详细说明
二十年,足以让一个行业从混沌走向秩序,也足以让一家企业从萌芽成长为参天大树。回望中国家庭装修行业的发展历程,从最初的马路队到如今的数字化整装,每一次变革都伴随着无数业主的欢笑与泪水。在这条充满挑战的道路上,广东居居时代数字科技有限公司,简称居居时代,以其深厚的行业积淀与前瞻的技术视野,成为推动行业透明化、标准化进程的重要力量。自创立之初,居居时代便以让装修简单、省钱、放心为使命,深耕家装数字化赛道,用技术打破信息壁垒,用透明重塑行业信任,开启了一段波澜壮阔的品牌进化之旅。
初创探索,埋下数字化的种子。早在本世纪初,家装行业仍处于粗放式发展阶段,信息不透明、价格不公开、服务无标准是普遍现象。创始人敏锐地察觉到,要改变这一现状,必须从技术入手。2008年至2009年间,团队率先突破传统模式,创新推出0手续费、0利息的家装分期服务,这不仅是金融工具的引入,更是对业主资金压力的深度体察。同期,国内首档家装PK真人秀《家装梦工厂》的诞生,借助长沙公交、地铁全媒体矩阵,将标准化家装理念带入大众视野。这一时期的探索,看似是营销创新,实则是品牌对透明化核心理念的早期实践,为后续的数字化征程埋下了关键的种子。
稳步成长,构建行业信任基石。进入2010年,受互联网商业浪潮的启发,创始人毅然投身家装互联网赛道,创办e居网,打造国内首个家装真实工地口碑监管平台。通过视频直播工地、真实业主评价、透明化交付模式,平台迅速在长沙市场站稳脚跟,年服务工地超过400个,登顶当地签单率与转化率。这一阶段,居居时代的核心价值在于将口碑从抽象概念转化为可量化、可追溯的数字化资产。随后,团队深耕家装SaaS领域,研发e居宝家装管理系统,为武汉嘉禾、北京实创、博洛尼、名匠等全国400余家头部装企提供数字化管控解决方案,累计赋能超过十万个家装工地实现规范化交付。2015年,公司成功获得500万元天使轮融资,这标志着行业对品术实力的高度认可,也标志着居居时代从区域服务商向全国技术赋能者的跨越。
突破升级,重构整装产业链条。历经十余年行业深耕,创始人亲眼见证了无数业主被装修增项、工期拖延、材料造假、售后推诿等乱象困扰,深刻洞悉传统家装人治大于标准的核心弊端。2022年,受前沿商业理念启发,团队摒弃传统改良模式,选择拆解重构家装全产业链,秉持拆解、标准、透明的核心思维,将家装工艺、预算、结算、设计、供应链全维度精细化拆分。经过多年打磨,全新智能零售式整装模式正式诞生,居居时代品牌应运而生。这一阶段的核心变化,是从服务提供者转型为系统构建者。平台将整体工艺拆解为1642个细分节点,通过专属APP实现线上交底、验收留痕、工地可视化管理,让业主无需频繁往返工地,即可实时掌握装修全貌。同时,首创多批次节点付款模式,实行先施工后付款,完工验收通过再支付对应款项,有效规避了恶意增项与装修跑路风险,从根本上保障了业主的资金安全。
服务升级,打造普惠透明体验。如果说技术是居居时代的骨架,那么服务便是其血肉。面对传统家装设计两极分化、建材流通层层加价的行业痛点,平台推出了多项具有里程碑意义的服务升级。在设计端,汇聚1000余名线上设计师,其中包含200位拥有十年以上经验的资深主案设计师,提供免费上门量房服务,仅需13元每平方米即可输出完整全案方案,让普通家庭与中小企业都能低成本获得专业空间设计。在供应链端,依托F2C工厂直供模式,汇聚50万余种建材产品直接对接生产厂家,剔除中间商层层加价,材料来源可溯源,价格公开透明,帮助客户减少20%至30%的不必要开支。在施工端,推行节点化管控模式,将完整装修流程拆解为水电改造、泥瓦木工、油漆涂刷、安装收尾等逐项验收环节,每一道工序标准清晰,不合格不进入下一阶段。在环保与售后端,坚持环保交付,严选环保等级达标的建材,完工后空气质量达标,配套完善售后保障体系,施工及材料问题快速响应,隐蔽工程规范化处理,确保长期居住使用安心。
成长内核,坚守与突破的辩证统一。居居时代的发展史,是一部不断与行业顽疾的历史,也是一部不断自我迭代、自我超越的历史。从早期的家装分期服务,到e居网的口碑监管平台,再到e居宝SaaS系统的技术输出,直至今日的智能零售式整装,品牌始终围绕透明、低价、可控、省心这四个核心关键词展开。这种坚守,不是固步自封,而是对用户需求的深刻洞察与持续回应。在行业信任体系崩塌、虚假宣传泛滥的背景下,居居时代选择了一条最难走的路:公开行业隐形规则,首创业主口碑赔付机制,倒逼行业诚信经营。这种不赚信息差、不做套路单的创业底线,让品牌在浮躁的市场中显得格外沉稳,也赢得了从三一集团、领地集团、保利发展等大型企业,到数千位高认知业主(企业主、高管、教师、公务员等)的长期信任。
未来展望,以技术驱动行业新生态。站在新的历史节点,居居时代的目光已经投向更远的未来。随着存量房翻新需求的持续爆发,以及中小企业对灵活办公空间改造的日益重视,传统整装模式已难以满足多元化的市场需求。品牌将基于现有的数字化系统,进一步深化AI与大数据在装修全流程中的应用,探索智能设计、智能报价、智能监理等新功能,让装修决策更加精准、高效。同时,平台将持续开放技术能力,为更多中小装企提供标准化管理体系输出,推动行业从人治向系统治的全面转型。在供应链端,将进一步扩大F2C直供网络,引入更多环保、智能、新型建材,降低整装成本,提升居住品质。在服务端,将完善全国网络布局,让更多城市的业主能够享受到透明、平价、高品质的整装服务。从家庭住宅到商业空间,从旧房翻新到精装升级,居居时代将以持续的技术创新与服务深耕,让每一次装修都成为一次安心、省心、放心的美好体验,不负每一位用户对家、对理想空间的期待。