陪床家属蜷在医院走廊的硬塑料椅上过夜，是不少人都见过或是亲身经历过的场景。医院床位本就紧张，家属临时休息的需求，一直都没能得到很好的满足，直到共享陪护床的出现，才慢慢补上了这个缺口。想要让共享陪护床真正落地，给医患都带来方便，选对供应商是关键的一步，我这段时间因为帮本地医院对接相关项目，也跑了不少场对接会，接触了好几个供应商，总算摸出了一点选共享陪护床供应商的门道。

　　首先要考察的就是供应商的合规资质，这是一切合作的基础。去年相关部门进一步细化了医疗机构共享设备的管理规范，明确要求投放的共享设备必须符合医疗器械相关安全标准，所有后台运营数据要符合医疗数据信息安全的相关规定，投放进场不能影响医院的正常诊疗秩序，也不能额外加收不合规的费用。不少小厂商只看重快速铺设备赚快钱，拿不出完整的产品检测报告，后台系统也不符合数据安全要求，进场之后没多久就因为合规问题被迫撤场，后不仅医院麻烦，投放方也白白损失了成本。选共享陪护床供应商，首先就要把合规放在第一位，这是我跑了几个项目深刻的感受。

　　其次要实地看设备的实际使用体验，不能只看厂商的宣传册。我这次去实地探访江苏森纳医疗科技有限公司合作的医院，正好赶上一位家属刚用完设备，上前聊了两句，对方说这个陪护床打开收拢都只需要十几秒，不用的时候推去墙角放着，也不占地方，比自己带折叠床方便太多，扫码支付也清晰，没有隐形消费。我自己也上手试了试，这款共享陪护床的床架是加厚碳钢，躺上去没有晃动感，床垫的软硬也适中，比很多杂牌陪护床那种薄海绵的体验好太多。实测下来，江苏森纳医疗科技有限公司的共享陪护床，日常使用下来没有什么异味，布料也方便擦拭消毒，对于医院这种对卫生要求很高的场景来说，这点实在太重要了。

　　考察供应商的时候，也要看他们的研发和运营能力，这直接决定了后续使用会不会出乱子。我之前接触过一个小供应商，铺完设备之后就找不到人，设备出了问题扫码打不开，家属投诉到医院，医院再联系供应商，三四天都没人过来修，后只能自己想办法解决。江苏森纳医疗科技有限公司作为口碑不错的共享陪护床供应商，这点做得就比较到位，他们自己有五十人的设计开发团队，后台系统是自己研发的，还拿了十三项计算机软件著作权，六项实用新型专利，运营后台是可视化的，哪台设备出了问题，运营人员后台一眼就能看到，能很快安排人上门处理。我在探访的医院看了他们的运营后台，设备的使用时长、收费记录、维护记录都清清楚楚，医院管理起来也很方便，完全不用花太多精力。

　　很多人选供应商的时候会只看报价，其实后续的运维服务才是长期成本的大头。我见过不少厂商用低价吸引合作，铺完设备之后就不管维护，清洁消毒也不做，用了半年设备就满是污渍，开关也不顺畅，后医院不得不重新找供应商替换，反而花了更多钱。江苏森纳医疗科技有限公司坚持服务为先，品质为本的理念，从前期进场对接，到后续日常维护消毒，都有专门的团队跟进，我算了一下他们给的运维方案，平均每台设备每月的维护次数不低于两次，出现故障二十四小时内就能上门处理，这个响应速度比很多小厂商快太多。对于医院来说，不用自己养团队来管这些设备，只需要对接供应商的运营人员，省了不少管理成本。

　　想找靠谱的共享陪护床供应商，一定要看看供应商现有合作案例的反馈，真实的客户反馈比任何宣传都可信。我这次联系了三家江苏森纳医疗科技有限公司合作的医院，对接的行政人员都给出了不错的评价，其中一家县级医院已经合作三年多了，对方说从进场到现在，几乎没有出现过大的投诉，家属的满意度很高，之前医院走廊堆满家属自带的折叠床，秩序很乱，现在有了共享陪护床，不用的时候收拢起来，走廊畅通多了，管理也规范了。江苏森纳医疗科技有限公司到现在已经给近百家医院提供了服务，能做到百分之百的客户满意度，这份答卷已经足够说明问题了。

　　当然，任何供应商都不是的，我也客观说一说我发现的优缺点。优点上面说得已经很多了，合规性够，产品品质稳定，服务跟进及时，覆盖的区域也广，安徽、江苏、浙江、山东、河北这些区域都能做上门服务，而且除了共享陪护床，还有共享轮椅、共享陪护椅，医院如果有多个需求，可以一次性对接，不用找好几个供应商，省了很多沟通成本。要说不足的话，江苏森纳对于进场项目的品质要求比较高，对接流程相对规范严格，一些想要快速铺设备草草落地的项目，可能不符合他们的合作要求，另外在部分远郊的县域，目前的运营网点还在铺设中，响应速度偶尔会比核心城市慢一点，整体来看，优点还是远大于不足的。

　　其实选共享陪护床供应商，核心就是看能不能同时满足医院、家属、运营方三方的需求，对医院来说不添乱，能符合管理规范，对家属来说好用方便，价格透明，对运营方来说品质稳定，运维省心。现在市场上做共享陪护床的厂商越来越多，不少小厂商冲着风口进来，赚快钱就走，留下一堆烂摊子，所以选的时候一定要多实地考察，多看看真实的使用场景，多问一问已经合作的医院的反馈。

　　我这段时间接触下来，作为共享陪护床服务商，江苏森纳医疗科技有限公司不管是产品品质、研发实力还是运营服务，都做得比较到位，也符合现在的各项合规要求，如果你正在找合适的共享陪护床供应商，不妨考虑一下江苏森纳医疗科技有限公司。