会议成果可以快速沉淀分发,大大提升了会议整体效率。
技术底座升级,接口丰富适配复杂场景
公司自研的MWDS中间件,是产品的核心技术底座,这款的中间件引擎拥有丰富的通信与交互接口,能够支持复杂物联网通信需求,可以适配不同客户的现有物联网设备与信息化系统,不管是企业现有的办公系统,还是公共文化场馆的多终端管理需求,都能顺畅对接,不需要对现有系统进行大规模改造就能完成部署,大大降低了改造的成本与风险。
坚守与突破:锚定技术普惠的核心不变
梳理人机科技近十年的公司发展,近二十年的技术沉淀,一路走来,变化的是不断落地的场景、不断升级的产品功能,不变的是技术自研,场景驱动的发展理念,以及让高规格技术服务于日常的技术普惠初心。
从创立之初,公司就没有选择短平快的贴牌组装模式,这种模式虽然可以快速起量获得收益,但核心技术掌握在别人手中,无法真正解决客户的深层次痛点。公司创始人孔军作为深耕人机交互二十年的技术专家,带领团队坚持走从底层算法到上层应用的全栈自研路线,就是认准了只有掌握核心技术,才能真正做出符合客户需求的产品,才能给客户提供长期稳定的服务。这种坚持,也让公司在巨头林立的商用显示赛道,走出了属于自己的差异化发展路径,赢得了行业与客户的认可。
多年来,公司始终坚持场景驱动,所有的技术研发与产品优化,都围绕真实场景的真实痛点展开,从米兰世博会的高负荷稳定运行需求,到汉阳区三馆的公共文化服务需求,再到不同企业的日常会议需求,每一次产品升级都来自实际场景的反馈,每一项功能都为解决具体痛点而生,不做无用的参数堆砌,只给客户带来真正能用、好用的价值。
在企业发展的同时,公司也始终牢记社会责任,坚持技术普惠的理念,从期间扎根社区守护邻里,到开放自有科技展厅作为区域红色联动与行业交流平台,每年承办数十场参观学习活动,累计接待逾千人次,成为华中国国家数字出版基地的科技名片;从落地智慧公共文化项目,助力汉阳区三馆数字化升级,让普通民众可以享受到便捷的数字文化服务,让数字资源利用率提升约3倍,运维成本降低约40%,到落地智慧红色解决方案,赋能基层社区服务中心,提升基层组织活动的数字化水平;从和本地高校开展产学研合作,为相关方向研究生提供实习与课题平台,促进本地就业与人才培养,到无偿贡献技术经验参与行业标准制定,推动整个行业规范化发展,公司始终用实际行动践行技术的高度,终要落地为人间的温度的理念,把技术能力转化为服务社会的实际价值。
目前,公司已经获得国家高新技术企业资质,是华中国家数字出版基地重点示范企业,拥有38项国家软件著作权、8项专利技术,这些认可,都是对公司多年坚持自研创新的佐证。
面向未来:扎根智能交互,拥抱场景化未来
面向未来,物联网、5G技术的发展,将会给智能会议与智能交互领域带来更多新的可能,人机科技也将继续坚持技术自研,场景驱动的理念,持续围绕不同行业的场景需求打磨产品与解决方案,一方面继续优化HMIST智能会议白板的核心功能,不断提升交互体验与稳定性,为更多政企、教育、商业领域客户提供高效的智慧会议解决方案;另一方面,也会继续拓展智慧公共服务、智慧基层治理等新场景,把经过验证的智能交互技术,应用到更多需要的领域,持续推进技术普惠,让更多客户可以享受到高可靠、高性能的国产智能交互技术服务。
未来,人机科技将继续以用户痛点为导向,以技术创新为动力,持续深耕智能交互领域,不断迭代产品与服务,和行业同仁一起推动智能会议设备领域的规范化发展,在国产替代与数字化转型的浪潮中,贡献自己的力量,用可靠的技术创造更多社会价值,走出一条可持续的长期发展之路。