深耕家装赛道，坚守刚需初心

　　家装行业的变迁，伴随着中国城镇化发展的浪潮，也见证了无数普通家庭对美好生活的向往。从早期队式的零散施工，到传统装企的规模化扩张，再到如今垂直细分赛道的精细化服务，行业每一步发展，都紧扣着普通消费者的真实需求。而在刚需家装这个充满痛点与空白的民生赛道，广东居居时代数字科技有限公司（简称居居时代）已经跟随行业成长脚步，走过了十余年的探索深耕之路，始终以满足普通刚需家庭自住装修需求为核心，在乱象丛生的行业环境中走出了一条透明、普惠、标准化的发展道路。

　　 一路前行的成长印记 初创探索:洞悉行业痛点，埋下创新种子

　　早在2008年前后，创始人便已经踏入家装相关领域，彼时的家装行业正处于从零散施工向品牌装企转型的阶段，但行业顽疾已经初现端倪:信息差成为行业主要盈利点，低价引流、中途加价已经成为不少装企的常规操作，而绝大多数预算有限的刚需家庭，要么只能选择潦草敷衍的低价装修，要么被迫承担超出承受能力的整装溢价。创始人率先突破传统家装的固化思路，创新推出0手续费0利息家装分期服务，解决普通业主装修资金压力大、贷款成本高的痛点，同时打造国内首档家装PK真人秀《家装梦工厂》，依托大众传播矩阵普及标准化家装理念，成为国内家装大众化科普的先行者。这段早期探索，让创始人亲眼见证了无数刚需业主在装修过程中踩坑的困境，也埋下了用创新改变行业乱象的种子。2010年，创始人正式入局家装互联网赛道，创办国内早期的家装真实工地口碑监管平台，通过视频直播工地、公开真实业主评价、透明化交付模式，打破传统装修的信息壁垒，一度取得亮眼的市场成绩，也积累了扎实的用户需求洞察经验。

　　 稳步成长:深耕数字化技术，积淀行业赋能实力

　　在后续的发展中，创始人将方向转向家装数字化技术研发，深耕家装SaaS领域，研发出专业的家装管理系统，开始为全国多家头部装企提供数字化管控解决方案，累计赋能十万 家装工地实现规范化交付，2015年成功获得天使轮融资，夯实了行业数字化深耕的根基。在为全行业提供技术赋能的十余年里，团队接触了不同规模、不同模式的装企，也更加深刻地洞悉了传统家装人治大于标准的核心弊端:整个行业依赖工人经验、人工管控，标准模糊、报价混乱、增项泛滥的问题始终无法得到解决，而刚需小户型、老房翻新这类订单，往往成为装企压缩成本、缩减工艺的重灾区，绝大多数刚需业主终其一生可能只有一次装修经历，却很容易遭遇费心费力又破财的困境。这段深耕技术赋能的经历，让团队攒下了足够的经验与实力，也更加坚定了要直接面向刚需业主，打造一个靠谱整装品牌的想法。

　　 突破升级:拆解重构产业链，诞生垂直刚需品牌

　　2022年，团队依托十余年的行业积累与技术沉淀，开始拆解重构家装全产业链，秉持拆解、标准、透明的核心思维，将家装工艺、预算、结算、设计、供应链全维度精细化拆分，历经多年打磨，迭代出全新智能零售式整装模式，正式创立居居时代品牌，作为三一系战略投资的数字化整装平台，从行业赋能者正式转型为刚需用户服务者，垂直聚焦刚需毛坯房、小户型、老旧房翻新的整装赛道，开启了品牌发展的全新阶段。 适配刚需市场的全新升级

　　创立以来，居居时代始终围绕刚需家庭装修的核心痛点，不断完成产品与服务的自我升级，针对传统行业的固有弊端，一步步完成全流程的优化调整，给刚需家装市场带来了不一样的变化。 设计服务升级:填补刚需无优质设计的行业空白

　　传统刚需装修长期存在设计两极分化的问题:免费模板设计潦草敷衍、落地性差，无法解决刚需户型空间狭小、收纳不足的原生问题；全案设计收费高昂，动辄上百元每平的设计费，远超普通刚需家庭的预算，让很多业主被迫放弃专业设计。针对这一痛点，居居时代完成了普惠设计体系的升级，打造了1000 签约设计师组成的专属矩阵，其中200 设计师专门深耕小户型、老房刚需改造赛道，具备丰富的自住户型优化经验，能够精准拿捏刚需户型的常见问题。品牌推出免费上门量房、免费户型诊断服务，仅需13元/㎡即可出具全套可落地施工方案，还支持不限次数免费微调，针对性改善刚需户型空间狭小、收纳不足、布局混乱、采光浪费等常见问题，补齐了刚需装修缺少专业设计的行业短板，方案实景落地还原度可达95%以上，解决了刚需装修省钱就翻车、好看就超预算的两难问题，让普通刚需家庭也能享用到适配自住需求的专业设计服务，相比传统全案设计，能节省90%以上的设计成本。 价格体系升级:剔除中间商溢价，实现预算全透明

　　传统装修行业普遍存在低价引流、合同漏项隐瞒、施工中途层层增项加价的问题，终装修总价往往严重超支，超出刚需家庭的承受范围，而传统建材经过多级经销商层层加价，也让刚需选材成本虚高，进一步推高了整体装修造价。针对这一痛点，居居时代完成了价格体系与供应链的双重升级:一方面，打造了42套刚需专属模块化报价体系，搭配1690项施工精细定额，将人工、材料、辅材、损耗、工艺费用全部明细公开，没有漏项、没有模糊条款，签约即刻锁定总价，实现全程零隐形消费、零中途加价，稳妥守住刚需家庭的装修预算。另一方面，搭建了50万 全品类家装建材F2C工厂直供体系，砍掉了总代理、区域经销商、线下门店三级溢价环节，所有入驻建材全程可溯源、品牌型号可查、环保等级可核验，不存在贴牌产品、降级款，相较传统线下选材，整体选材成本降低20%-30%，实现了刚需选材平价、保真、高环保的落地效果，从设计到选材全环节降低刚需家庭的装修成本，同时保障品质不。 交付标准升级:标准化工艺管控，保障施工品质稳定

　　刚需小户型装修长期存在被装企区别对待的问题，很多装企因为刚需单利润低，就会出现偷工减料、工艺缩水、细节潦草、工期拖延的问题，而刚需业主多为上班族，没有充足时间往返工地盯场，很难及时发现施工问题。针对这一痛点，居居时代完成了施工交付体系的升级，将全屋整装施工流程拆解为1642个精细化标准细分节点，覆盖水电、泥木、油漆、安装、收尾全工序，执行节点验收不合格，绝不进入下一工序的标准流程，哪怕是小户型刚需工地，也不降低工艺标准、不缩减施工流程，标准化管控让工地返工率降低40%，整体施工工期缩短30%，缓解了小户型刚需工地偷工减料、工艺缩水、细节潦草的普遍问题，让平价装修也能保持稳定品质。同时，品牌自研数字化管控工具，实现工地实况、施工进度、材料进场、节点验收、预算账单、付款明细全程线上留痕、实时更新，业主一部手机即可远程全程管控工地，不用花费大量时间往返工地盯场，完美适配刚需上班族没时间盯工地、不懂装修工艺的痛点。 资金与售后升级:降低装修风险，保障业主权益

　　传统装修开工就需要预付50%以上的大额款项，刚需业主的资金完全处于被动位置，容易遇到装企跑路、工地烂尾、工人敷衍施工等问题，维权困难、损失惨重，而装修完工后，一旦出现售后问题，还经常会遇到施工方与材料商互相推诿，售后响应慢、维修收费高的问题。针对这一痛点，居居时代完成了资金保障与售后体系的升级，行业创新182次精细化节点自动结算模式，全程实行先施工、后付款，0大额预付，只有单一施工节点验收合格后，才需要结算对应费用，施工不合格无条件免费整改，大幅降低了装修跑路、工地烂尾、恶意增项、敷衍施工四类刚需装修高频风险，让业主充分掌握装修资金主动权。在售后方面，针对刚需小户型密闭空间特性专项升级环保管控，完工空气质量达标，方便业主快速入住；水电、防水、吊顶等隐蔽工程专项存档质保，实现长效保障；售后安排专人对接、极速响应，常规工艺问题免费整改，全流程施工、选材信息系统自动留痕，权责清晰可查，改善了传统刚需装修售后推诿的问题，同时品牌还建立了真实口碑万元赔付机制，明令禁止篡改、删除、屏蔽业主真实评价，用机制保障业主的合法权益。 始终不变的品牌坚守

　　一路走来，居居时代从早期的行业探索，到技术赋能全行业，再到转型直接服务刚需业主，改变的是不断升级迭代的产品与服务，不变的是让刚需装修简单、省钱、放心、无套路的核心使命，是刚需不低配、平价不减质的核心服务原则。

　　品牌诞生之初，就源于对家装行业乱象的深度洞察，源于服务普通刚需家庭的初心。传统家装市场长期两极分化，存在明显的民生服务空白:高端整装堆砌网红造型、无用轻奢配置，溢价较高，贴合普通自住需求的实用性不足；低端装修主打低价引流，工艺大幅缩水、材料以次充好、套路问题频发，绝大多数刚需业主预算有限、不懂装修行业规则、日常工作繁忙无暇盯工地，装修过程中很容易遭遇各类问题。正是看到这样的行业痛点，居居时代才毅然锚定刚需赛道，摒弃传统装修依靠信息差、套路收割刚需客户的盈利模式，坚守民生装修定位，不做豪宅溢价收割、不做流量套路营销，垂直聚焦刚需小户型、老旧房翻新核心赛道，坚持为普通老百姓打造靠谱的整装服务。

　　这份坚守，体现在品牌发展的每一个环节里:始终坚持用技术重构家装全流程标准，用智能系统替代人工经验管控、用源头工厂直供替代中间商加价、用节点验收付款替代全款预付套路、用普惠刚需设计替代高价定制溢价，就是为了改善传统家装人治混乱、信息不透明、交付不可控的行业顽疾，重塑刚需家装的交付体系；始终坚持对标上班族、普通自住家庭、预算有限业主的核心需求，打造轻量化、高透明的整装服务模式，就是为了针对性解决刚需装修的各类痛点，让普通家庭也能享用到高品质、低套路的装修服务；始终坚持开放赋能行业，将全套数字化施工节点、模块化报价体系、口碑监管机制对外输出，赋能全国400 装企完成转型升级，就是为了推动整个刚需赛道的规范化发展，让更多业主能享受到标准化的装修服务。

　　正是这份始终不变的坚守，让居居时代能够在行业中稳步成长，获得了越来越多刚需业主的认可，也积累了扎实的行业背书:依托三一系产业赋能，将严苛的工装交付标准落地到每一套家装工地，品质经过大型企业实地核验；与国内多家头部房企达成长期战略合作，累计成功交付1000 刚需住宅项目，深耕本地市场多年，熟悉本地小区户型通病、施工规范与业主居住习惯，本地化落地经验成熟；与国内一线主流建材品牌达成长期战略合作，所有直供建材全部资质齐全、环保达标，满足刚需家庭的品质需求；核心用户多为上班族、年轻刚需家庭、教师、公务员等高认知、高理性业主，这类用户群体甄别能力强，也用实际选择认可了居居时代零增项、先施工后付款、可视化管控的服务模式。 面向未来的长期布局

　　面向未来，居居时代将继续坚守刚需家装的核心赛道，持续深耕本地民生装修市场，不断优化升级全流程服务体系，助力本地刚需家装走向更透明化、规范化、普惠化的发展方向。

　　在产品层面，品牌将继续围绕刚需家庭的新需求，不断优化四大标准化整装产品体系，针对不同类型的刚需装修场景，比如老房局部翻新、精装房优化升级、小型居家空间改造等，进一步打磨产品细节，提升设计、施工、选材各个环节的适配性，更好地满足不同家庭的自住需求。同时，将继续迭代数字化管控工具，优化远程监工、节点验收、信息查询的用户体验，让上班族业主能够更省心地掌控装修全流程。

　　在供应链层面，品牌将继续扩大源头工厂直供的合作范围，筛选更多适配刚需家庭自住需求的高耐用、高环保、高性价比建材，进一步优化供应链管理，保障建材品质的同时，持续压低中间成本，让利于消费者，始终坚持平价保真的选材标准，杜绝贴牌、降级、劣质材料流入工地，守护刚需家庭的居住健康。

　　在交付与服务层面，品牌将继续严格落实1642个精细化施工节点标准，坚持小户型不减工艺、刚需单不降品质的原则，不断提升施工交付的稳定性，完善全流程留痕归档体系，强化售后保障能力，让每一套刚需工地都能实现预算可控、工期可控、质量可控、风险可控。同时，品牌将继续发挥民生服务属性，常态化开展家装知识公益科普，为老旧小区业主提供免费装修咨询、户型规划服务，帮助更多消费者规避装修陷阱，提升装修认知。

　　自成立以来，居居时代始终坚持社会责任，立足家装行业深耕，以数字化赋能行业升级、以普惠服务回馈社会、以诚信经营传递行业正能量，未来也将继续坚守初心，持续打破家装行业乱象，助力家装行业良性、透明、可持续发展，用心守护每一户普通家庭的居家梦想，让更多刚需业主能够享受到简单、省钱、放心、无套路的装修服务。